Отзыв клиента Асель о компании М.Видео

Сегодня была в М.видео и очень удивлена, что всем все равно. Не решают проблему и заставили долго ждать оплаченный товар. Начнем с того, что я пошла, выбрала товар (кофеварка), консультант рассказал мне все о нем, подошла к кассе, оплатила и прождала минут 10. Упаковщика не было, не очереди, не упаковщика. Через 20 мин. он мне объявляет, что в товаре колба сломана, просят подойти к стойке, а там говорят, что нет такого товара, что он закончился. Требую вызвать менеджера, его так и не позвали. Ну хорошо, согласилась взять то, что на витрине, его понесли на выдачу и опять пропали на мин. 15. Очень недовольна, испортили хорошее настроение и огромное потраченное время, пробито 19:51, а товар получила 20:25. Кроме меня стоял мужчина возмущался, оплатить оплатили, а товар не выдают и не обращают внимание на клиента. Прошу старшего менеджера принять меры. Зовут меня Аля, мои контакты: 89261224532.