Росгосстрах

«Росгосстрах» — выбор на года!

Мы — крупнейшая в России страховая компания, которая ведет свою историю с 1921 года.

Наши клиенты — частные лица и компании. Мы страхуем:

  • транспорт,
  • поездки,
  • имущество,
  • здоровье,
  • жизнь,
  • ответственность 
  • инвестиции,
  • накопления,
  • сельское хозяйство,
  • космическую отрасль.
Рейтинг компании:
Другие названия:
страхование
Телефоны:
+7 (800) 200-09-00
Email: info@rgs.ru
Сайт: rgs.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Марьина роща, Сущёвский Вал улица, 67
Написать отзыв про Росгосстрах
 
Отзывы клиентов о компании Росгосстрах(780)
Сортировать:
Андрей
Город: Ростов-на-Дону
14:02 31.05.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте!
Как и многие другие клиенты Росгосстраха, страховался там из соображений надежности компании и авторитета. Но, впечатление изменилось после ДТП, в котором я оказался потерпевшим. Выплата была получена не в течении 30 дней, как меня уверяли специалисты компании, а через 44 дня. Но самый неприятный факт - размер выплаты! У официальных дилеров ремонт стоит 14000 руб, выплатили 6020 руб. Машине 2 года, на гарантии!
На все вопросы о сроках и размере выплаты в филиале компании один ответ - звоните на горячую линию. По телефону горячей линии приятный женский голос отвечает, что не располагает информацией.
Судиться не буду, но и страховаться в этой фирме тоже!
Олег
Город: Московская Область
11:56 28.05.2016
Отрицательное впечатление
Принимают только наличку, кредитной, либо пластиком не работают, короче отстой.
Анжелика
Город: Брянск
18:40 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Помимо обязательного ОСАГО на авто Росгосстрах, навязывает страховку квартиры и это всем без исключения в городе Брянск по улице 3 Интернационала. Браво, скоро останетесь без клиентов и с прокурорской проверкой. Тел.: 89103375571.
Роман
Город: Тамбов
11:14 24.05.2016
Отрицательное впечатление
Пришел пролонгировать договор ОСАГО 24/05/2016 г. Все начиналось очень хорошо, здравствуйте, проходите, садитесь, пожалуйста, рассчитали сумму страховки при пролонгации 6900 с копейками, + 1000 рублей за страховку имущества/жизни предложили, я отказался. Объясняю, что уже застрахована жизнь в другой страховой, а имущество застраховано у них же, продали постактивационный комплект (активировал недавно). И тут началось: "Ну, вы же понимаете, что вам не продадут ОСАГО без доп. страховки!". Я- "НУ вы же понимаете, что вы меня подталкиваете на нарушение закона!" - "Страхование жизни/имущества одновременно в разных страховых компаниях запрещено!" (ситуация смешная - включил диктофон - сотрудника предупредил). "Ну тогда с вас копии договоров страхования, и мы будем рассматривать в течении 30 дней" + у вас нет комплекта документов для ОСАГО (намекает на заявление)! Прошу распечатать. "У меня принтер сломался!". Сказал спасибо и ушел.
Sergey L
Город: Москва
11:07 16.05.2016
Отрицательное впечатление
Настоятельно рекомендую туда не обращаться. Кидалово. Заказывал полис по телефону, цена вышла в 3600 р. (данные все были указаны верно). Придя в офис и отсидев в офисе 3 часа - услышал сумму в размере 10.400 р. На вопрос ПОЧЕМУ? Внятного ответа я не получил. Офис по адресу: Москва, ул. Лескова, 30. Рекомендую туда не соваться.
Юрий
Город: Московская Область
22:28 12.05.2016
Отрицательное впечатление
Приобрели автомобиль с женой. Обратились в компанию, застраховать по ОСАГА. Уточню, у автомобиля регистрация московского региона, а у меня прописка другого региона. Предоставили все документы, диагностическая карта у нас была, после чего нам ответили: 'Мы это будем рассматривать в течении 20-ти дней' затем сказали: 'Если вы у нас купите диагностическую карту 2700 р. Мы сразу застрахуем'. Я уже согласился, затем сказали: 'мы вас без дополнительной страховки на жизнь (около 1000 р.) всё равно не застрахуем'. После чего я от диагностической карты отказался. Они сделали ксерокопии документов и сказали: 'Будем рассматривать в течении 14-ти рабочих дней, выдать ли вам страховку?'. Я не понял, что они вообще будут рассматривать, и это у нас творится в 21-ом веке.
Максим
Город: Москва
23:52 11.05.2016
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Московская Область
12:39 11.05.2016
Отрицательное впечатление
Ситуация в точности, как у Владимира - никак не могу получить деньги по неиспользованной части страховой премии. ОСАГО пользовался около 3-х месяцев, затем продал машину. Предоставил все необходимые документы и заявление 31.03.2016. Обещали, что через 2 недели (так по закону) деньги будут в банке. Сначала 1, 5 месяца обращался в банк - там стандартный ответ - деньги пока не пришли, банк через Москву никак не переведет деньги. Начал обращаться в отделение - и. просто в шоке. Нужна зачем-то именно та сотрудница, которая принимала мое заявление??! А у нее то понос, то золотуха. Короче, никак не может на работу выйти. Во как! Никаких баз данных у них нет. Короче, уже 1, 5 месяца никак не могу получить свои несчастные 3 тыс. рублей. А, что говорить, если сумма выплат больше? Решил полностью отказаться от услуг этой конторы. Заявление в офисе приняла та же Анна Шматко.
Новикова Татьяна
Город: Москва
17:11 05.05.2016
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Обнинск
11:05 05.05.2016
Отрицательное впечатление
Позвонил в офис. Задал вопрос о базовой ставке ОСАГО на мотоциклы в Обнинске. На том конце провода просто зависли. Пять минут на трубе провисел, ответа не дождался. Просто проигнорировали мой вопрос. Трубу на стол положили и продолжили на компьютере, что-то печатать.
Даниил
Город: Москва
08:18 29.04.2016
Отрицательное впечатление
Пытался застраховать авто по ОСАГО в Екатеринбурге, филиал по адресу Кузнецова, 21.
Сидит менеджер - Репина Ксения, как взяла документы и увидела, что прописка не в Екатеринбурге, а в области и будут понижающие коэффициенты, её аж перекосило.
Начала блеять: "Со страхованием в других регионах есть проблемы".
Я её говорю: "Это не другой регион, а наша же, Свердловская область!".
А она дальше, что проблемы есть.
Говорю считайте.
По итогу насчитывает на 2000 рублей дороже, чем по закону (включает в стоимость страхование жизни - без этого отказывается оформлять ОСАГО), 20 минут препирательств и её категоричные отказы делать нам страховку.
Анатолий
Город: Краснодар
11:11 28.04.2016
Отрицательное впечатление
Застраховал машину в городе Горячий ключ, проторчал в очереди два дня. Далее наступил момент, когда я продал машину и разорвал договор по страховке и подал на возврат денежных средств по страховке. Получил же карту, все как полагается. Мне обещали, мол за две недели деньги поступят, взимая процент за что-то. И так прошло два месяца: то сотрудник уволился, то еще не вышла на работу. А потом выясняется еще и фамилию неправильно вбили. Обещали, что все исправят и через неделю деньги поступят. И так уже жду третью неделю, после сказанного заканчивается.
Алексей
Город: Москва
15:05 25.04.2016
Отрицательное впечатление
Страховал машину мин. за 10, но машину продал и пришло время расторгнуть договор. Расторжение только в офисах при личной встрече. Во всех офисах полно народу! Электронной очереди нет! Работники в офисе на Енисейской 22 еле шевелятся. Очередь из десяти человек тянется более 4 часов! Нет нормального оборудования для качественной и быстрой работы.
Михаил
Город: Орск
17:53 20.04.2016
Отрицательное впечатление
Звонил сегодня целый день в Красногорский филиал, так и не смог дозвониться! Очень не приятно, что так относятся к клиентам, буду искать другого страховщика.
Рафиль
Город: Набережные Челны
11:56 18.04.2016
Отрицательное впечатление
С февраля месяца не могу купить Осаго в офисе Росгосстраха. Записываться надо с ночи и еще неизвестно, достанется ли полис, т. к. их всего несколько шт. в день. А у страховых агентов полис есть, но с условием, что надо оплатить доп. услуги.
Владимир
Город: Брянск
18:32 25.03.2016
Отрицательное впечатление
30 лет страхуюсь в компании, и за 30 лет безаварийной езды скидку могут сделать только за последний год. Буду менять компанию.
Олег
Город: Москва
17:30 24.03.2016
Отрицательное впечатление
Николай
Город: Москва
10:24 23.03.2016
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Балашиха
13:19 15.03.2016
Отрицательное впечатление
18.02.2016 г. Я, Вавилин Максим Станиславович, обратился в офис Росгосстрах по адресу: Балашиха, проспект Ленина, д. 6, с заявлением о расторжении договора ОСАГО, в связи с продажей застрахованного транспортного средства. У меня приняли документы, полис, заявление и реквизиты банковского счета, выдали акт приемки документов, и сообщили, что денежные средства будут переведены в течении 14 календарных дней. Сегодня 15.03.2016 г. денег нет. При обращении в офис мне, сообщили, что праздники же были, что надо их понять! Даже при моем понимании, что праздники и все такое прошло не 14 календарных! дней, а почти месяц, и 20 рабочих дней! Бардак.
Zhan268na
Город: Москва
18:31 10.03.2016
Отрицательное впечатление
Пришли в этом году продлить страховку в Росгосстрах. Сотрудник компании сказал, что скидки нам не предусмотрены за без аварийную езду, в связи с тем, что один из участников допущенных к вождению, заменил свое водительское удостоверение и не сообщил об этом в страховую компанию. В Союзе авто страховщиков сказали, что это не законно. По совету РСА написали претензию в Росгосстрах, о перерасчете страховки, если откажут, будем привлекать к разбирательству РСА.
Уже читал много отзывов о том, что Росгосстрах не делает скидки по КБМ, у всех кто столкнулся с жадностью руководства Росгосстрах, пишите претензии в Союз авто страховщиков и страхуйтесь в других страховых компаниях.
Дмитрий
Город: Москва
17:18 10.03.2016
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Московская Область
15:36 08.03.2016
Отрицательное впечатление
Не могу получить деньги по неиспользованной части страховой премии. Я, Васильев Владимир Сергеевич, дата заявления о расторжении договора 30.11.2015. Полис, серия ЕЕЕ, № 03388131419 от 27.04.2015 г. Подписано Азрапкиной Е. В. Работник компании Анна Шматко обещает несколько месяцев решить вопрос. Обещает перезвонить уже 4 раза и не перезванивает. Ссылается на то, что де Банк это организации долго переводит деньги.
Елена
Город: Липецк
09:35 06.03.2016
Отрицательное впечатление
Страхователь Корниенко Т. Р. вместе со страховкой на машину подсовывает страховку на квартиру. Работает она около обл. ГАИ в вагончике. Люди, не попадитесь.
Татьяна
Город: Кинешма
14:35 02.03.2016
Отрицательное впечатление
Что за беспредел. Только в Кинешме можно день и ночь стоять в очереди для страхования машины. А у меня двое маленьких детей. Десять раз приезжала, и это только в феврале, нескончаемые очереди. Дурацкий список, полный самопроизвол. А главное, за день принимают 8-10 человек (в списках около 300-400 человек), даже и не торопятся. Это месяцами нужно жить в очереди. Неужели нельзя сделать электронную очередь или запись, как в ПФР РФ, юстиции или сбербанке. Почему сами клиенты изобрели список, переклички, ругань и даже драки в очередях. Кому все это надо? Надеюсь на понимание. Сфера обслуживания такой организации должна соответствовать.
Владимир
Город: Воскресенск
00:14 27.02.2016
Отрицательное впечатление
16.02.2016 г. по делу 12510019 произведена оплата, необоснованно маленькая сумма 8643.
Сергей
Город: Москва
23:02 25.02.2016
Отрицательное впечатление
Всем. кто пытается оформить электронный полис осаго, это полный развод. Они делают всё, чтобы вы оформляли его в официальных центрах с дополнительными услугами. Люди не ведитесь на это, давайте игнорировать эту компанию. Месяц пытаюсь и никаких результатов.
Гость
Город: Домодедово
15:47 23.02.2016
Отрицательное впечатление
Alex
Город: Пушкино
10:17 12.02.2016
Отрицательное впечатление
Отказывают в заключении договора ОСАГО, мотивируя сомнениями в подлинности диагностической карты. Хотя пункт техосмотра по их же ссылке с их же сайта является аккредитованными ими же. Парадокс. Т. е. налицо со стороны данного офиса навязывание собственной услуги техосмотра, стоимостью в три-четыре раза дороже. У менеджеров отсутствует элементарная этика - ни здравствуйте, ни до свидания, ни извинений. Особенно у черноволосого представителя мужского пола, который там, по всей видимости, зарплату получает зря.
Анрей
Город: Астрахань
14:50 29.01.2016
Отрицательное впечатление
Тунеядцы и бездельники или просто хамы. Третий день не могу получить дубликат ОСАГО. Это только у них такое или везде?
Захарова Надежда Васильевна
Город: Советск
14:32 29.01.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Почему ваши представители в принудительном порядке навязывают дополнительные услуги? Сегодня при оформлении ОСАГО нам навязала Половинкина Любовь Алексеевна страховку РГС-ФОРТУНА 'АВТО' в Лотошино. Когда это беззаконие прекратится?
Похожие компании