Отзыв клиента Михаил Александров о компании Рольф ЮГ

Была у меня как-то ситуация. После техобслуживания пошёл платить в кассу, а у них там в это время сбой с оплатой картами приключился (как сказали, на было связи с банком). А налички у меня в тот момент с собой не было. И в кассе единственное, что смогли предложить, так это ПРОСТО ПОДОЖДАТЬ. Меня это категорически не устраивало потому, что время поджимало (надо было забирать ребёнка из детсада). Пошел к менеджеру объяснять ему ситуацию и просить пригласить руководство. Он ушел и через пару минут вернулся с руководителем, по-моему, клиентской службы. Справедливости ради надо заметить, что попал на адекватного парня, который помог решить проблему. Я просто подписал все заказ наряды, оставил им копию паспорта и в/у, ну и подписал, что деньги верну в течение дня. Вечером еще раз заехал к ним и все оплатил. Для себя понял, что если проблему «внизу» решить не получается, то выше всё вполне решаемо.