Отрицательное впечатление
Выбирали мобильный кондиционер, при покупке менеджеры уверяли, что товар не проверяют на месте, если будет брак, то вернут деньги или обменяют без проблем. По приезду домой, кондиционер оказался в нерабочем состоянии. На следующий день мы приехали на обмен, нам поставили условие, что для обмена нам придется его везти обратно (более 30-ти кг), не смотря на то, что по закону, вещи тяжелее 5 кг веса они обязаны забирать самостоятельно! Мы все-таки привезли его сами, нас отправили в другой магазин, т. к. в этом не оказалось такого же кондиционера в наличии. В другом магазине было 2 таких кондея, мы проверили оба, и оба работали с косяками - один дул с рывками, второй не включался вообще в 3-х из 5 попыток. Мы отказались от этой модели вообще. На, что менеджеры предложили нам доплатить и взять другой кондей, новый со склада в топовой комплектации. Мы взяли его, т. к. не хотели оставаться без кондиционера в такую жару. В итоге потратили весь день на разъезды. По приезду домой он тоже оказался с проблемами! Кондиционер за 23 000 не работает! Уже на следующий день мы написали заявление о возврате, которое менеджер не хотел подписывать. Магазин обещает 'рассмотреть' заявление в течение 10 дней (а врали о беспроблемном возврате), но по закону должен быть возврат средств в течение 3 дней. По истечение 3 дней мы поедем писать заявление в Роспотребнадзор. Ничего не покупайте в этих магазинах. У них отсутствует система качества, возможно, они просто скупают бракованный товар со скидками у поставщиков, 4 из 4 кондеев были с неисправностями!
