Отзыв клиента Светлана о компании М.Видео

Придя в магазин нам стали предлагать полный автомат кофемашину. Тестирования ее не было, но на словах красиво говорили. Меня еще были сомнения, но девушки говорили, что если не понравится вернуть можно в течении 14 дней. Меня это убедило окончательно. Приехав домой решили сварить капучино. Налили в чашку молоко вставили взбивалку, нажали на кнопку и тишина. Второй раз тоже не получилось. Нажав третий раз аппарат наконец начал резко взбивать воздухом. Да так сильно, что брызги полетели в стороны. Ребенок 9 лет стоял рядом испугался. Да она при этом не очень тихо и работает. Утром всех точно подымит. Вообщем решили, что это не безопасно т. к. молоко при этом сбивании нагревается и брызги были горячими, решили сдать в магазин. Когда привезли и сказали свои претензии нам сказали, что товар использовался и возврату не подлежит. Пришли девочки и начали говорить, что это мы неправильно взбивали. Принесли молоко и начали демонстрировать. Все вроде бы ничего, если бы не брызги, которые полетели в разные стороны. Девушек, как ветром сдуло. Нам сказали написать заявление с причинами и ждать ответа. Все больше на нас внимание никто не обратил. В течении часа никто не подошел. Администратор, Гура Андрей, по моей просьбе пришел и толком ничего не сказав вразумительного убежал. Дальше мы сидели одни. На нас никто больше не тратил время и не обращали внимание. А машина так и стояла на столе и упаковывать и, что-либо с ней делать никто не собирался. Спасибо вам за отвратительное обслуживание. По закону деньги вы обязаны вернуть. А если нет, то жаловаться буду дальше и выше.