Отзыв клиента Екатерина о компании М.Видео

Товары приобретаем в М.ВИДЕО давно.И всегда оставались довольны.Но....последнее приобретение заставило конкретно потратить нервы,время и изменить свое отношение...Уточню,что конкретно к магазину претензий не имею.Полностью изменила впечатление о магазине и соответственно конкретно огорчила своим пренебрежительным ,а точнее "наплевательским", безразличным в отношением к потребителям-покупателям девушка в сервис центре Надежда(фамилии не запомнила,помню в очках).Она не только не решила проблему возврата товара(причина не соответствие характеристикам),но и создала кучу новых своим незнанием и агрессией.Причем возврат-обмен хотели произвести на след.день после приобретения товара.Таким специалистам в принципе лучше не портить репутацию крупным сетевым магазинам,тем более М.Видео у каждого 2-го человека оставляет приятный отпечаток сотруднечества(много акций,скидки впечатляющие и товар хороший).Но все это может перечеркнуть один единственный не компетентный во многих вопросах,но довольно наглый и равнодушный к своей работе человек.Печально....,что такие "умники" являются сотрудниками положительного и серьезного мазазина!!Спасибо хочу сказать ребятам,продавцам-консультантам зала.Случайно услышав разговор,они решили проблему за 5 мин.Старший продавец Сергей(так его представили) другого к сожалению не запомнила....Ребята реально занимаются своим делом,и к такому продавцу хочется вернуться и посоветовать обращаться к ним друзьям и знакомым.А вот девушке НАДЕ пройти бы "курсы общения с людьми".Выучить для начала все ньансы работы с техникой ,общение с людьми и почитать -"Защита прав потребителей!"Ну я заметила что и с сотрудниками эта горе работник М.Видео общается с гонором и высокомерием.....сама к сожалению очень далека от сути всех ньюансов данного магазина.