Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника

Отзыв клиента Гульнар о компании М.Видео

Гульнар
19:06 09.08.2015
Город: Москва
Отрицательное впечатление
03.07.15 приобрела утюг парогенератор PHILIPS GC763530 т. к. проверить его в работе в магазине не предусмотрено на следующий день дома, следуя инструкции по эксплуатации включила его в работу и к большому разочарованию, обнаружила несоответствие с заявленной тех. характеристикой. В вертикальном положении нет мощности и давления парового удара. Временами однократно неконтролируемо выбрасывает струю пара и вновь давление падает. Прилагаемый съемный солевой фильтр плохо крепится. При первичной эксплуатации из отверстий на подошве утюга высыпались твердые белесые элементы похожие на песок. Далее в зависимости от выходных дней и времени работы 8.07.15. я обратилась в вышеуказанный магазин где приобрела данный парогенератор на, что мне работники магазина предложили оформить отправку на экспертизу в ООО Транссервис-95 по адресу: 1 Варшавский, пр. 1А. В итоге 30.07.15 получаю обратно свою покупку назад с заключением тех. неисправностей и дефектов не выявлено и рекомендаций по всем вопросам с процедурой тех. освидетельствования обращаться в инф. центр PHILIPS по телефону: 8 800 200 0880, где на мой звонок меня выслушали и рекомендуют обращаться вновь на 1 Варшавский пр. откуда собственно меня и отправили. При следующем повторном обращении по телефону на тот же Варшавский пр. мне предложили гарантийный ремонт. Вот так данная покупка стоила мне не только денег, но и потраченного времени и нервов, а воз и ныне там. Консультировалась с адвокатом, наверно, без суда не обойдемся.
Похожие компании