Отрицательное впечатление
Это просто безобразие и издевательство! Впервые заказала одну кофту, самовывозом. Первый минус. Не указали, в течении какого времени мне ее доставят. Приехала в магазин, отстояла очередь, 30 минут, чтобы узнать о том, что мне придет номер по смс и только тогда нужно будет приезжать за товаром. 3 часа потратила на дорогу. Второй минус. Смс мне так и не пришло. Пришло сообщение на e-mail, приехала в магазин, опять стояла в очереди, мне долго объясняли, что мне должно было придти смс на телефон, в итоге пошли искать мой товар и нашли! Минус три. Меня хотели обмануть на кассе. Я оплатила покупку, а мне пробили чек, чтобы я ее оплачивала второй раз. Еще минут 10 кассир отменял чек. ОЧЕРЕДИ. Сказали отстоять еще огромную очередь в магазине, чтобы написать заявление. Так как я ездила на встречу со знакомыми, я взяла только проездной и телефон. Паспорта с собой не было. Отстояв очередь, мне сообщили, что я должна была взять с собой паспорт. Поехала на 3 день, в этот день была отдельная касса на возврат и получение товара. Как мне очень повезло, все стояли на возврат, 7 человек передо мной, и я 1 на получение. Отстояла еще 30 минут! Это кошмар просто! И только тогда я получила свой заказ. Желания заказывать в интернет магазине ZARA больше нет! А что, если бы я хотела примерить товар и он мне не подошел бы? Стоять в очереди, чтобы забрать товар, потом очередь в примерочные и очередь на возврат? НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР и ХАЛАТНОСТЬ! Примеряла платье, 2 были неправильно пошиты, 1 разодрано на плече. Больше подобных, моего размера не было, ушла без платья. Сообщила персоналу, им было плевать. Их не списали, а просто повесили туда, где они раньше и висели. Тоже самое было и с куртками, одна без молнии, вторая сломана, купила 3-ю, походила 3 дня, на 4 день, когда одевала, почувствовала, что рука попала не туда. Она оказалась порвана. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ и ВНИМАТЕЛЬНЫ!
