10.04.2016 г. в МО Торговый центр 'Одекс' прямо возле платформы Перхушкова, (тел.: 8968-765-87-02) любезно предложили оформить шкаф-купе 'РИКО' от мебельной фабрики «Престиж-Купе». Продавец Ризокулов Александр составил бланк заказа от 10.04.2016 г., отказал указать номер заказа и заключить договор с покупателем, посчитал излишним. Указал в бланке заказа срочно до двух недель изготовить мебель. 18.04.2016 г. позвонив на мебельную фабрику по тел.: 495-532-73-55 в службу сервиса узнаю о невозможности найти мои бланки заказа, ввиду отсутствия номера заказа. С меня требуют его назвать, поиски шли сутки, затем пообещали исполнить заказ и доставить на дом мебель 22.04.2016 г. Жду доставку весь день, сама звоню вечером и пытаюсь установить причину, перенос без указания причины, обещают привести 24.04.2016 г. Отказывают, невзирая на обещания в обеспечении доставки со сборщиком мебели одновременно, который ввиду моей некомпетентности, должен сам принять детали мебели. Обещают сборщика позже. На мои требования и нежелания, чтобы в дальнейшем разруливать самой, факты не позволительного отношения к покупателю, как отказ продавца обеспечить номером заказа, до сих пор он в документе отсутствует, составить договор, отразить в нём письменно с указанием фамилий, все необходимые пункты действий и ответственности не нанося ущерб здоровью, и нервной системе тому, кто оплачивает услугу, далее бегать за недостающими деталями мебели, или не знамо к кому обращаться ввиду их повреждения. Мне не удалось установить фамилии, кто привёз мебель, кто требовал её просто сбросить за отсутствием времени, считая в этом свои должностные обязанности законченными, требуя заплатить его работу и остальное его не касается. Если, что не так составляйте акт со сборщиком и бегайте сами дальше, замечательный указ. Недоработка в документах и отсутствие номера регистрации заказа также никого не касается. Фамилии своего руководства и номера телефона никто не знает. Ввиду моего настоятельного требования прислали сборщика своевременно, он принял детали мебели, огромное спасибо сборщику мебели, который быстро собрал хороший, красивый шкаф-купе, обидно другое, недоработка с кадрами, которые подводят весь коллектив и обещая покупателю срочно, получается, как всегда. Спасибо Престиж-Купе за красивую мебель! Удачи вам и процветания!
