Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
Тимофей Николаевич
Город: Москва
18:52 20.10.2011
Отрицательное впечатление
Грубые работники в пенсионном фонде Марьина Роща. Особенно руководитель Юрасова. Ведут себя по-хамски. На телефон. звонки не отвечают. А вот по ул. Енисейская, там вежливые.
Трифонов Анатолий Иванович
Город: Москва
15:02 20.10.2011
Отрицательное впечатление
Уже два раза писал жалобы на то, что перестали выплачивать пенсию после выдачи мне в сбербанке кредитной карты, и обе жалобы не появляются в отзывах, это что новое издевательство над инвалидами? Копирую это письмо и пошлю в твиттер Президенту!
Трифонов Анатолий Иванович
Город: Москва
14:56 19.10.2011
Отрицательное впечатление
Я уже писал здесь жалобу, но она куда-то пропала, только что написал жалобу в твиттер президенту!
Трифонов Анатолий Иванович
Город: Москва
15:31 17.10.2011
Отрицательное впечатление
В пенсионном фонде РФ (ПФР) Главное управление № 4 ЮЗАО управление № 3 Пенсионный отдел Ясенево Карамзина пр., д. 13, Москва очень грубо отнеслись к моему вопросу о не начислении пенсии с 08. 2011 г. Мне выдали в сбербанке карту, чтобы я мог получать пенсию в банкоматах и после получения карты я не получаю пенсии. По тел.: 724 47 40 мне девушка ответила что я сам виноват, залез неизвестно куда, и теперь мне надо явиться лично в пенсионный фонд, для разрешения этого вопроса! Я инвалид, без ноги уже 9 лет, и я объяснил ей, что по ступеням их фонда мне тяжело подниматься, потому что они очень неудобно сделаны, она мне ответила, что ей некогда и бросила трубку! Трифонов Анатолий Иванович проживаю: ул. Айвазовского, д. 6, к. 1, кв. 412.
Канцепольский В. Б.
Город: Москва
14:53 14.10.2011
Отрицательное впечатление
Г-же Фадеевой С. В. На Ваше письмо от 16.09.2011 г. №139 сообщаю следующее. Согласно статьи 200 ГК РФ срок исковой давности исчисляется со дня уведомления о задолженности. Уведомление поступило ко мне лишь в феврале 2010 г. (что противоречит ст. 26, п. 3 Закона № 212). В нем была признана переплата по уплате страховых взносов. Таким образом, предоставление дополнительных документов излишне, а срок исковой давности исчисляется со дня уведомления. Считаю Ваше письмо нежеланием возвратить переплату в полной сумме.
Верба Екатерина
Город: Москва
00:54 13.10.2011
Отрицательное впечатление
12 октября 2011 приехала в пенсионный фонд по адресу: ул. Енисейская, дом. 2, стр. 2, для того чтобы поменять карту пенсионного страхования по причине изменения фамилии. Потратив не мало времени на дорогу, я получила ответ, что в среду не приемный день, хотя на сайте про это ничего не написано, по номеру телефона, который указан никто не отвечает: 8 (499)-189-1715. Теперь вообще не хочется туда ехать, получается, что зря потратила время.
Лебедева Ирина
Город: Москва
14:42 03.10.2011
Отрицательное впечатление
Я студентка и получаю пенсию (СПК), позвонив в Пенсионный Фонд спросить надо ли мне предоставить справку с место учебы, в ответ мне на хомили. Что за обращение к людям? Если нервы не в порядке, зачем работать в этой сфере????????
Шаблий Светлана
Город: Москва
11:46 29.09.2011
Отрицательное впечатление
Графов Виктор
Город: Москва
16:04 23.09.2011
Отрицательное впечатление
Пенсионный Фонд РФ, Управление № 3, Москва, ул. Металлургов, 54. Тел.: +7 (495) 305-69-77, +7 (495) 304-34-21 - на телефоны не отвечают. Это так, у нас работать на гос.
Ирина
Город: Москва
16:27 22.09.2011
Отрицательное впечатление
Ну это какой-то кошмар! По телефону прежде чем ответить на имеющиеся вопросы, кидают трубку! Ответили только на один вопрос и то очень быстро, после чего сразу трубку кинули! И такое уже в третий раз! Это ужасно, тем более, что дозвониться очень тяжело. Не ценят времени своих клиентов, не имеют ни малейшего уважения к ним! Зачем вообще создавать действующий контактный телефон, если по нему не могут дать никакой информации?! Как говорится, не только 'ни здравствуйте, ни до свидания', но и даже до конца не могут выслушать вопрос, прерывают на полуслове! Я думаю, что большой поток звонков этому НЕ ОПРАВДАНИЕ! Неужели телефонные разговоры не прослушиваются? Как можно такое допускать?! Или есть распоряжение тратить на один телефонный разговор не больше 30 секунд?! В любом случае обрывать звонок в момент, когда клиент задает вопрос, более чем некорректно! Все три раза, что я звонила, связь обрывали через 5-10 секунд общения! Удивляюсь, что таких людей вообще берут на работу.
Марина
Город: Москва
15:36 22.09.2011
Отрицательное впечатление
График работы нигде не указан! Дозвониться невозможно! Дозвонишься - грубят, кричат, на вопросы не отвечают, а если переспросишь, кидают трубку! Никакого уважения к клиентам!
Татьяна
Город: Москва
22:49 21.09.2011
Отрицательное впечатление
Вера
Город: Москва
10:41 21.09.2011
Отрицательное впечатление
Просто ужасное отношение к людям, начиная с инспекторов (Сивцева в часности), просто хамки, заканчивая начальником - алкаш с перегаром. Работаю со многими ПФР, но такого отстойника не видела ни разу. Хочу писать жалобу на них.
Марина Фролова
Город: Москва
11:59 18.09.2011
Отрицательное впечатление
Пенсионный фонд находится на 5 этаже, лифт не работает уже почти полгода - пенсионеры, старики и инвалиды с большим трудом вынужденны подниматься на 5 этаж. Это просто издевательство над пенсионерами.
Ткачук О. Д.
Город: Москва
12:49 14.09.2011
Отрицательное впечатление
Руководство, прошу принять меры - указать на сайте № тел., кот. функционируют и по кот. реально можно дозвониться, либо указать специалистам о недопустимости игнорирования тел. звонков. Руководство, кстати, тоже трубки не берет.
Слава
Город: Москва
18:26 06.09.2011
Отрицательное впечатление
Может уже наконец выложите график работы? Или надо по 30 раз приезжать и на месте все узнавать?
Астраханцев Владимир
Город: Москва
12:11 01.09.2011
Отрицательное впечатление
Время приема на сайте Савеловского отделения ПФР не указано. При этом телефон, указанный на этом сайте, не отвечает. Сайт - простая формальность, а не инструмент работы с населением.
Чубак Андрей
Город: Москва
14:29 30.08.2011
Отрицательное впечатление
Начальник Управления, Ананьева Елена Сергеевна, хамит при ответе на телефонные звонки. Уважаемая Елена Сергеевна, времена 'совков' давно прошли, постарайтесь быть хоть немного вежливей, пожалуйста.
Жители дома 11Вилиса Лациса
Город: Москва
11:17 28.08.2011
Отрицательное впечатление
Контролируйте, пожалуйста, охрану пенсионного фонда, Северное Тушино, особенно, в выходные дни. Ведут себя ужасно, громко разговаривают, еще и матом, пьют. Постороние люди к ним заходят, не боясь жителей дома, нагло демонстрируют свое поведение. Прошу принять меры к охранникам смены, 28. 06. 2011 г.
Елена
Город: Москва
17:19 25.08.2011
Отрицательное впечатление
Мало того, что неправильно проверяют отчеты, с глупейшими ошибками, так потом просто трубку не берут или снимают и молчат. Складывается впечатление, что там работают идиоты, хамы, истерички и лентяи.
Пилявский Михаил Юзефович
Город: Москва
10:54 22.08.2011
Отрицательное впечатление
График работы засекречен! Телефон постоянно занят! Никакую информацию получить невозможно!
Васильева Васелиса Васильевна
Город: Москва
13:12 19.08.2011
Отрицательное впечатление
Совершенно раздражена работой ПФР. Что это такое? Почему я слышу по всем номерам одно лишь гудки? Как так можно работать? Полтора часа названиваю, никто не удостоился ответить на мой простецкий вопрос! Позор вам.
Дульцева Жаннета
Город: Москва
13:45 18.08.2011
Отрицательное впечатление
С сайта не возможно войти в свой личный интернет-кабинет, не могу отслеживать свой лицевой счет, бесплатный телефон 8-800-200-02-42 не работает, с сотового телефона говорят, что номер набран не верно. Хочу расторгнуть договор.
Василевская Ольга
Город: Москва
12:11 18.08.2011
Отрицательное впечатление
У пенсионного фонда куча телефонов, но зачем их развесили, если никто не берет трубку, даже спросить не у кого, с каких до которого прием, когда обед? Приехала вчера в 17-45 - не приняли. Оказывается уже закончили. Они боятся переработаться. Если поставить оплату труда в прямой пропорциональности от отношения к посетителям, Ваше отделение прогорело бы. Так нельзя работать! Пора перестроиться уже давно! И к клиентам относиться человечно!
Скоробогатова
Город: Москва
23:37 11.08.2011
Отрицательное впечатление
ПФ западного округа Москвы (Ленинский проспект 156) трубки не берут, если взяли трубку, то голос недовольный. 'Они ничего не знают, оформление до 3-х месяцев ждите, мы пенсии не считаем, мы их отправляем' - вот такой ответ - куда отправляю, кто считает - одному богу известно.
Л.И.
Город: Москва
11:32 26.07.2011
Отрицательное впечатление
Дозвониться им невозможно, а если дозвонишься, они сразу же бросают трубку, даже не успеваешь задать вопрос. Госструктура работает сама по себе, такое ощущение, что никто их не контролирует и им абсолютно плевать на все и на всех. Такого безобразия еще поискать надо!
Алексей Михайлович
Город: Москва
10:01 25.07.2011
Отрицательное впечатление
Сделайте пожалуйста многокональный номер! До вас дозвониться, хуже чем до смольного!
Афонин Анатолий
Город: Москва
22:09 24.07.2011
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! По месту жительства отношусь к вашему управлению, т. к. живу на ул. Краснополянской, д. 6, корп. 1. Дело в том, что мне не повысили пенсию за 2010 год до мин. 10275 руб. и за 2011 год до мин. 11000 рублей. В какой отдел мне подойти и как лучше этот вопрос с Вами решить? Заранее благодарю за ответ. Связаться можно со мной по тел.: 8-926-814-25-36, или по эл. почте: akulina25@mail.ru.
Пичугина Ольга Анатольевна
Город: Москва
14:06 23.07.2011
Положительное впечатление
Начальнику главного управления Тарасовой Людмиле Степановне, г. Химки, ул. Панфилова, д. 7. Хочу выразить благодарность работникам Главного Управления УфР №5 по г. Москве и Московской области, управление №2, Клиентская Служба Коптево. Начальнику - Архиповой Ирине Павловне, тел.: 8 499 745 42 79. Головковой Светлане Петровне (отдел первичного назначения) и всем сотрудникам пенсионного фонда Коптево по ул. Боль-я Академическая, д. 79, корпус 4. Прекрасные, Вежливые сотрудники. Хотелось бы, чтобы наше правительство относились к своим гражданам также, как они! Вот тогда в нашей стране будет порядок! Здоровья и удачи им!
Зиборов Юрий Станиславович
Город: Москва
09:18 19.07.2011
Положительное впечатление
Выражаю глубокую признательность и сердечную благодарность работникам отдела Щукино за благожелательность, оперативность принятия решений, деловитость и стремление оказать действенную помощь пенсионеру-инвалиду. С глубоким уважением к коллективу, Зиборов Юрий Станиславович.