Положительное впечатление
Почти все ТО, гарантийные случаи и слесарные работы решал у них вплоть до продажи машины (в сумме где-то раз 8). За все время был только один косячок - перед выдачей машины глюканула система обновления сим модуля, из-за чего не смогли выдать машину вовремя, однако предложили вызвать такси в любую точку за свой счет, благодаря чему конфликт был исчерпан (косяки бывают у всех, главное грамотно разрулить ситуацию).
Из плюсов:
1. всегда отвечают на телефон или сами перезванивают
2. Стараются зимой выгонять машину на выдачу к приезду клиента- приятно садиться в машину с которой не надо счищать снег и заново прогревать
3. Находят проблемы, которые другие не видят
4. Не гнушаться гарантийного ремонта
5. Все максимально корректно- лишнего не предложат, нужное порекомендуют
6. При приезде со своими деталями не ворчат, и если детали оригинальные - все честно отображают в сервисной книжке
7. При экстренных ситуациях втыкают без очереди при условии, что работа не на полдня
8. Пожалуй лучшая приемка какую я когда либо видел у официалов: четко, по делу и очень быстро. И это несмотря на очереди, опоздания клиентов и очень насыщенный график
Из минусов:
1. так и не дали скидочную карту
2. Сломался у них как то стенд для сход/развала- месяц не было- быстрее надо бы
3. Заполнять самому лист для заказ наряда как то лениво, зато сокращает время приемки-, что для меня предпочтительней
4. Цены могли бы быть чуть пониже
5. Паркинг маленький
6. Бывают очереди в приемку, но ни разу не ждал в очереди больше 10-ти минут.
Как итог - на мой взгляд, достойный сервис с удобным местоположением в центре МСК без глобальных проблем.
