Давно являюсь постоянным клиентом сети ресторанов "Тануки", но в последний раз была очень неприятно удивлена. Пришли с подругой, нас встретили, проводили, посадили за стол и бросили. В общей сложности мы просидели без официанта более 30 минут, три раза обращались к персоналу ресторана с просьбой осчастливить нас своим вниманием или хотя бы принести меню. Когда терпение лопнуло, мы подошли к девушке в белой блузке, которая работала в зале то ли официантом, то ли администратором и сказали, что к нам так и не подошли, на, что она нам ответила "меня это не касается, я тут только клиентов провожаю и рассаживаю", я сказала" в таком случае передайте это тому, кого это касается", она (хамским тоном из серии "достали тут какие-то!"): если что-то не устраивает, пишите в книгу жалоб", я: "давайте книгу", она: "я пошутила!", захихикала и быстрыми шагами ушла. Нууууу, как минимум странное поведение для сотрудника ресторана, а как максимум редкостное хамство и неуважение. Тем более, что от других сотрудников ресторана мы тоже никакой реакции не добились. В общем очень неприятно.