Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника

Отзыв клиента Александр о компании М.Видео

Александр
11:42 17.10.2016
Город: Киров
Отрицательное впечатление
Киров, Горького улица, 5-А, этаж 2, ТРЦ «Jаm Молл».
В крупной торговой сети, должно быть так; пришёл, увидел, купил и унёс. Только не М. ВИДЕО. Пришёл в 18.00, увидел и началось. Менеджер минут 40 пытался навязать доп. гарантию еле от пинался, оформил покупку при осмотре при обретённого телевизора на экране обнаружилась ЦАРАПИНА, принесли другой и опять ЦАРАПИНА к слову телевизор Самсунг в 49 диагонали 59000 р. Вопрос, менеджеру сервисного центра как быть? Ответ меня поразил, выберите, что-то другое в эти деньги или давайте закажем под заказ (14 дней). Хотя я точно знал, что в другом магазине М. ВИДЕО на Пролетарской, есть два точно таких же телевизора в чём и просветил менеджера. Ответ у нас разные системы и там получить свой телевизор, я не смогу. Время 21.00 мне надоело, пообещав на утро разговор с руководством я ушёл (пустой). В 21.40 звонок от менеджера, предложили к 9.00 подъехать в М. ВИДЕО на Пролетарской и забрать свой телевизор
(без косяков). 9.00 Я приехал на Пролетарскую, там знают о сути вопроса. Менеджер МАКСИМ +, осматриваю телевизор всё хорошо БЕЗ ЦАРАПИН +++, и опять СТОП. Чтобы мне забрать свой телевизор, менеджеры с Горького должны привезти телевизор с царапиной на Пролетарскую. Звоним, обещают привезти в течении часа, договариваюсь, что менеджер мне позвонит когда привезут и уезжаю по делам 10.00. Звонок в 16.00 ПРИВЕЗЛИ. Приехал в магазин в 17.00, оформили бумаги. Вынес свой ТВ в 18.00, Спустя сутки после покупки. М. ВИДЕО ТАК ДЕРЖАТЬ И КЛИЕНТОВ БУДЕТ ТОЛПА!
Похожие компании