Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
Лебедева Татьяна
Город: Москва
14:49 18.09.2012
Отрицательное впечатление
У меня был изменен домашний адрес сотрудниками ПФР, почему-то изменился номер квартиры самостоятельно. И если бы не доброта соседей, к которым стали попадать мои письма из ПФР, я бы не получала их никогда! На сайте 'Госуслуги' я проверила свое досье в ПФР, там было все верно, но изменить никто ничего не хочет. По телефону секретаря снята трубка. Другие сотрудники отвечают, что это не их проблемы. Когда же мы, все-таки, станем цивилизованной страной, все можно будет решать просто и без совкового хамства - 'Вас много, а я одна'? Когда наступит уважение к людям, к их времени, здоровью. Телефон, по которому всегда (!) снята трубка: (499)727-76-13, остальные: (499) 727 - 76 -09/05 - поток хамства и некомпетентности. Почему человек должен терять свое время, приезжать и что-то доказывать из-за ошибки сотрудника ПФР? При этом, никто (!) не извинился за ошибку, только брутальное хамство.
Немец Татьяна
Город: Москва
17:25 13.09.2012
Положительное впечатление
13.09.2012 г. продлевали пенсию по потере кормильца. Удобная электронная очередь, просторный зал ожидания с удобными диванами, есть туалет, платежный терминал, аппарат с питьевой водой. На начальном этапе сразу помогает сориентироваться специалист находящийся прямо в зале ожидания. К сожалению, не запомнила специалиста, который занимался нашим вопросом. Зовут Зинаида окно №24, подробнейшим образом объяснила, какие документы, где нужно получить. Позвонила, уточнила, смогут ли нас там принять, т. к. там «неприемный» день. В итоге все сделали в этот же день. Спасибо за профессионализм, внимание к клиенту. Это человек любящий свое дело и своих клиентов.
Салтыков Виктор Васильевич
Город: Москва
18:29 12.09.2012
Положительное впечатление
Я хотел бы поблагодарить Нину Николаевну за внимание, за умение общаться с клиентами. Перед посещением отдела соцзащиты, я прочитал отзывы о работе вашего управления и впечатление от прочитанного у меня сложилось не очень хорошее. Однако, я был приятно удивлён тем приемом, который мне был оказан сотрудником отдела соц. карт москвича Ниной Николаевной Кузьминой. Она меня внимательно выслушала, была вежлива, и очень быстро решила мой вопрос по оформлению новой социальной карты взамен предыдущей, украденной у меня. Весь визит длился 5-7 мин. Ещё раз спасибо.
Денякина Елена
Город: Москва
15:10 07.09.2012
Отрицательное впечатление
Записалась на подачу документов для начисления пенсии. Секретарь записала мой адрес и телефон. Когда пришла по записи, оказалось, что мой адрес не относится к данному отделению ПФ. Сразу это нельзя было сказать, в момент записи?
Ирина Ивановна
Город: Москва
16:08 29.08.2012
Отрицательное впечатление
В почтовом ящике нашла извещение о состоянии индивидуального лиц. счета на совершенно незнакомого человека, прописанного, почему-то, по моему адресу. Потратила час на звонки в Пенсионный фонд мер Раменки: не брали трубки, а при дозвоне постоянно давали все новые и новые номера, по которым, в результате, так никто и не смог мне объяснить, почему это произошло! Безобразие! Концов не найдешь! Отправили в Свиблово, оттуда приходит рассылка, а ни телефона, ни контактное лицо не сказали, поскольку сами не знают! И как тут быть? Кто мне скажет, кому я могу задать свой вопрос?!
Андрей
Город: Москва
15:16 23.08.2012
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться ни на один номер телефона, который заканчивается на 58 все время занят! Остальные не отвечают! В чем дело???!
Галина
Город: Москва
14:27 17.08.2012
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Отправила отчетность через 'Контур-СБ'. За 2011 г., т. к. оказалось в 2012 году, что отчетность за предыдущий год не принята. Отчеты 'висят' уже две недели со статусом получены и ни ответа, ни привета. Зачем тогда отчетность в эл. виде? Согласно со всеми отзывами негативными, написанными ранее. Хуже чем это отделение ПФ за всю работу гл. бухгалтером (20 лет) не встречала.
Иванов Иван Иванович
Город: Москва
02:56 17.08.2012
Отрицательное впечатление
Как назвать человека, который забирает у пенсионера 46% пенсии каждый месяц? Не важно, из кармана или недодает на почте. Ссылаясь на то, что у него денег не хватает. Угадали. Гарант Конституции.
ООО ЦЭРС""
Город: Москва
16:54 15.08.2012
Положительное впечатление
Хотим сказать большое человеческое спасибо Дворцовой Ирине Николаевне! Мы (юр. лицо) сдаем отчетность в электронном виде. За 2 квартал у нас отчет не приняли. Эта замчательная девушка около часа разбиралась в наших ошибках, исправляла и привела все в соответствие. Мне бы очень хотелось, чтобы Руководство поощрило Ирину Николаевну. Мы бесконечно ей благодарны. Побольше бы таких сотрудников в социальных учреждениях. С уважением, сотрудники ООО 'ЦЭРС'.
Житель м.о. Текстильщики""
Город: Москва
15:28 15.08.2012
Отрицательное впечатление
Уже неделю как ни по одному из указанных телефонов невозможно дозвониться. В чём дело?! Вы специально отключили функцию звука у телефона, а потом прикидываетесь 'шлангами'? Что за проблема отвечать на телефонные звонки? Каждый раз либо занято, либо никто не подходит к телефону. И это при том, что в течении 4 (четырёх) минут было занято, я без остановки упорно звонил и всё равно - о своём работники ПФР 'Текстильщики' поболтали, а отвечать на звонки населения настроения нет. Кто за это ответит?
Кучина Елена
Город: Москва
16:21 13.08.2012
Отрицательное впечатление
Для чего в Косино-Ухтомском на Святоозерской сделали этот несчастный филиал? Если услуги там не все оказываются. Или это так, расширение для отмыва денежных средств?
Трейман Айна Олеговна
Город: Москва
11:18 03.08.2012
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотрудникам пенсионного фонда. Оформляла пенсию на ребёнка инвалида. Все сотрудники очень чуткие и внимательные. Спасибо Вам за ваше хорошее отношение и доброту.
Покидова Лариса
Город: Москва
20:33 02.08.2012
Отрицательное впечатление
Юдинцев Виктор Петрович
Город: Москва
21:39 01.08.2012
Отрицательное впечатление
Приказов не знают! Гоняют за ненужными справками. Стыд! Позор!
Идрисова Розалия
Город: Москва
12:13 18.07.2012
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников 7-го кабинета. Спасибо Вам большое. Очень приятно, что есть такие люди отзывчивые. Еще раз большое спасибо. Идрисова Розалия Т.
Юлия Владимировна
Город: Москва
15:19 09.07.2012
Отрицательное впечатление
Сомневаюсь, что у телефонов вообще включен звук! Один раз по одному из многочисленных номеров сняли трубку и то видимо хотели сами куда-то позвонить. Услышали моё 'здравствуйте' и тут же скинули! Перезвонила - уже занято! Ну не хамство ли?! Жалобы в ГУ №10 результатов не принесли, отмазывают Басманное тем, что работы у них, видите ли, много! Тоже мне - КРЕМЛЬ! Зато, как штраф влепить или отчетность сначала принять, а через месяц завернуть, это они быстро!
Попов Александр
Город: Москва
07:05 08.07.2012
Отрицательное впечатление
Мне 63 г. На пенсии с июня 2004 г. Пенсионное обеспечение 3т. руб. У жены 2т. Работал, нормально. Сейчас не работаю. Пенсия 8311 руб., у жены 9532 руб. Начало трудовой деятельности с 1964 г., из них 21 г. в погонах. Вот думаю, куда девать такую подачку, может быть перечислять вам господа хорошие, скиньте расчётный счёт, поделюсь! У вас зарплаты и пенсии нищенские. Я вам писал, но ответа не дождался. Мы, видимо, до хорошей пенсии не доживём. Спасибо.
Мамаев Василий Михайлович
Город: Москва
11:38 29.06.2012
Отрицательное впечатление
С января пенсию прибавили на 3 тыс. руб., а с февраля 1300 руб. отобрали обратно (я пенсионер бывшей налоговой полиции).
Софья Маневич
Город: Москва
15:58 20.06.2012
Отрицательное впечатление
Пенсионный фонд Главное управление № 5, управление № 3, пенсионный отдел Беговой переехал с Ленинградского пр-та, дом 14. Но куда?????? Ни адреса, ни телефона. Ничего нет. Где искать, куда идти? Может быть это не государственная структура, а фирма-однодневка?
Татьяна Дэвидсон
Город: Москва
12:05 12.06.2012
Отрицательное впечатление
Забрала к себе отца в Америку. Единственный телефон для пенсионеров, проживающих за границей, отвеччает длинными гудками, а потом трубку просто снимают и тут же вешают. Для разнообразия после долгих гудков иногда включается аудио запись, предлагающая пенсионерам, проживающим за границе, приехать на улицу Годовикова, или позвонить по многоканальному телефону. А потом трубку опять вешают. Круг замкнулся. Это просто издевательство. Пробовала обратиться по интернету через их же сайт, но там тоже никто ответов не шлет. Почитала отзывы других людей, и поняла, что это непробиваемя стена.
Титова Елена
Город: Москва
10:59 09.06.2012
Отрицательное впечатление
Из-за смены юр. адреса пришлось перейти в данное отделение, протоколы о сдаче очетности присылают без расшифровки ошибок, подписываются только фамилией, контактный телефон не указывают, дозвониться в принципе не возможно, т. к. на многоканальном телефоне: 8-499-189-17-62. Никогда не берут трубку! Более хамского и безграмотного ПФР еще не встречала, очень жаль, что компания не может самостоятельно выбирать отделение ПФР.
Алутина Татьяна
Город: Москва
23:06 17.05.2012
Положительное впечатление
Огромное спасибо девочкам, которые назначают пенсии, всё очень подробно объясняют, очень граммотная речь.
Колбаева Татьяна Ивановна
Город: Москва
14:50 16.05.2012
Отрицательное впечатление
Мне пришлось два часа ждать в очереди, чтобы получить справку, которую можно написать за минуту, после чего мне сказали, что у них обед.
Татьяна Антоновна
Город: Москва
19:04 12.05.2012
Положительное впечатление
Посетила наш Пенсионный фонд и очень удивилась. Такое красивое помещение, всё удобно, очереди нет, все работают, никаких описанных криков не услышала, даже порадовалась, т. к. уволили злую тётку со справок. Просьба маленькая, не переезжайте на улицу Медиков, этож конец географии, ни транспорт не ходит, ни пешком дойти.
Опарин Олег
Город: Москва
06:40 04.05.2012
Отрицательное впечатление
Находясь на пенсии, я сейчас только задумался, что отдал свою молодость погонам и МВД, и все только из-за того, чтобы получить это пособие. Как пенсия, на которую не проживешь.
Анна Ш.
Город: Москва
21:26 02.05.2012
Отрицательное впечатление
Не надо верить, нас в очередной раз обманули. Пора самим решать свою судьбу. Обидно за тех, кто отдавал всего себя за то, чтобы жирели единицы.
Билецкий Алексей
Город: Москва
11:29 28.04.2012
Отрицательное впечатление
Звоню по всем номерам, к трубке никто не подходит полтора часа.
Зиновьев Павел
Город: Москва
14:10 19.04.2012
Отрицательное впечатление
Отслужил в ВВ РФ 1 год, до этого учёба - в МГУЛеса, 13 лет выслуги в системе МВД РФ. На службе случился инфаркт миокарда - уволили без назначения пенсии или пособия (в инвалидности мне было отказано - т. к. операция на СЕРДЦЕ, была якобы проведена успешно). Вот так. А вы ноети. Ведь хоть что-то получаете от государства - меня вообще оставили без средств к существованию. И это при условии, что жизненно необходимо покупать дорогостоящие лекарства и содержать семью. Сказали - умрёшь в течение года, тогда твоя семья и будет получать какие-то выплаты, а так - шиш с маслом. Продолжаю борьбу за жизнь, но силы уже на исходе. Нет ни пенсии, ни инвалидности, нет просвета. По всем вопросам Вас интересующим пишите на: zinowiew-pawel@mail.ru. Тел.:+79165530466.
Грибенюк Светлана Петровна
Город: Москва
17:59 16.04.2012
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
05:13 09.04.2012
Отрицательное впечатление
Почему не отвечает ваш номер телефона? Я хочу выяснить, как вы принимаете и какие необходимо привезти с собой документы, чтобы не ехать впустую.