Отзыв клиента Елизавета Андреева о компании Мебельный дисконт центр Полцены

Пишу отзыв в надежде хоть как-то повлиять на ситуацию или предостеречь других покупателей от покупок в этой компании. Три месяца назад (договор от 26 января) купили в Полцены угловой диван Милан с обивкой из экокожи. Вышел он нам не так уж и дешево, с доставкой и сборкой около 20 000. Выбирали внимательно, в салоне осмотрели его, показался качественным. Доставили нам его примерно через три недели, то есть мы пользовались им всего пару месяцев. Сначала мы просто заметили, что экокожа сильно сминается даже под ребенком, я уж не говорю о взрослом. А примерно через месяц все посадочные места пошли мелкими лопинами, причем верхний светлый слой на лопинах отлетает мелкими тонкими ошметками. Обратились в салон, нам ответили, что это вообще не гарантийный случай, что мы либо неправильно его эксплуатировали, либо поставили близко к батарее и материал пересох. Принимать диван назад и компенсировать его стоимость в салоне отказались. Я в первый раз сталкиваюсь с такой человеческой непорядочностью. Что делать, пока не знаю, ощущение растерянности полное.