Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
Cавельева Любовь Алексеевна
Город: Москва
09:40 22.04.2011
Отрицательное впечатление
При оформлении пенсии не начислили на ребенка, не выплачивали 2 года, устно обращалась неоднократно о надочислении денежных средств, до сих пор не сделано, прошу разобраться. Мой контактный тел.: 89264542760.
Турчина Татьяна Николаевна
Город: Москва
16:46 15.04.2011
Отрицательное впечатление
Иванова А.Л.
Город: Москва
11:59 14.04.2011
Отрицательное впечатление
Вот и думай, как вы работаете, относится мой адрес к вам, ехать лишний раз и оставлять грудного ребенка не с кем!
Волошина Валентина
Город: Москва
15:03 13.04.2011
Отрицательное впечатление
Неуважительное отношение работницы старшего поколения к клиенту. Резкий тон, нет доброжелательности, сердитый голос, у клиента чувство как будто он в чем-то виноват.
Мишин Андрей
Город: Москва
22:50 08.04.2011
Отрицательное впечатление
Не могу оформить льготную пенсию, так как служба в Советской Армии не входит в медицинский стаж.
Юрий Симонов
Город: Москва
15:42 08.04.2011
Отрицательное впечатление
Сидорова Валентина
Город: Москва
13:08 07.04.2011
Положительное впечатление
В нашем отделении небольшие очереди, приём осуществляется быстро, разъяснения, консультации дают квалифицированно. Сотрудники внимательные, отзывчивые, работают на позитиве. Очень приятно общаться. Отделение Покровское-Стрешнево. Спасибо всем. С уважением, пенсионерка с 2005 года.
Розанова Елена Николаевна
Город: Москва
10:55 07.04.2011
Отрицательное впечатление
Подала документы на оформление пенсии по инвалидности 02 февраля 2011 года. Сказали, что пенсионные документы будут готовы через полтора месяца. Дополнительно нужно подвезти справку из ВУЗа, где обучается сын. Подвезли. Справку сдали инспектору. Вчера, 06 апреля, позвонила работник и сказала, что справку из ВУЗа нужно переделать. Вопросы: почему приняли неправильно оформленную справку, почему документы оформляют уже третий месяц, через какое время после предоставления справки я, наконец, получу свои документы и начну получать пенсию. Не могу оформить льготу на электроэнергию (нужно пенсионное удостоверение), не могу получить социальную карту, не получаю пенсию, которая является для меня единственным источнико дохода. Ответьте.
Оксана
Город: Москва
17:01 06.04.2011
Отрицательное впечатление
В Пенсионном фонде (Западное Бирюлево) в среду, 6 апреля, с 10:00 до 16:00 не брали трубку! По тел.: 8 495 384-85-92, я нашла телефон: 8 495 385 16 41. Там взяла женщина трубку и недовольно спросила откуда этот ном. телефона, я сказала, что 'так по тому не берете, я звоню на этот', мне сказалм, что начальник в отпуске, а она только что пришла. Дала мне номер: 8495 385 35 91, что там мне ответят на вопросы, но и там тоже не брали трубку либо скидывали! В итоге, я без перерыва пыталась дозвониться хоть по одному номеру из 3-х, но не по одному не взяли трубку! После чего я обсудила эту проблему с соседями, они мне прямо сказали, что ни раз, прибывая в этом пенсионном фонде, видели: кто спит, кто читает! ЧТО ЗА БОРДАК?
Понякина Светлана Дмитриевна
Город: Москва
14:30 06.04.2011
Отрицательное впечатление
Футболят с телефона на телефон, не дозвониться, мне больше нечего сказать короче 15 слов.
Ольга
Город: Москва
14:09 06.04.2011
Отрицательное впечатление
Одни телефоны беспробудно заняты, другие не отвечают! Графика работы нет ни на одном сайте! Люди вынуждены приезжать за час до открытия, чтобы дорваться до нужных кабинетов! Работники возомнили себя маленькими генералами, похоже! Бестолковое начальство посадило в один кабинет работников по разным вопросам - три очереди за дверью это очень весело!
Печий Елизавета Васильевна
Город: Москва
12:05 06.04.2011
Отрицательное впечатление
Обещанного увеличения пенсии с 1 апреля не получила. Звонила по двум телефонам: 6550025 и 6550026, отвечает охранник который дал телефон для связи: 6550120 это телефон не отвечает в течении дня. На вопрос опять таки охраннику, почему не отвечает телефон, тот ответил, что персонал работает с живыми пришедшими на прием, а отвечать мертвым по телефону у них нет времени. Спасибо пенсионному фонду.
Руженцева Татьяна
Город: Москва
16:28 05.04.2011
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотрудникам за их внимание, отзывчивость, доброту и понимание. Спасибо вам дорогие, за ваш труд и терпение с нами. Здоровья всем и счастья.
Трушина Ю.М
Город: Москва
11:36 05.04.2011
Отрицательное впечатление
Зачем вам столько телефонов если вы не берёте трубку. Звонила с 10 утра до 13 часу дня. Плохо работаете.
Ольга
Город: Москва
11:19 04.04.2011
Отрицательное впечатление
По телефону грубят, порой даже хамят. Не дослушав до конца кидают трубки!
Генина Анжела Геннадьевна
Город: Москва
12:00 01.04.2011
Отрицательное впечатление
Прошу Вас обратить внимание на подачу правильной информации при оформлении материнского капитала для погашения кредитов. Почему при первой встрече, когда были выложены все док-ты к рассмотрению мне не дали информации о том, что у нас неправильно оформлен ипотечный кредит. Когда я прошла семь кругов ада, принесла копии всех док-ов, оформила у нотариуса непонятное обязательство, потратила деньги, время и после того, взяв у меня все док-ты, она мне на следующее утро возвращает обратно. Почему при первой встрече со специалистом этого отдела не рассмотрели внимательно мои док-ты?
Светлана Шатрова
Город: Москва
13:00 30.03.2011
Положительное впечатление
Обращалась неоднократно, в связи с получением материнского капитала. Грамотные специалисты. Всегда все подробно объяснят, помогут. По телефону дадут полную консультацию. СПАСИБО! Молодцы!
Светлана
Город: Москва
11:30 23.03.2011
Отрицательное впечатление
Был мороз! Пенсионеры, инвалиды, просто люди мерзли на улице. Охрана не реагирует на просьбы, вопросы и т. п.? Хлопает дверью перед носом! Обед - святое! Отношения к народу плохое. 'Милые' девушки в кабинетах отвечают с большим одолжением. Про повышенный тон я промолчу! Я - адекватный грамотный специалист, оформляла пенсию по СПК. Мне не нужно орать и повторять, но и здесь нормального человеческого тона не было. Видимо это у сотрудников ПФР вошло в привычку. По телефону не разговривают вообще, либо не поднимают трубку. Просто стыдно за наш ПФР РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ! Интересно, не стыдно сотрудникам ПФР, охране при ПФР за их отношение к бабушкам, дедушкам, людям преклонного возраста, к детям, потерявшим родителя, детям-инвалидам, больным людям?
Крик души-а что толку то----
Город: Москва
20:46 22.03.2011
Отрицательное впечатление
Я конечно понимаю, что лучше с адвокатами подать дело в суд на пенсионный фонд. Плачу получается в своем городе где работаю исправно. Прописана еще и в Москве, раз здесь прописана, то на учет поставили еще и сюда. Вкатили штраф якобы за неуплату в пенсионный, хоть бы выяснили, что уже плачу, ни одной квитанции не получала ни одного письма. Оно и понятно живу то в другом городе, могли бы хоть на электронку прислать вызов или свои требования. Собирали бы лучше с кого надо, а таким, как я трудягам государство и так должно, а вот вас дармоедов содержат на наши налоги, а какие отгрохали здания - лучше бы пенсионерам прибавили пенсию. Она по России самая нищенская.
Бурлюк Н.Н.
Город: Москва
07:56 22.03.2011
Отрицательное впечатление
Ленинградский проспект, д. №14, кор. 1. Даже время работы спрятали! Угадайте, когда у них время работы??
Усова Марина
Город: Москва
12:12 17.03.2011
Положительное впечатление
Сегодня позвонила в ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ, Главное управление № 2, управление № 4, (пенсионный отдел Солнцево, Ново-Переделкино), чтобы проконсультироваться по поводу материнского капитала. Набрала номер Отдела социальных выплат, девушка сказала, что мне нужно позвонить по другому номеру, назвала любезно его и в принципе могла бы на этом закончить со мной разговор, но поинтересовалась, первый ли раз я звоню и что я хотела. Я сказала, что звоню в первый раз, не знаю какие документы приносить и что делать. Она продиктовала мне перечень необходимых документов, опять же, поинтересовалась, в браке ли были рождены дети, чтобы при необходимости собрать дополнительные документы, всё подробно рассказала, подождала, пока я всё запишу. В последнее время большая редкость – вежливое общение между людьми, а тем более в государственных организациях. Большое спасибо сотруднику Отдела соц. выплат, к сожалению, не знаю ни имени, ни фамилии. Усова Марина
Карелин Владимир Сергеевич
Город: Москва
16:03 16.03.2011
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность инспектору пенсионного отдела 'Теплый Стан' - Стыжиной Марианне Владимировне. Ещё при телефонном разговоре она поразила меня своей тактичностью, доброжелательностью. Быстро, лаконично ответила на все мои вопросы. По приезду в пенсионный отдел, меня поразило, что в коридоре не было очередей, а в отделе царила благоприятная атмосфера теплоты к людям. При личном общении с Марианной Владимировной, я поймал себя на мысли, что давно я уже не встречал такого чуткого отношения к людям в государственных учреждениях. Огромное спасибо. Молодцы! Новоиспеченный пенсионер Карелин В. С.
Святослав Пономарев
Город: Москва
11:55 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Не работает ни один телефон в Пенсионном Фонде РФ, Главное управление № 2, управление № 3, пенсионный отдел Тропарёво - Проспект Вернадского, также не отвечают телефоны пенсионного фонда России, указанные на сайте - мертвая зона похоронного фонда.
Савин П.А
Город: Москва
16:50 11.03.2011
Отрицательное впечатление
При наличии компьютеров получить справку в Собес, находящемуся через один подезд, невозможно.
Токарев Д.Ф.
Город: Москва
14:19 11.03.2011
Отрицательное впечатление
В МО, г. Железнодорожный, требуют абсолютно непонятную отчетность для ИП в программном виде. Больше такого нигде нет. Причем, отчетность требуют по программе, разработанной в Республике Коми. Сами не могут разработать? Можно взять программу например, разработанную на Чукотке!
Ширшов Владимир
Город: Москва
11:58 11.03.2011
Положительное впечатление
Кабинет №14, Савилова Галина Ивановна. Я хочу сказать большое спасибо за хорошее отношение Вашего сотркдника в течении 3 лет. Вежливая. Спокойная. Отзывчива. Я считаю, что такие люди должны работать в пенсионном фонде. Ширшов. В. В. Германия.
Глова Татьяна Васильевна
Город: Москва
15:13 02.03.2011
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить Пенсионный отдел 'Черемушки' и непосредственно сотрудницу отдела Быкову Марию Дмитриевну за добросовестное отношение к работе и чуткое внимание ко мне при обращении за перерасчетом пенсии. Я до нее несколько раз обращалась за перерасчетом, еще когда пенсионный был на Островитянова, но моим обращениям устным никто не внемлил. С уважением, Глова Т. В. Тел.: 7245439.
Сергеева Ксения
Город: Москва
14:34 01.03.2011
Отрицательное впечатление
24 января 2011 года, я сдала документы для смены фамилии по браку. Обещали, что через 2-3 недели все будет готово (пенсию мне не выплатили за январь). 14 февраля я заезжала, отсидела очередь, но никаких изменений не произошло. Документы так же не готовы. В Сбербанке я не могу забрать карточку без нового пенсионного удостоверения, и просто через месяц ее отзовут и надо будет производить все процедуры заново. Сегодня, 1 марта, я снова звоню в Пенсионный фонд, на, что изначально я получаю негативный ответ: 'Какие данные? Вы, что пенсию получаете?' Потом таким же тоном начинают задавать вопросы, после чего я слышу: 'Мы будем искать Ваши документы и выяснять причину'. Когда и как мне это сообщат не известно, т. к. тут же трубку положили. Честно, я устала, как я понимаю, пенсию мне опять не выплатят, а даже если выплатят, снять я ее не смогу - карточка в банке. И, к сожалению, деньги я не рисую.
Ярош Виктор Абрамович
Город: Москва
10:06 01.03.2011
Отрицательное впечатление
Отсутствуют сведения на сайте о режиме работы отделения ПФ по району Раменки-Очаково. Телефоны, указанные там же, не отвечают. При повторном наборе номера быстро переходят в режим 'занято'. Почему?
Елена Николаевна
Город: Москва
18:12 28.02.2011
Отрицательное впечатление
28.02.2011 (понедельник) с 10.00 до 17.00 часов пыталась дозвониться в пенсионный отдел Царицыно по 3 указанным телефонам. Попытка не увенчалась успехом, ни один телефон не отвечал. Если это пенсионный отдел - не значит, что никто не работает, если отвечали бы на элементарные вопросы по телефону - не было бы очередей и нервной обстановки при посещении таких контор.