Рейтинг компании:
Другие названия:
DNS TechnoPoint
Телефоны:
8 (800) 700-46-66
Адрес:
Санкт-Петербург г., Седова улица, 11 (БЦ Эврика)
Сайт: technopoint.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника

Отзыв клиента Оксана о компании DNS Технопоинт

Оксана
03:50 16.02.2021
Город: Владивосток
Отрицательное впечатление
Купила парогенератор Polaris pss6501K, мало того, что он оказался очень неудобным при заливе воды: бак 1,5 л. Стакан специализированный 0,2 л. без стакана ничем больше не зальешь. Так, через неделю начал пачкать белье ржавыми пятнами. Понесла сдавать, успела в две недели, но менеджер сказал, что сначала нужно подтвердить неисправность, и парогенератор отправился в сервисный центр. В документах о приеме, где-то в середине мелко написанного текста была сделана отметка: "Б/У, потертости", которую я , сослепу конечно не заметила)). Через недельку мне позвонили и сообщили, что сервисный центр дефекта не обнаружил и я могу забрать парогенератор обратно домой и пачкать свои вещи сколько душе угодно.
И что удивительно, пока я пыталась сдать парогенератор на проверку (а его приняли далеко не сразу, менеджера пришлось брать измором) еще два чем-то недовольных покупателя пытались сдать свои покупки обратно, но и им было отказано именно с этой волшебной фразой: "СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НЕ ОБНАРУЖИЛ УКАЗАННОГО ДЕФЕКТА".
Мне кажется, что сервисный центр данного магазина - это просто камера хранения для тех кто оказался разочарован своей покупкой... Им просто дают возможность поскучать, осознать свою ошибку, и забрать бракованный товар обратно. А вечно лгущий и делающий приписки в документах менеджер ни кто иной, как Пиноккио российского разлива (он конечно не виноват, просто ему очень нужна работа). Обязательно зайду к нему через некоторое время, помогу поддержать НОС.
Похожие компании