ДОГОВОР № 1467798
"дизайнер" Таушев Алексей
Пииехал , сдела замер, показал кое какие образцы. Сделал расчет, после расчета якобы согласовал скидку 50% ...
Чтобы удешевить заказ предложил не заказывать столешницу и стеновую панель у завода, а купить отдельно, однако при этом не сообщил, что за установку в таком варианте заказа придется оплачивать в тридорога, когда приедет установщик кух гарнитура.
Когда оплата прошла 50% от полной стоимости только изготовления кух.гарнитура на этом взаимодействие дизайнера Алексея прекратилось и он не за что как оказалось не отвечает.
Я несколько дней не могла дозвониться по единственному номеру, указанному в договоре, в итоге пришлось искать телефон на просторах интернета, в итоге дозвонилась, чтобы уточнить когда будет готов заказ и когда будет доставка.
В колцентре ответили, что привезут гарнитур, открывать и как-то проверить что привезли нельзя до приезда установщика, который должен сам открывать и проверять комплектацию, т.е по сути ты должен оплатить дрова в упаковке и ждать не понятно чего. Доставка тоже очень дорогая 15000 руб. Например к сравнению, если оформлять доставку в другом месте, то менее 1 куб.м примерная стоимость 2000 руб. А если самовывоз, то гарантия якобы слетает и заказ вообще никак не застрахован. При том, что если приехать самим на склад, то нужно заранее оплатить оставшиеся 50% и без проверки просто забрать "дрова" в упаковке. Также в договор включили установку кухни. гарнитура почти 25000 руб. В эту стоимость входит только сама сборка этих шкофов. Из этой суммы со слов установщика ему ничего не перепадает. Все остальное оплачивается лично установщику, у нас вышло допом + 31000руб. Эту сумму оплатили на карту установщику. В итоге установка и сборка обошлись в 55000руб.
При сборке одного шкафа не хватила одной детали - дно шкафа. Установщик предложил его выпилить из полки другого шкафа под мойкой, которая там в принципе и не нужна. А если подавать рекламацию, то непонятно на сколько это все затянется и будет ли толк.
К тому же якобы "дизайнер" не смог определить специфику одной стены на кухне, так как она сделана из гипса, об этом мы ему сообщили сразу, когда он делал замеры и расчеты - он сказал, что проблем нет, все будет ок. В итоге установщик сказал, что нужно дополнительное крепление для прочности установки. Пришлось ехать в "Лемана Про" за крепежными рельсами на эту стену.
Я в ужасе от этой покупки, впечатление РАЗВОДА, а не завода. МОШЕННИКИ да и только. Поставили в безвыходную ситуацию, где нет другого выбора. Обязательно у них доставка и сборка или теряется гарантия и вообще никто, не за что не отвечает.