Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
14:02 23.09.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые работники пенсионного фонда, когда отвечаете на звонки называйте свою организацию. Отвратительно консультируют! Позвонила 1 раз. Негатива на 10 лет. Как же ВЫ общаетесь с пожилыми людьми? Стыдно! ПОЗОР!
Базылева Зоя Борисовна
Город: Москва
11:08 20.09.2013
Отрицательное впечатление
Несколько дней пытаюсь дозвониться в пенсионный фонд по улице В. Лациса. Никто не подходит к телефонам: (499) 740-38-12, (499) 740-33-12. Нужно просто узнать, какие необходимо принести документы.
Квирикашвили Юрий Павлович.
Город: Москва
21:25 18.09.2013
Положительное впечатление
Добрый день, с 1-го октября накопительную часть пенсии обнулят для молчунов, кем я и являюсь. Вопрос, что мне надо сделать для того, чтобы моя накопительная часть пенсии не обнулилась?
Кузнецова Вера
Город: Москва
15:11 18.09.2013
Отрицательное впечатление
18.09 2013 в 14.30 позвонила в ПФР Зюзино, попросила соединить со специалистом. Секретарь начала орать, а после замечания не повышать голос, просто швырнула трубку, и в дальнейшем вообще не отвечала на входящие звонки. За начальника отделения - автоответчик, зам. начальника не отвечает.
Виктор
Город: Москва
13:12 17.09.2013
Отрицательное впечатление
Посетители стоят в очереди за справками в поликлинику на льготные лекарства с утра до самого закрытия отделения. Специалистов двое - один в отпуске и все встало. За день принимают 5-6 чел. Безобразие. Пенсионеры и инвалиды мучаются в очередях, а ровно в 18-00 всех выгоняют и закрывают двери, причем заранее не предупреждают, чтобы не стояли. По-моему им доставляет удовольствие показывать свою значимость и зависимость от них в нашей жизни. Неужели трудно хотя бы со справками решать вопрос оперативнее.
Юрин Артем
Город: Москва
14:31 16.09.2013
Отрицательное впечатление
В первый раз звонил, сказали, что обед и бросили трубку. Потом сказали, что не могут помочь и отослали в другое место. Вообще не умеют общаться.
Никонор Филиппович
Город: Москва
12:36 16.09.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые граждане, не тратьте время на вопросы, и на звонки. Вам никто и никогда не ответит. Ни по телефону, ни на страничке. Так устроены российские чиновники, так устроена власть.
Ирина
Город: Москва
10:59 16.09.2013
Отрицательное впечатление
Звонила с 9 утра в течение двух часов по всем телефонам Отделения пенсионного фонда по району 'Северное Тушино'. Ни один телефон не отвечает. Решила позвонить на Горячую линию Пенсионного фонда, чтобы узнать какой-то действующий номер, но это тоже не удалось. Какой-то замкнутый круг.
Короткова Татьяна Федоровна
Город: Москва
14:57 12.09.2013
Отрицательное впечатление
Телефон указанный в расписке - уведомлении не отвечает ни один телефон. Указанный на сайте не отвечает! Просто полное безобразие.
Юрий
Город: Москва
19:58 03.09.2013
Отрицательное впечатление
Все вопросы с оформлением льгот по инвалидности и получения пенсии мне помогала оформить моя жена, так как я не могу это сделать сам. В отделение ПФР по адресу: Новогиреевская, 47/26. Решил отказаться от льготы на лекарства. Жене отказали. Требуется доверенность. Моего заявления и документов оказалось мало для этого. Сидят люди с каменным лицом и не могут разъяснить и им неважно, что я не могу дойти по состоянию здоровья. Только вопрос - почему все предыдущие оформления были возможны делать моему представителю жене, а именно отказ от лекарств требует ген. доверенности? Для чего такие сложности? А где человеческое сочувствие. Теперь буду заказывать такси, чтобы как-то добраться до этой организации.
Ирина
Город: Москва
19:52 03.09.2013
Отрицательное впечатление
Неделю не могу дозвониться по тел.: 8-499-740-34-09, такое впечатление, что специально сняли трубку. По тел.: 8-499-740-32-04 никто не подходит. Мне нужно выяснить важный вопрос по поводу пенсии по потере кормильца, неужели для этого нужно ехать самой в ПФР?
Елена В.
Город: Москва
23:43 21.08.2013
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность пенсионному отделу в Бирюлево Восточном. Оформляла пенсию в начале августа в новом центре госуслуг в Загорье. Меня обслужила специалист в 34 окне Бутунина Е. М. Прекрасно и доходчиво все объяснила, доброжелательно, с улыбкой. Хотя вокруг было очень много клиентов и обстановка ужасно напряженная, не представляю, сколько нужно нервов и сил для такой работы. Были проблемы по трудовой книжке, но специалист успокоила, что сама сделает запрос и ездить мне никуда не надо! Огромная благодарность, т. к. готовилась я к худшему, к хамству и т. д. Мои пожелания - нужно каждому специалисту поставить пульт около окна (как в сбербанке), где можно нажать понравилось обслуживание/не понравилось.
Зубрицкая Дина
Город: Москва
14:20 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Когда трубку будете брать?! Пытаюсь дозвониться 2 недели в отдел платежей. Трубку никто не берет. Просто издевательство какое-то. Сегодня звоню просто по всем телефонам Управления. Тоже нет никого.
Жанна
Город: Москва
03:20 15.08.2013
Отрицательное впечатление
Пришла сегодня в пенсионный фонд, 1-е окно в Буйнаксе Р. Дагестан, сделать ребенку СНИЛС, отношение отвратительное. Я принесла документы, копии и оригинал. Вместо того, чтобы все спокойно объяснить, куда сходить, что взять. Сотрудница грубила, язвила, рассматривала документы со словами: 'Вы что мне тут вообще принесли, копии - это не документы, да вы вообще уже сюда не первый раз приходите.' После того, как я пошла жаловаться начальству, догнала меня в коридоре и начала кричать. Я в шоке от такого отношения! Этот отзыв я написала не с целью кого-то наказать, а поменять отношение к людям, так нельзя себя вести. Затем выясняется, что она на нервах, потому, как муж ее ушел.
Yzeko
Город: Москва
15:28 07.08.2013
Отрицательное впечатление
С 10-00 часов набираю номер: 8499 740 32 03, занято, занято, занято. Позвонил в бюро ремонта, там сказали, что трубка не лежит на телефоне. Неужели так все чиновницы заняты?
Николай
Город: Москва
11:42 07.08.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые сотрудники пенсионного отдела! Вы номера телефонов разместили, а трубку брать не желаете. Может у вас у всех сразу слух пропал? Так давайте ЛОР врача вам привезём.
Лидия
Город: Москва
13:22 25.07.2013
Отрицательное впечатление
Когда наконец примут меры к сотрудникам ПФР Головинский, которые просто хамят на обращение к ним по поводу перерасчета пенсии работающим пенсионерам. Никакого разъяснения почему неправильный перерасчет, ссылаются на несуществующие телефоны расчетного центра. Безобразие не прекращается!
Татьяна
Город: Москва
15:53 23.07.2013
Отрицательное впечатление
Умерла бабушка, в течении 3 дней никто не берет трубку! Rак узнать какие справки нужны???
Я
Город: Москва
15:20 21.07.2013
Отрицательное впечатление
Это что за конспирация такая? Невозможно узнать ни дни приема, ни часы работы. На телефоны, что даны, никто не отвечает, Вы там не работаете совсем или глухие все?
Михаил
Город: Москва
14:28 05.07.2013
Отрицательное впечатление
Недоброжелательные, цинично разговаривают. Ни один телефон не отвечает.
Лобова Нина
Город: Москва
22:30 02.07.2013
Отрицательное впечатление
Убедительная просьба ответить на вопрос - почему я, которая имеет стаж работы 35 лет, получаю такую же пенсию, что и человек, который отработал 4 года за всю жизнь????
Елена
Город: Москва
21:41 02.07.2013
Отрицательное впечатление
В конце января была назначена пенсия по инвалидности. Документы взяли только с пятого раза в марте. До сих пор не могу даже узнать о том, начислена пенсия или нет, при звонках на телефоны ПФ района 'Хамовники' никто не берет трубку. Звонила неоднократно в разное время. Зачем тогда номера телефонов давать посетителям, если трубку все равно никто не берет? И вообще, это отделение - 'черная дыра', из которой не выбраться. Медленно, лениво работают.
Анастасия
Город: Москва
16:30 25.06.2013
Отрицательное впечатление
Руководство! Примите меры, дозвониться невозможно, никто из сотрудников ПФР не отвечает на телефонные звонки и в интернете указаны номера телефонов совсем других структур! Просто ужас!
Юлия
Город: Москва
15:54 19.06.2013
Отрицательное впечатление
Маруся
Город: Москва
16:24 13.06.2013
Отрицательное впечатление
Весь ПФР на хозрасчёте, чем больше соберут штрафов и пеней, тем больше будет премия к зарплате, отсюда и такое отношение для приёма отчётности. Страхователям надо объеденяться и писать коллективные жалобы всем вышестоящим одновременно. Этот фонд существует за наш счет, так мы ещё и страдаем!
Маруся
Город: Москва
15:57 13.06.2013
Отрицательное впечатление
Уровень обслуживания страхователей и плательщиков взносов настолько низкий, что всех надо на экскурсию и повышение квалификации в ГУ ПФР г. Пушкино, МО. Не хотят разговаривать и решать вопрос страхователя положительно. Придумали терминалы которые под списание уже лет 15 назад были и эти расписки, которые не имеют ни какой юр. силы. Очередь к эти терминалам в отчётный период - человек 300. Главным работаю 8 лет, такого ужаса не видела. За последние 2 года сменили три адреса (Новорогожская, Почтовая, Шлюзовая).
Ольга
Город: Москва
15:50 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительное обращение, вплоть до бытового хамства. Отзыв касается работы комнаты 103. 1. Дозвониться до к. 103 невозможно, при этом до остальных комнат дозванивалась с первого-второго раза. 2. Нужно было заменить Страховое свидетельство пенсионного страхования на другую фамилию, 3 раза накричали, на вопрос показать регламент – отправили читать стены. 3. В итоге сказали будут переделывать 3 недели. (хотя в Королеве моей подруге сразу сделали, в этот же день) Обращение грубое и невежливое. У меня был первый талон в их кабинет, приняли только через 40 минут с момента начала рабочего дня. Вторым в кабинете был мужчина, который как и я прождал час, так на него вообще наорали и с воплями «мужчина, я вас что, должна по базе искать» он ушел, даже ничего не сказал. А что тут можно сказать? Безобразно работают.
Куляш Оспановна
Город: Москва
15:52 30.05.2013
Отрицательное впечатление
Я обратилась за консультацией к специалисту для того, чтобы узнать как мне нужно поступить дальше, если я маму прописала к себе по её настоятельной просьбе в Солнцево и каковы мои дальнейшие действия и изложила суть в вопроса в окошке, предпоследнее окно от входной двери. Выслушав меня дама, пошла к начальнице и пришла через пять минут и посоветовала обратиться к начальнику и показала в какой кабинет. Он находится там же только пройти нужно чуть дольше пройти мимо этих окошек. То ли, кабинет 10 или 7 я забыла потому, что я не успела открыть рот, как услышала такое хамство в свой адрес, что просто обалдела и вошла в ступор. Теперь я вынуждена была обратиться с этим вопросом в более высшие инстанции, чтобы мне растолковали, какие будут мои действия дальше.
Марина
Город: Москва
22:43 29.05.2013
Положительное впечатление
Хочу от души поблагодарить инспектора Пономареву Татьяну Анатольевну! 29.05.2013 года, обратилась в ПФР (Краснодонская 251) за консультацией. Инспектор Татьяна Анатольевна ответила на все мои вопросы. Консультацией в ПФР я осталась очень довольна! Спасибо вам большое Татьяна Анатольевна! Успехов ВАМ в работе.
Михаил
Город: Москва
08:31 21.05.2013
Отрицательное впечатление
Сложно указать время работы фонда? Не понимаю почему: плохой системный администратор, или желаем всех запутать?