Положительное впечатление
Делала заказ в этом «замечательном» магазине с попыткой самовывоза. Заказ был сделан и сразу же оплачен 30.05.2016 г. В сообщении на почту было написано, что в магазин, находящийся в городе Сергиев Посад, он поступит 06.06.2016 г. (якобы по приходу смс на телефон) и в течение 3-х дней будет хранится у них. За все эти дни ни на телефон, ни на почту сообщение так и не поступило. 10-го июня я начала сама звонить и выяснять может быть просто оно мне не дошло. На что оператор сказала: «Мы приняли Ваш заказ и Вам перезвонит сотрудник». Ждала полдня, звонка так и не было. Подобные действия в течение дня повторялись 3 раза! На следующей неделе, 14.06.2016 г., попыталась узнать судьбу своего заказа снова, на что оператор (спустя каких-то невыносимо бесконечных минут ожиданий) сообщила, что машина сломалась и не доехала до места назначения. Но почему меня не известили об этом я до сих пор не понимаю. На этот вопрос не смогла ответить и сама оператор. После предложила перенести доставку на 19.06.2016 г. Клялась и божилась, что 19-го я прочитаю то заветное смс о доставке моего заказа в магазин. 19-го числа, естественно, никакого уведомления не было. Уже 20.06.2016 г. я, дико возмущенная, начала звонить с утра. Итог: 7 исходящих звонков (все с теми же бесконечными ожиданиями) и предложениями операторов об их обратном звонке с сообщением: СРОЧНО перезвонить. Увы, день подходит к концу, но так мне и не перезвонили. А самое забавное: через неделю магазин «Техносила» в моем городе закрывают на реконструкцию. Вот даже интересно, хоть кто-нибудь в курсе?? И поставили бы в известность меня?? На данный момент собираюсь отказываться от заказа с возвратом денежных средств (хоть и сумма то небольшая, но тут уже дело принципа). И больше, к сожалению, а может быть и к счастью, делать заказы там не планирую. Что и всем людям, надеющихся на быструю и честную доставку, советую!
