Rendez-Vous

Rendez-Vous – это история успеха длиною в 17 лет. Впервые распахнув свои двери в начале 2000-х в самом центре Москвы, в ГУМе, Rendez-Vous сразу задал высокие стандарты в выборе коллекций и уровне обслуживания покупателей.

Магазины Rendez-Vous – это воплощение парижского вкуса и стиля, выходящих далеко за рамки только модной обуви, аксессуаров и шопинга. Он, как мозаика, складывается из архитектуры магазина, изысканных деталей, музыки, оформления витрин, переносящих посетителей на французские улочки.

Сегодня количество розничных магазинов обуви и аксессуаров Rendez-Vous насчитывает более 70 по всей стране, что делает компанию одним из лидеров сегмента качественной брендовой обуви и аксессуаров.

Рейтинг компании:
Другие названия:
РАНДЕВУ
Телефоны:
+7 (495) 221-67-67
+7 (800) 700-88-66
Сайт: rendez-vous.ru
Сфера деятельности:
Магазины обуви
Адрес:
Москва, Арбат, Смоленский 2-й пер., 1/4
Написать отзыв про Rendez-Vous
 
Отзывы клиентов о компании Rendez-Vous(165)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
15:36 04.02.2017
Отрицательное впечатление
Котя
Город: Москва
23:12 13.01.2017
Положительное впечатление
Все, кто не может понять, настоящие там бренды или подделки, наверное, просто не разбираются в обуви. Все там настоящее. Часто бывают специальные предложения - или большие дисконты или небольшие, но все равно приятные скидки на некоторые позиции из актуальных коллекций. Продавцы очень разные, откровенных непрофессионалов не встречала. Более того, однажды сталкивалась с процедурой возврата - все было хорошо.
Анастасия
Город: Москва
22:16 10.01.2017
Отрицательное впечатление
Очень любила этот магазин на протяжении года! Обувь и сумки покупала чаще в интернет магазине RENDEZ-VOUS. Покупала довольно много дорогих вещей. Но однажды зайдя на сайт и попытавшись оформить заказ, мне было предложено его сначала оплатить! Позвонив в их конторку мне ответили, т. к. отказов у вас накопилось на 150 тысяч теперь только предоплата! Продолжайте дальше, ребята, торговать! Процветания вам! А я теперь буду покупать в других магазинах!
Татьяна
Город: Московская Область
02:51 29.12.2016
Положительное впечатление
Татьяна
Город: Московская Область
02:25 29.12.2016
Положительное впечатление
Аделина
Город: Московская Область
23:43 25.11.2016
Отрицательное впечатление
И еще, сдавала обувь в сервис Рандеву идеально вымытой подошвой и еще и протертой антибактериальной салфеткой всю подошву. Вернули обувь с грязью между протектором и засохшими листьями в промежутках протектора, то есть ее кто-то носил за неделю, что она стояла в сервисе! О УЖАС!
Аделина
Город: Москва
23:08 25.11.2016
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
10:30 30.10.2016
Отрицательное впечатление
Павла
Город: Москва
16:21 21.10.2016
Отрицательное впечатление
Очень напрягают продавцы-консультанты, которые ходят по пятам и "пасут" покупателя. Лишний раз даже не захожу, чтобы не видеть этих глаз как у не доенной коровы! Ну вот честно, магазин-то вроде нормальный, но эти тетки просто вымораживают. Они реально давят своим присутствием, не дают спокойно выбрать или посмотреть обувь. Я уже и в наушниках захожу, нет, надо все равно меня дернуть и смотреть глазами кота из Шрека. Складывается такое ощущение, что раз зашел в магазин, то надо обязательно что-то купить, иначе такие кисляки у продавцов! Кстати, когда заходишь в простой одежде, вообще, с таким презрением смотрят, как будто я бомж и зашла нагадить им в углу.
Анна
Город: Калуга
10:01 20.10.2016
Положительное впечатление
Купила у них в прошлом году сапоги Pakerson. Хожу вторую зиму, очень нравятся, как тем, что изначально очень красивые, так и тем, что за прошедшие полтора сезона совершенно не потеряли форму. Кожа ничуть не испортилась.
Сергей
Город: Москва
21:11 19.10.2016
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
22:41 05.10.2016
Положительное впечатление
Купила туфли. Несмотря на то, что туфли по распродаже, на них дали гарантию два года, что просто замечательно! А в первый же день раскрошилась набойка. Я очень расстроилась, для меня это была дорогая покупка, несмотря на наличие скидки. И подобных косяков я не ожидала. В магазине уверили, что это исключение. Отремонтировали по гарантии (это заняло 3 недели, т. к. туфли отправляют в Москву). И, действительно, больше с ними проблем за три месяца не было.
Марина
Город: Москва
19:32 04.10.2016
Отрицательное впечатление
Людмила
Город: Москва
23:38 01.10.2016
Отрицательное впечатление
Наталия
Город: Московская Область
22:38 28.09.2016
Отрицательное впечатление
Летом этого года купила мокасины, одела 1 раз на пару часов и итоге они порвались в области пятки. Дальше как у всех. Возврат - экспертиза - отказ. Предложили" починить ". Вот, что, что, а этого мне точно не надо! Завтра понесу претензию, попробую без суда обойтись. Я не конкурент и не завистник данного магазина, я обычный покупатель которого жёстко обманули. Из песни слов не выкинуть. Извините, наболело. Мой телефон 89160921004. 101103 - заключение эксперта от 12 сентября 2016 года. Обувь сдавала на возврат 19 августа 2016 года.
Татьяна
Город: Московская Область
21:20 08.09.2016
Отрицательное впечатление
Никто не предупреждает, что ремонт зависит от времени даты покупки, и накоплений по карте. Потратила время впустую. Бесплатный сыр в мышеловке.
Евгений
Город: Москва
22:24 30.08.2016
Отрицательное впечатление
Не подошли по размеру кроссовки. Не было времени поменять, в итоге три дня просрочил по причине командировки. Сказали, что при предъявлении билетов, вопрос решим положительно. Предъявил. Мурыжили три недели, позвонили. Результат: "Мы провели экспертизу, вы носили обувь, возврата денег не будет". Обувь по факту только мерил. Все взбесили, ни сам, ни один член моей семьи не купит ничего в этой торговой сети, и знакомым всем расскажу.
Олег
Город: Москва
09:20 12.08.2016
Отрицательное впечатление
Любовь
Город: Москва
23:48 05.07.2016
Положительное впечатление
Бесплатный ремонт, который удивил.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам службы ремонта Рандеву, которые "реанимировали" мои босоножки Marc Jacobs. Честно говоря, я даже не ожидала, что сервис БЕСПЛАТНОГО ремонта, будет оказан на таком уровне. Заменили фурнитуру, восстановили ободранный каблук. Жалко лишь, что к ним нельзя принести обувь, которую я покупала в других магазинах)))
Виталий
Город: Москва
23:52 09.06.2016
Отрицательное впечатление
Купил обувь жене Fabiani за 25.000, через неделю разошёлся шов на одном из ботинке, сдали на экспертизу в Москву. Пока ждали, купили другие, пришла экспертиза не в нашу пользу, от ООО 'Ориэкс'. Самое смешное, что на форумах люди выкладывают фотки того же 'Ориэкса' и текст заключения под копирку, а стаж у одного и того же эксперта из года в год не меняется. Сделали экспертизу. Экспертиза была в нашу пользу, опять отправили все документы в Москву, через 10 дней вернули деньги. Не отдавайте оригиналы своей экспертизы, могут потерять) )). Только копии.
Юлия
Город: Московская Область
22:48 17.05.2016
Положительное впечатление
Купила туфли FABIANI G1043/A серо-коричневый в мае 2016 г. в магазине Мега-Белая Дача. Очень красивый цвет, достаточно удобные, но после второго дня носки, на левом туфле по бокам появилась трещина на коже с обеих сторон. Принеся пару в ремонт, изначально думала именно о ремонте. Т. к. очень много отрицательных отзывов по возврату и думала это не реально, но мастер - приемщик предложил попробовать экспертизу и подать на возврат по браку, т. к. похоже на брак туфель, и видно, что носили мало.
отдавая туфли и не рассчитывала на возврат денежных средств. думала, что сейчас будет отказ и отдам в ремонт. Хотя жалко было 17 тыс. р. потраченных на обувь, которая менее чем за 2 нед. вышла из строя.
Но была приятно удивлена смски от Рандеву о том, что принято решение вернуть деньги.
Купила данную модель в другом цвете, надеюсь, больше таких проблем не возникнет.
Однако хочу поблагодарить сотрудника, который рекомендовал экспертизу. И Рандеву за возврат денег.
Денис
Город: Москва
15:07 06.05.2016
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
11:43 05.05.2016
Отрицательное впечатление
Купил в сеем магазине, в Москве, в т. ц 'ЕВРОПАРК', ботинки фирмы' pakerson' за 21 тыс. руб. Через месяц носки стала отваливаться подошва, на обоих ботинках. Отдав в ремонт при этом магазине, получил ботинки практически в том же состоянии, что и до ремонта. Оформил претензию, сегодня получил отказ о возврате денег. Будем судиться с этим лохотроном. P.S. В основном езжу на машине, в футбол в них не играл.
Свинова Оксана
Город: Москва
01:11 23.04.2016
Отрицательное впечатление
Купила сникерсы за 11600, одела один раз на пару часов. Они выкрасили мне носки и ноги так, что на 3 день я ноги ели отмыла. Конечно на следующий день я отвезла их в магазин, меня отправили на Ясный проезд, но там тоже ничего не решили и сказали, что будет их экспертиза! По закону меня должны были уведомить, когда и где будет проводится данная экспертиза. Но увы, никто ничего не написал и не позвонил. Вместо 20 дней экспертиза длилась 23 и на 23 день в 19.00 еще не была готова. А в 19.20, позвонив еще раз в отдел претензий, она якобы готова, но брак не обнаружен, все по ГОСТу. Экспертиза полная лажа, я провела независимую судебную экспертизу, на что выявлен был не только один брак по окраске, что является уже не ГОСТом, но нашли еще 3 брака, которые я не успела заметить за несколько часов носки! Отдала претензию, снова жду ответ! Намерена подать в суд, если не решится все в досудебном порядке.
Светлана
Город: Москва
16:55 01.04.2016
Отрицательное впечатление
Я в Рандуву "унесла" около 400 тыс., т. е. постоянный клиент больше туда ни ногой!
Будьте внимательны, не соглашайтесь на профилактику, как бы вас не уговаривал продавец. Вы автоматам лишаетесь 14 дневного срока на возврат товара. Что очень выгодно магазину. Вот примерно так я осталась с малой парой обуви за 24 тыс.!
Получила ответ от директора об отказе, хотя просила заменить на другую пару.
Лидия
Город: Москва
10:47 28.03.2016
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Москва
11:49 22.03.2016
Отрицательное впечатление
Оксана
Город: Москва
20:21 02.03.2016
Отрицательное впечатление
В феврале 2016 года купила несколько пар обуви Дино Биджиони на распродаже в Рандеву. Сапоги стоили со скидкой 11 тысяч с копейками, кеды на меху 5600 р. Кеды надела сразу.. По приходу домой вечером обнаружила, что разошелся шов. Сапоги надела через 3 недели после покупки и о боже, туда заливается вода через швы внизу сапогами и самое неприятное, что правое голенище после 5 минут ходьбы перекручивается да так, что идти дальше не возможно. Кеды мне отремонтировали в мастерской у дома. Сапоги собираюсь сдавать в отдел претензий. Посмотрим на итог. Из принципа буду биться до последнего т. к., за такие деньги такое качество это конечно ужас.
Александра
Город: Москва
09:55 06.01.2016
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Московская Область
18:13 30.12.2015
Отрицательное впечатление
Похожие компании