Положительное впечатление
Обслуживаю в сервисе Торгмаш 87 (бывший на Дмитровке 107) км уже второй автомобиль УАЗ Патриот. Начиная с записи на сервис и до получения авто очень внимательное отношение к клиенту, мастер-приёмщик Сергей Зверев может дать развёрнутый комментарий по автомобилю, особенностях и возможности доработки. В процессе работы по выявленным недостаткам и поломкам - позвонит, проинформирует, перечислит варианты устранения (диск сцепления от Ф. стоит недорого, но от S. работает лучше, будет дороже на N. рублей) даст рекомендации, приходим к консенсусу и делаем. Алексей Гагарин, мастер цеха УАЗ, консультировал по задним тормозам с подробностями и комментариями - заслушаешься. Люди знают своё дело и, похоже, - работают с интересом. Люди работающие в цехе лицензируются, в том числе, и на заводе в Ульяновске. Второй автомобиль покупал в ТД Авто в Химках. Через сутки - выгнало антифриз. Заметил сразу (повезло), звоню в ТД авто прошу эвакуатор или решить на месте, в ответ меня переключили на слесаря (!) и слесарь стал меня инструктировать (!) какие гайки крутить и где поближе купить антифриз! Позвонив в Торгмаш и объяснив ситуацию незамедлительно (!) получил согласие на обслуживание. Через 1,5-2 часа на эвакуаторе автомобиль уже доставили в сервис Торгмаш на Дмитровке. Вручную парни затолкали УАЗик в цех И в режиме гарантийного ремонта устранили дефект. А ведь машину я купил в чужом салоне. Попутно меня проинформировали о том, что в салоне Торгмаш - расширенная предпродажная подготовка и система охлаждения двигателя (отопления салона) проверяется и протягивается. Причём решение о расширении предпродажки приняло руководство Торгмаш! Салон вернул деньги за эвакуатор, хотя Завод случай гарантийным не признал. Забыл сказать, случилось сие в конце января 2014 г мороз был 26 градусов с хорошим ветерком! В общем, в сервисе Торгмаш с 2007 года - практически - счастлив!
