Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника

Отзыв клиента Владислав о компании М.Видео

Владислав
12:36 21.06.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Часто покупал технику в М. Видео, Но 11 июня 2016 г. купил машинку стиральную Хотпоинт-аристон, чек №93302, в магазине М. Видео который находится в ТЦ Комсомол в г. Волгоград. При получении товара на складе упаковку не стали вскрывать, поставили стиралку в легковой автомобиль и привез домой (живу в 500 метрах от магазина) Распаковал упаковку, выкрутил 4 винта транспортировочных, кстати один болт (винт) был погнут! Вынул упорные шайбы (или как еще их называют не помню) вставил заглушки и подключил машинку, вообщем все как обычно. При первом пуске стиралки потекла вода по полу и вырубило все электричество в квартире (благо автоматы хорошие стоят) А то бы и меня убило) Было принято решение о возврате обратно некачественной техники. пришел к ним в магазин с этой новостью, они меня отфутболили на официальный сервисный центр, мол пусть они приходят и выясняют в чем причина - пишут акт. Я не пойму, зачем же вы даете 2 недели для проверки техники? В общем, вранье на деле! Через 2-3 дня пришел мастер, снял крышку стиралки и сказал, что у бака машинки отколот кусок пластика, я в шоке просто! Как такую технику можно людям впаривать? Мастер выписал акт о неисправности такой, конечно же в бесплатном ремонте отказали, сказали, что разбирайтесь с магазином теперь. В магазине приняли письмо претензию на замену техники! Сказали, что в течении 10 дней дадут ответ! А на пункте выдачи пытались меня убедить, что в акт подразумевает вину покупателя, бред! Надеюсь, что магазин обменяет технику на исправную в досудебном порядке! А стирать тем временем езжу к друзьям ( ( ( ( ( не ожидал такой подставы со стороны М. Видео. (
Похожие компании