Отрицательное впечатление
Всем привет. Вот не поленился я и зашёл на этот сайт, чтобы оставить жалобу на данный магазин. Качество обслуживания горячей линии просто отвратительное. Девушки, которые там сидят абсолютно не умеют разговаривать с клиентом. Я сделал заказ на стиральную машину еще в декабре 2013 г. и каждый раз когда я звонил им, чтобы узнать, что с моим заказом мне лишь говорили, что передадут заявку менеджеру. Хочу сделать определенный акцент на то, что они разговаривают безо всякой культуры разговора, постоянно перебивают, никакого дружелюбия и просто хотят поскорее отвязаться от клиента. Я в общем не понимаю, для какой цели у этого магазина существует горячая линия, если они даже ничего дельного сказать не могут про мой заказ, а только передают заявку менеджеру. И то уже 3 раза её передавали, но я так и ни разу не услышал менеджера. Ещё хочу добавить, что горячая линия автоматом сбрасывается через несколько минут, а если учитывать, что они постоянно тянут время и оставляют вас 'висеть' на линии, то звонить им приходиться по нескольку раз и каждый раз объяснять одно и тоже новому человеку. Даже оставить жалобу не на кого ведь они не дают свои фамилии только имена. Вообщем ребята, если вашего заказа нет в наличии (в вашем городе), то не связывайтесь с этой шарашкой, поберегите своё время. Я отпишу это сегодня на всех форумах, пока мне не надоест это.
