Отзыв клиента Елена о компании Tom Tailor

Доброго времени суток! Ранее никогда не писала отзывы о компании. видимо пришло время.. Заказала джинсы сыну в интернет магазине Tom Tailor, после приемки товара. оказалось что они ему не много коротковаты.. Позвонила в интернет магазин Tom Tailor. уточнила могу ли я вернуть товар. Ответили. без проблем возвращайте. Как указанно на сайте. заполнила заявление на возврат. приложила копию паспорта и копию чека. Заказ был оформлен 20.09.2019г.. возврат отправлен 01.10.19г. Несколько раз перезванивала по поводу получения возврата. сначала дружелюбная девушка говорила. что товар еще не получен. потом настал момент. когда дружелюбные девушки начали утверждать. что по каким то причинам не видят моего заказа в системе. потом о какой-то реорганизации компании. потом вообще начали присылать не действующие номера телефонов... Типа у нас в системе заказа нет. звоните на деревню к деду и сами с ним разбирайтесь.... Между делом - звонила в компанию "почта России". уточнила... возврат мой получен представителями компании 15 октября... Сайт тот же. телефоны поменяли... В итоге: 12 ноября - нет ни какой информации по поводу возврата... Ни возврата денег. Ни возврата товара клиенту.

Осталось только пожелать побольше хороших продаж интернет магазину Tom Tailor.