ПЕРВЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ТАКСОПАРК

Рейтинг компании:
Сфера деятельности:
Такси
Адрес:
Российская Федерация, Калужская область, Калуга г., Бульвар Энтузиастов улица, 1
Написать отзыв про ПЕРВЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ТАКСОПАРК
 
Отзывы клиентов о компании ПЕРВЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ТАКСОПАРК(13)
Сортировать:
Ирина
Город: Калуга
19:17 11.10.2015
Отрицательное впечатление
На такси "Три дюжины" я каждый понедельник в четыре утра отправляла сына на электричку. Всегда диспетчеры без проблем принимали вызов. Машина была всегда вовремя, пока я не попала на диспетчера Никоненко, которая в грубой форме заявила мне, что я живу в отдаленном районе. Водители в службе такси, отказываются, по своему усмотрению решают ехать или нет и машину она мне в это время не найдёт. Учитывая, что в данном такси предварительный вызов самый дорогой в городе, прошу наладить работу водителей, а так же провести с диспетчером Никоненко беседу на тему стандартов обслуживания. Очень жаль, что компания потеряла постоянного клиента.
Татьяна
Город: Калуга
10:33 10.03.2014
Отрицательное впечатление
Щербакова Алла Вячеславовна
Город: Калуга
09:36 22.01.2014
Отрицательное впечатление
Вызвала такси (синяя 15-ая) для того, что бы вместе с дочерью пораньше прийти на работу (офисы расположены на одной улице). В результате-спасибо, что не опоздали. Водитель свернул в противоположную сторону от маршрута, объехал квартал. Затем, как показалось, выбрал правильный маршрут. Но!
Результат:
1. дочери пришлось выйти на противоположной стороне от офиса, пройти метров 100 до пешеходного перехода, перейти в указанном месте и снова пройти 100 м. до своего офиса;
2. свет в окнах моего офиса приветливо освещал дорогу, но водитель так и порывался свернуть влево, доказывая, что и так можно доехать до нужного адреса. Перестраиваясь на правую полосу (к обочине) что бы все-таки высадить меня, с трудом разрешил идущей по этой полосе машине проехать. Хорошо, что у водителя той машины была хорошая реакция, а то мне бы не пришлось вообще прийти на работу в этот день.
Ната
Город: Калуга
23:55 14.12.2012
Отрицательное впечатление
Водитель на вишневом ВАЗ 2114, подъехал к другому концу двора, позвонил и попросил нас подойти к машине. Но подруге из-за травмы ноги, было это сложно сделать, о чем было сказано водителю вместе с просьбой все-таки подъехать к нашему подъезду. На это нам водитель ответил, что двор не расчищен от снега, и он не собирается "жечь сцепление", бросил трубку, развернулся и уехал. Когда мы позвонили диспетчеру, чтобы пожаловаться, выяснилось, что наш заказ уже снят из-за того, что двор не расчищен.
Ничего похожего на извинения мы, конечно, не услышали.
Губин Олег
Город: Калуга
21:27 17.04.2012
Положительное впечатление
Такси просто супер. Замечаний нет никаких, доволен вдоль и поперёк. А те, кому не нравится, может звонить, куда угодно и ждать тачку по 20 мин. Сервис, обслуживание, тактичность на высшем уровне. Звоните, не пожалеете.
Милорадов Игорь
Город: Калуга
02:38 22.01.2012
Отрицательное впечатление
Я всегда был у верен, что такси Три 12 самое надёжное. Пользовался им с 2006 года, но сегодня со мной случилось! (при посадке у меня в руках была початая банка Яги))) Когда я сел в машину, водитель начал что-то бубнить про пьяниц и про запах в машине. Мы проехали 500 метров, и после моего замечания о некультурной речи и о высказываниях о пассажирах в общем он меня высадил по среди пути, т. е. до пункта А я не добрался, а из пукта В уже вышел. Кто оплатит дорогу обратно?? И потерянное мной время! Прошу обратить внимание! Коктейль в руках не надо везти половину дороги.
Алексей
Город: Калуга
00:36 04.01.2012
Отрицательное впечатление
Хуже всего операторы общаются с людьми. Если надо будет вызвать такси, то я никогда не воспользуюсь их услугами, и всех знакомых отговорю.
P.S. Бессовестные, куда только руководство смотрит.
Михаил
Город: Калуга
07:24 01.01.2012
Отрицательное впечатление
Диспетчеры хамят по-любому поводу, на редкость мерзостные бабы!
Анна М
Город: Калуга
17:22 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Калуга
10:11 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Вызываю такси в Областную больницу для бабушки, прошу подъехать к поликлинике. Мне невежливо отвечают, чтобы я сама договаривалась с КПП больницы, чтобы машину пропустили. Спрашиваю телефон КПП - отвечают, что это моя проблема. Говорю - вчера же пропускали машину через КПП без звонков. На КПП очень вежливые охранники, объясняешь зачем едешь - спокойно пропускают. Наверное что-то у Вас с диспетчерами.
Ирина
Город: Калуга
20:45 15.07.2011
Отрицательное впечатление
Очень уважаю данную компанию, но есть одно большое НО! При вызове такси операторы всегда спрашивают, куда я еду, а водителю не говорят этого. И возникали ситуации, когда таксист просто отказывался везти в определенное место, т. к. там дорога плохая и т. п. Просьба к администрации, обучать лучше ваших операторов, и увольнять таксистов просто напросто, выгоняющих пассажиров!
Анна Турлаева
Город: Калуга
12:46 17.12.2010
Отрицательное впечатление
Очень довольна организацией работы вообще и отношением водителей, при этом большой вопрос к работе диспетчеров с клиентами. Уверена, что относится это не ко всем девушкам, работающим в службе в этой должности, но приведу факты, имевшие место быть.
1. Когда, оформляя заказ, я не поняла, что хочет получить в ответ диспетчер, спрашивая "Что там?!" и переспросила, на меня тут же повысили голос, явно давая понять интонацией, что возиться со мной тут некогда и нужно быть посообразительней.
2. Когда едешь в машине, слышны все разговоры в эфире между водителями и диспетчерами. При этом диспетчер позволяет себе повышать голос на водителей, делать им замечания, как детям. Разве это нормально, что водитель, задавая вопрос, формулирует его так: "Только не кричите, но можно я спрошу." При этом терпению и корректности самих водителей хочется отдать должное. Не понимаю, как вообще можно позволять себе такое отношение?! Тем более в присутствии клиентов.
Анна Турлаева
Город: Калуга
12:35 17.12.2010
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить за организацию работы. Пользовалась услугами такси "Три дюжины" в течение недели по два раза в день. Машины всегда прибывали максимум через пять минут после оформления заказа. Отдельное спасибо водителям за позитивное отношение к клиентам. От скорости подачи машин и работы водителей впечатления только положительные.
Регионы присутствия
Похожие компании