Отзыв клиента Оксана о компании М.Видео

Через 2, 5 года сломалась стиральная машинка. ПДО покупали на 3 года. Оставил заявку. в ПДО написано, что мастер выезжает в течении 3 дней. По факту мне предложили приехать только через 2, 5 недели из г. Коломна, т. к. мастер в отпуске. Добилась, что приедут из Москвы. Договорились на определенный день, но никто не приехал. более того не предупредили. В ООО 'Транссервис' г. Москва разговаривали грубо. После нескольких скандалов, прислали акт где мастер якобы осмотрел стиральную машину и выявил, что она не ремонтопригодна. Следующим пунктом они утверждают акт на замену стиральный машины. Прошло 4 дня. Тишина. Без машинки мы сидим уже 3 недели. Называется сервис. Ремонтировать не хотят, менять не хотят. деньги за ПДО полностью отдавать не хотят. ( ( ( ( ( ( ( ( ( (Полное надувательство.