Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника

Отзыв клиента Дмитрий о компании М.Видео

Дмитрий
21:50 29.03.2023
Город: Москва
Отрицательное впечатление
19.03.2023г. Я приехал покупать телевизор SAMSUNG NEO QLED QE50QN90BAUXCE (2022) 50" 4K
в магазин МВидео, находящегося в ТЦ"Европолис" г.Москва Проспект Мира д.211
Продавец - представитель телевизоров марки Samsung, по имени Руслан, сказал, что данной модели телевизора нет в магазине, но числиться в сети. Перед оформлением покупки, я попросил его узнать где был произведен телевизор, который хочу купить. Мне было озвучено, что собран он в Узбекистане. Я переспросил - точно в Узбекистане, главное, чтобы не в Словакии.
Он убедительно заверил меня, что точно Узбекистан и со Словении они "серый контрафакт" параллельным импортом не возят.
Я оплатил данный телевизор. Мне сказали, что телевизор привезут в магазин через неделю. Ок.
26.03.2023г. Я приехал в магазин МВидео в ТЦ"Европолис" забирать телевизор.
И тут мне вынесли телевизор Samsung сделанный в Словении от продавца ИП Орлов А.А.
Продавец Руслан и старший смены Михаил начали меня убеждать, что этот телевизор ещё лучше чем сделанный в Узбекистане. По моему требованию заменить телевизор на такую же модель, но другой страны производителя - мне было отказано.
В действиях сотрудников компании МВидео - Руслана и Михаила вижу факт обмана и фальсификации товара которым они торгуют.
Предыстория:
У меня было главное требование, чтобы телевизор был сделан только не в Словении. Так как от туда сюда в Россию ввозят телевизоры сделанные под Европу. Соответственно Smart TV под Россию не адаптирован. Здесь, в России, этот телевизор вскрывают, чтобы перепрошить и установить ,кустарным образом, Smart TV. Как правило эта программная установка работает до первого обновления и дальше всё - телевизор работает без Smarta.
Я , до недавнего времени, был убежден, что магазины МВидео торгуют только оригинальной и официальной техникой, и поэтому являлся их клиентом.
Очень не приятный момент, который заставил меня навсегда забыть о данной компании.
Люди будьте ОСТОРОЖНЕЕ при покупке товаров у данной компании!!!!!!
Похожие компании