Уважаемое руководство компании "Вояж", прежде чем оставить свой отзыв, я прочитала другие и я ошеломлена, все идентично, складывается мнение, что Вы совсем не реагируете, наверное Вам численность никчемного персонала важнее качества Вашего сервиса."Вояж" я пользуюсь около 7 лет, за это время было много казусов, про меня забывали, было часто превышение времени ожидания, терпение Ваших грязных авто с вонючими водителями, которые по несколько дней не моются, но все можно понять, особенно в Коломне.:) Я работаю в Москве, поэтому заказываю периодически авто на 4.40, ни разу не было такого чтобы мы не вышли к машине. И вот сегодня 16 ноября позвонив в 4.41 и спросив, где мой авто мне заявляют: "Мы до Вас не можем дозвониться, звоним Вам с 4.15, чтобы разбудить (колхоз, названивают клиентам и барабанят в окна) и заносим вас в черный список, а все потому, что три дня назад вы тоже заказали авто, не вышли, таксист барабанил в окна". Я в шоке, начинаю возмущенно ей говорить, что меня даже в городе не было, выходной вся семья дома, она бросает трубку (у меня дом половинчатый, один номер, возможно это казус соседей)Но я реально в шоке, мы год каждый будний день пользовались Вашим такси, неужели нет компетенции к постоянным заказчикам? А диспетчер у Вас занимается самоуправством! Раньше я Вас всем рекомендовала, а теперь сделаю так, чтобы хотя бы 5 моих знакомых прекратили пользоваться Вашим "сервисом". Еще хочу добавить диспетчеру, Вы хотя бы извилинами пошевелите, узнайте детали заказа с которым произошел казус, номер сравни! Прежде чем клиенту ерунду свою несусветную нести с утра!
