Отзыв клиента Алексей о компании М.Видео

В одном из магазинов сети М-видео был куплен пылесос, так как было уже около 22.00, поэтому проверять товар не стал, тем более сотрудник уверил, что обмен или возврат без проблем в течении 30 дней. Придя домой и включив его понял, что зря не проверил в магазине, пылесос издавал жуткий скрипящий визг, похожий на работающую циркулярную пилу. На следующий день пошел его менять. «Нечто» сидящее за стойкой сервисного отдела, включил его и сказал (дословно): 'Нэт, все работаэт нармально, так и далжно. Мы бЭушные вещи не меняем. Так как упаковка была вскрыта, товар является бЭушным.' Получается я должен был проверять товар не доставая его из упаковки. Я был в шоке, попросил возврата денег, дали заявление на возврат денежных средств, сказали через 10 дней перезвонят. Я забрал пылесос домой и ушёл. В течении 10 дней так никто и не перезвонил, после своего звонка на горячую линию, сказали приходить в магазин. Я опять с этой коробкой тащусь в магазин и…. Внимание! Мне выдают какую-то бумажку с заключением, что мой пылесос исправен, и обмену и возврату он не подлежит. Занавес, финиш. Пылесос отдал в ремонт, сказали разбиты оба подшипника, скорее всего товар БУ. P. S. Пока разбирался со своей проблемой, в соседнем окошке была аналогичная ситуация, мальчику на день рождения родители подарили денег чтобы он купил себе игру для приставки, он по ошибке вместо PS взял себе для X-Box, игра естественно не запускается, мальчишка плачет, мама умоляет не портите ребенку день рождения, поменяйте пожалуйста, в ответ одно: 'Упаковка, вскрыта, товар был в употреблении, мы БЭушные вещи не меняем и деньги за них не возвращаем.' Я больше в эту шарагу ни ногой, и Вам не советую.