Отрицательное впечатление
14 января 2013 года между мною и ООО «Тиал» был заключен договор купли-продажи и оказания услуг № б/н., согласно которому ООО «Тиал» в дальнейшем по тексту «Продавец» обязуется передать в собственность мне Жубриковой М. Ю., в дальнейшем по тексту «Покупатель», набор сборно-разборной мебели, в дальнейшем «шкаф» на условиях изложенных в договоре. Согласно п. 2.6. договора Продавец взял на себя обязательства по изготовлению шкафа в течение 20 рабочих дней, после внесения предварительной оплаты Покупателем. Также Продавец взял на себя обязательство по осуществлению доставки и монтажа (установки) шкафа в сроки с 11.02.20013 по 18.02.2013.
На текущую дату написания претензии, Продавец не исполнил свои обязательства по договору (шкаф не изготовил, доставку и монтаж не осуществил). Ответа по срокам поставки я до сих пор не получила от компании зарегистрированной на сайте.
19.02.2013 г. я выслала претензию с уведомлением на электронный и юридический адрес ООО «Тиал». С 9 февраля 2013 г. я освободила место в комнате для установки шкафа и по сей день все мои вещи лежат в мешках, что усложнило жизнь мне и моей семье. Предоплата составила 80% от заказа, что составило 118 000 рублей (12.01.2013 г.).
26 марта 2013 г. по электронной почте мне было выслано Гарантийное письмо от генерального директора Суслова А. А. с указанием нового срока о выполнении заказа 28 апреля 2013 г.
На данный момент ответа о сроках поставки моего заказа я так и не получила.
После очередного звонка в офис «1 Мебельная компания» по телефонам: (495)772-61-36 и 8 925-772-61-36 разговаривала с новым сотрудником Вячеславом, который звонил на производство по поводу моего заказа, и заверил меня, что в течение ещё 2-х месяцев заказ будет готов.
На все телефонные звонки указанные на сайте отвечает «1 Мебельная компания», г. Москва, ул. Кастанаевская, д.26, корп.1.
