Отрицательное впечатление
Плохое отношение к тем, кто отказался от предложения.
Оставляла как-то заявку на приобретение машины (Форд). В итоге купила в другом центре. Сегодня позвонила менеджер Диана, я сообщила, что уже предложение не интересно. Менеджер попыталась выяснить где я купила машину, эту информацию я не хотела сообщать. В итоге Диана бросила трубку на середине разговора. Что же получается? Хорошее отношение только к тем людям, которые несут вам деньги? В итоге отпало всякое желание в будущем рассматривать ваш центр.