Всем добрый день, Расскажу я и свою историю здесь, про то как мне 'повезло' связаться с компанией Стовидов. Заказал шкаф еще 26.04.2011. Заказ № a104-0527. Приехал замерщик, все замерил, взял денег 40 000 рублей в качестве предоплаты за заказ. Сроки выполнения работ он поставил с 29.05.2011 по 11.06.2011. Где-то 03.06 мне позвонила девушка со службы информации о заказе и так грустно сказала, что изготовление мебели задерживается и переносится примерно на 20.06. Я попросил, чтобы привезли все таки 13.06 как максимум. 13.06 (Простите - сроки могут быть не точными + - 2 дня - уже забыл просто) мне позвонили и сказали, что привезут 20.06 или позже. Я решил 'припугнуть' их и сказал, что в конце июня мне ваша мебель уже и не понадобится. Девушка сказала, что ничего не может поделать. Потом я позвонил еще раз и еще. 24.06 мне опять позвонили и удивленно спросили, разве я не отказался от заказа??? (Вот наглость - подумал я. На самом деле, 24.06 до них дошла моя первая претензия официальная, где я потребовал компенсацию за 4 дня задержки.) Странно, сказала девушка, у меня здесь написано -, что Вы отказались. После этого она мне предложила Всем добрый день! Расскажу я и свою историю здесь, про то как мне 'повезло' связаться с компанией Стовидов. Заказал шкаф еще 26.04.2011. Заказ № a104-0527. Приехал замерщик, все замерил, взял денег 40 000 рублей в качестве предоплаты за заказ. Сроки выполнения работ он поставил с 29.05.2011 по 11.06.2011. Где-то 03.06 мне позвонила девушка со службы информации о заказе и так грустно сказала, что изготовление мебели задерживается и переносится примерно на 20.06. Я попросил, чтобы привезли все-таки 13.06 как максимум. 13.06 (Простите - сроки могут быть не точными + - 2 дня - уже забыл просто) мне позвонили и сказали, что привезут 20.06 или позже. Я решил 'припугнуть' их и сказал, что в конце июня мне ваша мебель уже и не понадобится. Девушка сказала, что ничего не может поделать. Потом я позвонил еще раз и еще. 24.06 мне опять позвонили и удивленно спросили, разве я не отказался от заказа??? (Вот наглость - подумал я. На самом деле, 24.06 до них дошла моя первая претензия официальная, где я потребовал компенсацию за 4 дня задержки.) Странно, сказала девушка, у меня здесь написано -, что Вы отказались. После этого она мне предложила 10 % скидку на вариант с новым договором с новыми сроками. Но я отказался и послал их. Предварительно уточнив у девушки новую дату, а именно 12 июля) )) Позже я отправил вторую претензию по почте с уведомлением (34 дня задержки). В конце июля мне перезвонил Дмитрий, из какой -то там информационной службы и опять. Внимание: Опять начал с того, что я якобы отказался от заказа.))) Это просто жесть. Я реально спросил его в тот момент, адекватен ли он и его коллеги, с кем он работает. Я реально смеялся и плакал. Короче он сказал: Наверное ошибка в базе, но Вы не переживайте - Ваш заказ мы возобновим и сделаем к 29 июля. Потом мне в почтовый ящик кто-то положил лист-письмо в файле, от 25.07.2011, в котором Генеральный Директор ООО Салекс Альба Илюшин Евгений Александрович пишет, что гарантирует выполнение заказа моего до 01.08.2011. А 01. 08. мне по всем известному телефону (495) 662 -47 - 52 сказали, что мебель будет 08.08, а 05.08. сказали, что будет только 20.08.2011. Эмоций уже не осталось господа, делайте выводы, когда захотите связать свою судьбу с компанией Стовидов или Салекс Альба. На данный момент мою историю изучают компетентные органы. Буду держать Вас в курсе событий, коллеги. сегодня 08.08. – мебели нет…
