ТРАНСНЕФТЬ

Рейтинг компании:
Другие названия:
страхование
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Даниловский, Павловский 3-й пер., 2
Написать отзыв про ТРАНСНЕФТЬ
 
Отзывы клиентов о компании ТРАНСНЕФТЬ(49)
Сортировать:
Виктор
Город: Ярославль
19:42 11.06.2015
Положительное впечатление
Являюсь клиентом этой компании 2 года. Уже успел воспользоваться услугами страхования, попал в ДТП. Проблем с компанией не возникло, выплаты получил фактически мгновенно. Очень доволен вашей работой и качеством обслуживания!
Вячеслав
Город: Ставрополь
21:36 28.05.2015
Положительное впечатление
Попал в ДТП, был признан виновным.
На место ДТП приехал аварийный комиссар довольно оперативно. Эвакуатор так же не заставил себя долго ждать. СК полностью оплатила услуги эвакуатора от места ДТП до парковки, от парковки до ОД. Направление на ремонт к ОД получил сразу, в момент обращения. Единственно, что смущает, так это отсутствие максимальных сроков на одобрение заказ–нарядов. Посмотрим сколько по времени будут одобрять выставленный счет от ОД. Пока все отлично. Доволен.
Владимир
Город: Владивосток
21:34 28.05.2015
Положительное впечатление
На страховую компанию обратил внимание из–за цены. При этом в страховку включён комиссар и сбор справок
т. е. условия даже лучше, чем в минимальных тарифах (которые всё равно дороже) других крупных компаний рейтинга A++. Агент приехал домой, утром в воскресенье, на 10 минут раньше назначенного времени, машину сфотографировали, недочёты отметили. Быстро и удобно. Сказали, что если нужно внести изменения (расширить территорию, вписать в людей), то также приедут домой или куда мне удобно. Страховых случаев к счастью ещё не было, тут пока без комментариев, хотя это наиболее важный момент.
Геннадий
Город: Санкт-Петербург
21:30 28.05.2015
Положительное впечатление
Ранее страховался в других компаниях, получил негативный опыт. Агент посоветовал выбрать «Транснефть», и я очень ему за это благодарен. Через месяц после оформления полиса обратился по страховому случаю (камень повредил лобовое стекло). Приехал в офис страховщика, оформил документы, прошёл осмотр, сфотографировали повреждение и через 15 минут выдали направление на ремонт в тот сервис, где стекло было в наличии. К вечеру того же дня уже был с новым стеклом.
Потом обратился второй раз. Поздно вечером попал в ДТП, машина получила серьёзные повреждения (передний бампер, передняя панель, бачок омывателя и др.). Аварийный комиссар приехал через 40 минут. Для сравнения, машина ДПС прибыла через полтора часа. Уже через неделю из сервиса мне позвонили, что готовы взять авто в ремонт. Европейский уровень обслуживания. Рекомендовал «Транснефть» всем своим родственникам и друзьям.
Михаил
Город: Челябинск
21:28 28.05.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотрудникам СК "Транснефть".
Спасибо Вам за работу. Обратился, в компанию по факту ДТП, а через 2 недели уже сдал дилеру автомобиль на ремонт. Все было оперативно и без проволочек. Жаль, что по КАСКО, больше не страхуют.
Евгений
Город: Ярославль
21:25 28.05.2015
Положительное впечатление
К страхованию отношусь очень серьезно, поэтому тщательно и не спеша выбирал компанию, где буду осуществлять страхование. Выбор пал на Транснефть - компания солидная, надежная и наверняка не разорится. Не соглашусь со Степаном - лучше не очень быстро сделать все правильно, чем потом в ускоренном темпе исправлять свои "косяки".
Наталья
Город: Казань
20:22 14.05.2015
Положительное впечатление
В конце февраля наступил страховой случай. Помят капот по неизвестным причинам. Замена одного элемента без справки из ГАИ. Оценили под замену. Проплатили счет, выставленный мне сервисом, полностью, независимо от того, что в сервисе, в который они направляют, оценили дешевле. По срокам, учитывая праздники, прошла все процедуры быстро. Персонал, конечно, не сильно улыбчивый, но все хорошо объясняют и не и кормят "завтраками" и нелепыми отговорками. Все хорошо (к сожалению есть с чем (кем) сравнивать)
Алексей К.
Город: Казань
08:59 13.05.2015
Отрицательное впечатление
Я являюсь сотрудником системы "Транснефть" и страховал свой автомобиль соответственно "У своих. ", наступил страховой случай, обратился, и наступил долгожданный период ожидания страховых разбирательств и выплат. Сервис Ужасный, даже для своих сотрудников, приходится "ВЫЦАРАПЫВАТЬ" свои деньги. Сотрудники абсолютно не компетентны ни в каких вопросах всегда ссылаются не понятно на что. Ждал своих денег 5 месяцев! Жаль, что приходится так писать, но не кому не советую там страховать свой автомобиль.
Gromkaya
Город: Казань
20:45 11.05.2015
Положительное впечатление
Транснефть – это одна из немногих компаний, в которых все налажено отлично. И сотрудники относятся вежливо, внимательно, и начисления адекватные и вовремя. Претензий ни разу не возникло. Страховка была по каско и осаго, и дальше бы страховались, если бы они тарифы не подняли. А по таким ценам нет возможности потянуть страховку, какая бы прекрасная компания не была.
Мистер большой
Город: Казань
22:58 06.05.2015
Положительное впечатление
Виктор
Город: Владивосток
08:34 05.05.2015
Положительное впечатление
Оставляли заявки на нескольких сайтах страховых компаний, так как торопились, нужно было быстро оформить страховку. Оперативно отозвались СК "Транснефть". Быстро всё посчитали, нас всё устроило. Агент тоже быстро приехал, всё сделал быстро и понятно. Даже денег за выезд не взял =)
Альбина Ахметзянова
Город: Казань
08:34 05.05.2015
Отрицательное впечатление
Василий
Город: Санкт-Петербург
08:33 05.05.2015
Положительное впечатление
Очень жаль, что компания «Транснефть» более не оформляет договора с физическими лицами. Знаю не понаслышке, что в этой фирме трудятся профессионалы своего дела. На мой взгляд, эта организации одна из лучших на нашем страховом рынке.
Вика
Город: Челябинск
08:31 05.05.2015
Отрицательное впечатление
Ощущение сложилось, что менеджеры центрального офиса работают за обед–всё пожрать их отвлекали. Каменный век в обслуживании!
Юрий
Город: Ярославль
08:29 05.05.2015
Положительное впечатление
До этой страховой компании был клиентом другой организации. Думал, будут больше выплаты по страховым случаям. Оказалось, практически такие же, на идентичных условиях. Только в "Транснефть" мне понравился более широкий спектр услуг. Плюс более быстрое оформление.
Михаил
Город: Москва
17:04 15.09.2013
Положительное впечатление
Страховался ранее. Было повреждено лобовое стекло и зеркало (под замену) все делали у официалов - Рольф. Не плохо.
Андрей
Город: Москва
23:21 23.08.2012
Отрицательное впечатление
Взял КАСКО за 33500 руб., "Базовый" (стекла без ограничений и ремонт ЛКП 2-х сопряженных деталей 1 раз в год - без справок). Улыбнуло! За год заменил лобовое стекло и покрасил бампер! С официалами не работают, отправили в "свой" сервис, которые с них же и содрали только за одно стекло 21 500 + 6 000 работа, ждал 3 недели (в EXISTe стоило 14 800 руб., бери хоть завтра!) + покраска бампера + работа = 34 000 руб. (убыток менее 5%). В итоге, при продлении увеличили КАСКО до 50 000 руб.! ВАЛЮ!
Елена
Город: Москва
12:35 08.02.2012
Отрицательное впечатление
На титульном листе указано "Договор № _______ ТРАХОВАНИЯ гражданской ответственности".
Это что, шутка или намёк?
Позор!
Дорофеев Антон
Город: Москва
20:25 07.09.2011
Отрицательное впечатление
Застраховал свой а/м в компании Транснефть в Казанском филиале (полис КАСКО № КЗ-14-001099), позарившись на дешевизну, ну и на достаточно броское имя (всё-таки "дочка" крупной компании, не должны вести себя некорректно). Не тут-то было. 19 июля 2011 года попал в ДТП, с момента подачи заявления, прошло больше месяца. При попытке узнать статус своего дела, был неприятно удивлен тем, что сотрудники компании не скрывают свое нежелание платить. На все вопросы мне отвечают, что дело у директора. Надежда на возмещение ущерба еще есть, но работой компании, крайне не доволен. Безаварийной всем езды!
Похожие компании