Отрицательное впечатление
Сегодня случилась очень неприятная ситуация. Накануне праздника я решила сделать заказ такси на определенное время, назвала диспетчеру адрес и как ориентир обозначила, что такси необходимо к Пожарной части № 1, на что получила отказ в грубой форме, что такси приезжает только к дому. На все мои уверения, о том, что это жилой дом диспетчер бросала трубку. Я перезванивала 2 раза и 2 раза нарывалась на крик, что звоните кому угодно хоть директору, такси не приедет причем без объяснения причин. В своем комментарии обращаюсь к директору компании, какие сотрудники работают у Вас в компании? Помимо того, что вы теряете свои деньги, а ведь я готова была заплатить за поездку по двойному тарифу и как вы заботитесь о клиентах, помимо того, что я никогда больше не воспользуюсь Вашим такси и друзьям посоветую пользоваться другим. А все от одной абсолютно не культурной и не квалифицированной девушки - диспетчера. Если Вы хотите, чтобы такси процветало советую провести инструктаж с сотрудниками и не допускать такой грубости в отношении клиентов. Думаю Вы примете к сведению мое обращение.
