Перестала пользоваться такси, хотя цены у них были ниже остальных, после одного просто вопиющего случая. Нужна была машина, заказала, жду. 10 минут жду, 15. Звоню диспетчеру, мол, где машина. Мне в ответ: все-все, она уже к вам заворачивает выходите (на улице ливень, я стояла в подъезде у окна, и прекрасно видела, что машины нет).
Проходит еще 10 минут, звоню - не берут трубку, пытаюсь еще звонить минут 15, уже чтобы отказаться от машины, дозвонилась в итоге. Спрашиваю, где у меня там машина заворачивает? На, что получаю совершенно хамский ответ, что я достала своими звонками, что я звонила 3 минуты назад (хотя на самом деле 20), и, что машина уже вот-вот будет. На, что я говорю, что вызвала машину полчаса назад, а она мне в лоб:, что вы мне врете, вы вызвали машину 10 минут назад и она уже прибыла! и бросила трубку. От такой наглости я опешила. Хорошо, что вызывала я с мобильника, и время звонков там точно указано, что не дает усомниться мне в моей же дееспособности.
Уже вызывала другое такси, как машина прибыла-таки. Что делать, ехать-то надо, села к водителю, хотела выговорить все, что я о них думаю, на, что водитель сразу сказал: я стоял через 3 дома, заказ получил только 3 минуты назад.
В результате беседы с водителем, я пришла к выводу, что у диспетчера или ПМС, или сломался ноготь, или она просто решила пофилонить, при этом грубя клиентам.
Дело было в 12 году, с тех пор я больше услугами этого такси не пользуюсь. А когда вижу их машины, сразу вспоминаю ту диспетчершу. Не знаю, как сейчас там дела обстоят, но меня такое отношение отвратило навсегда.
