Положительное впечатление
Здравствуйте, меня зовут Филл, я из Болгарии сам, но был удивлен русским сервисом и умением работы менеджеров в АТЦ Москва Автоалея. Делал там обмен своего Судзуки на Лэндровер. Ситуация произошла такая – мы с женой приехали, нам все рассказали, провели по салону. На Лэндровер Фрилэндер мы метили сразу. Менеджер показал нам три машины. Рассказал и показал все функции данного автомобиля. Отличались они как цветом, так и комплектацией. Мы остановили с женой свой выбор на авто с полной комплектацией. Всей суммы у нас не было! Мы пошли в кредитный отдел, но т. к. я иностранец, а жена не работает официально в кредите на авто нам отказали. Но менеджеры рассказали, что можно взять в некоторых банках наличными. Мы оставили залог за авто на неделю и поехали искать где взять кредит. Уже через неделю мы приехали с нужной суммой на обмен со своей машиной. Но к нашему огорчению менеджер сказал, что данный авто забрал комиссионер! Менеджер долго извинялся, все тактично объяснил. Что такое случается крайне редко! И повел нас к другому Фрилэндэру! Мы конечно были очень разочарованы… но наш менеджер быстро нас взбодрил. Рассказал приимущество данного авто, что он даже лучше того за который мы оставили залог (сейчас катаясь на нем я в этом убедился). Осмотрев авто и выслушав менеджера мы начали договариваться о цене Лэндровера и нашего авто. Они осмотрели наш авто и мы опять были удивлены, что у нас наш авто забрали по хорошей цене! Настроение поднялось еще больше. Плюс Лэндровер был на новой зимней резине! Нашу машину проверили криминалисты и все очень быстро оформили. Мы внесли доплату и пошли перекладывать вещи из старого авто в наш новый! Очень доволен работой менеджера и приобретенным авто!
