Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника

Отзыв клиента Потребитель о компании М.Видео

Потребитель
10:20 17.12.2014
Город: Москва
Положительное впечатление
Комментарий: Купила электро чайник в магазине М. Видео в Строгино, при первом кипячении он потёк, на следующий день отнесла обратно, чтобы его поменять либо получить возврат денег. Получила отвратительное, хамское и высокомерное отношение к себе как к покупателю со стороны работника Гурова С. Е.! Сотрудники магазина ведут себя так, будто делают одолжение, когда принимают товар ненадлежащего качества! Мне пришлось ждать их внимания более 30 мин., со мной был маленький ребёнок, это их не волновало…После, ещё минут 20 электро чайник проверяли. Потом сказали придти за товаром через час в магазин, мотивируя тем, что не выявили брак!В итоге менеджер Юсупова Л. К. отказав мне вернуть возврат денег за бракованный чайник, ввела меня в заблуждение и навязала подписать ремонт в сервисном центре, мотивируя, тем, что возврат денег сделать не возможно, т. к. надо доказать, что товар ненадлежащего качества! Не ожидала такого! В итоге денег нет, бракованный товар в сервисе на 45 дней.
Похожие компании