Отзыв клиента Яна о компании М.Видео

Сколько не читаю отзывов, большинство отрицательные. Мне одной с сертификатом повезло? 2 с лишним года назад купила ноутбук + ПДО на 3 года к нему, всего на 73 000 руб., через полтора года ноутбук (родная гарантия на него была 1 год) успешно сломался, 2 раза в течение 3-х месяцев ремонтировался, а на третий раз поломки мне позвонили из сервисного центра и сказали, что поскольку они не укладываются в 30-ти дневный срок ремонта, мне надо подъехать, написать заявление в Мвидео на обмен ноута. Через 10 дней после заявления мне поменяли мой сломанный ноутбук на абсолютно новый, той же марки, только более новую модель - заказывали из Москвы. Сертификат ПДО, естественно, был перерегистрирован на новый товар. Через несколько месяцев на новом ноутбуке позеленел экран, и он отправился снова в Мвидео, через 30 дней я позвонила им уже сама, снова приехала написала заявление, что 'нарушены сроки ремонта'. Через неделю я получила абсолютно новый ноутбук, другой марки, и мне еще вернули деньги, поскольку он несколько дешевле предыдущего. Все эти обмены были абсолютно безпроблемны, пару раз только звонила в центр поддержки клиентов по ПДО, да и то, только узнать, как мне нужно действовать. Там-то мне и сказали, что если сломанный товар ремонтируется дольше положенных 30-ти дней, нужно ехать в магазин и писать заявление о нарушенных сроках. И не слушать никаких продавцов, которые могут тянуть кота за хвост. К слову, мой третий ноутбук был в единственном экземпляре в магазине, закрытом на реконструкцию. Я опять же позвонила в слуюбу ПДО, пожаловалась, и, о чудо, ноутбук доставили из 'закрытого' магазина на полторы недели раньше его 'открытия'. Для себя я сделала следующие выводы: внимательно ознакомиться с условиями покупки (ПДО), знать свои права и не бояться их качать, и если что, сразу звонить по всем известным телефонам и разбираться, пока не получишь, что хочешь. Не ждать, пока вместо 30-ти дней, пройдут все 60. И быть немножко наглее. Да, и спасибо молодым людям в 'Мвидео' в Роднике, г. Челябинск, которые были очень внимательные, вежливые и терпеливые).