Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника

Отзыв клиента Мария о компании М.Видео

Мария
20:27 23.10.2015
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Менее года назад купила телефон, как оказалось бракованный. Два раза возила в сервисный центр, в итоге выдали акт о списании, с чем сказали пойти в магазин. Пришли, выбрали другой телефон. В пункте сервисного обслуживания выясняется, что помимо акта о списании (который я тоже ждала порядка недели), теперь надо ждать до 10 дней подтверждение от сервисного центра, что действительно такая бумага была выдана, о чем ранее не было сказано ни слова. На вопрос о том, кто должен был об этом уведомить, ответили НИКТО. Помимо этого, от продавца, узнала, что оказывается, я могла не возить телефон в сервисный центр, а сдать в гарантийный ремонт его непосредственно в магазин, где мне об этом не было сказано ни слова. Помимо этого, хочу заметить, что и телефон на замену был выбран с большим трудом, т. к. выбор магазина ужасный, на сайте устаревшая информация. Накануне предполагаемой покупки, на сайте показывало наличие телефона в большом количестве, по факту в магазине все телефоны с витрины. Выбора нет, мало того, что был потрачен уже второй вечер, на попытку поменять телефон, так теперь надо ждать 2 недели плюс еще доставку со склада, так как в этом чертовом магазине ничего нет и выбирать там не с чего.
Похожие компании