Отзыв клиента Владимир о компании М.Видео

Челябинск. Номер заказа 1528672893. Оформил заказ 26.11.2021, Смартфон Xiaomi 11T 8GB+256GB Gray и Внешний аккумулятор TFN Power Core 5000 мАч черный (PB-225-BK) на сумму 35422рубля в Черную пятницу, назначена доставка на 28.11.2021г. с 13-16ч.Заказ (оплачен) в назначенное время не был доставлен. Никто не отзвонился, не отписался. Составил обращение 28.11.2021г., звонил на горячую линию, сделали самовывоз на магазин Фокус. Товар в наличии, можно приехать и забрать (ответ оператора горячей линии). Приехал в магазин (другой конец города). Выясняется, что заказ отменён! В магазине проторчал 2 часа. Решения нет, товар не выдают. На горячей линии создали новое обращение. Опять ждите около часа (за 3 часа никто не перезвонил), либо вернём деньги и оплатите заново. Но товар был оплачен по акции " Чёрная пятница" , цена была ниже на 15000рублей! Сегодня 29.11.2021г. Мне предложили переоформить заказ). Возврат денег до 7 суток и заново оформить, только уже без скидок за 50000рублей. У меня вопрос что с моим заказом, почему не доставили и кто мне будет компенсировать потраченное время, средства и нервы??? Мой вердикт. Худший магазин из существующих. Сервиса нет. Цены высокие. Поступили наплевательски. Больше в этом магазине товаром интересоваться нет желания. От товара отказался, который не выдают. Буду ждать возврат денег.