Персонал магазина "Таир" (г. Ялта, ул. Киевская, 12), в частности зам. директора и кассир просто хамы, позор для всей сети магазинов "Таир"! В общем история была такая: решили купить напольные весы и приглянулись они нам именно в этой "шарашкиной конторе" (к сожалению, об этом факте узнали не сразу). Купили, подарили, а товар оказался неисправен. Я пришла спустя пару дней после покупки, чтобы обменять товар на исправный, консультант при мне проверил - товар действительно не работал, предложил оставить и прийти завтра (т. к. ничего подходящего не оказалось и завтра привезут со второго магазина требуемый). Нормальные и серьезные супермаркеты бытовой техники в таком случае извиняются и либо меняют на аналогичный товар, либо возвращают деньги. В "Таире" же поступили следующим образом - только мы переступили порог этого "заведения" в наш адрес со стороны вышеупомянутых лиц посыпались хамские фразочки, издевочки, оскорбления, что мол не нужен товар зачем было покупать, ходят тут, мол, всякие голову морочат, такие-сякие опустились ниже некуда (товар стоил где-то около 200 грн) за такие деньги было бы стыдно ходить, менять, проще купить другой! Это такие у них корпоративные стандарты! Где они учились так общаться с клиентами, где вообще их взяли???? Простите, а за, что собственно говоря мне должно быть стыдно? За то, что товар у них некачественный или за то, что они хамы! Да и вообще из-за такого отношением возврат стал делом принципа!
Нам предложили только гарантийный ремонт в течении 14 дней! Сказав, что товар уже был в использовании (что самое интересное товар является использованным в момент выноса его из магазина!) и его нельзя обменять на аналогичный! История закончилась колоссальной тратой нервов! В итоге товар все-таки поменяли, при этом перепробовали все модель этой категории товара и только одни оказались в нормальном рабочем состоянии, остальные (что за 100 грн, что за 700 грн) включались при помощи пинка (со слов этого же зам. директора-хама это нормальное явление, они так и должны включаться - представляете, большего бреда я еще не слышала!) Никогда не пользуйтесь услугами этой "конторки"!