BIGtelecom

Рейтинг компании:
Другие названия:
БИГ Телеком, BIG telecom
Телефоны:
+7 (495) 787-78-71
Сайт: bigtelecom.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
Московская область, Химки городской округ, Мельникова улица, 7
Написать отзыв про BIGtelecom
 
Отзывы клиентов о компании BIGtelecom(108)
Сортировать:
Борис
Город: Химки
21:02 30.12.2018
Отрицательное впечатление
Провайдер - просто жулики!!! На все проблемы с интернетом один ответ у них - "Ваш роутер гавно, а у нас все ок"! И трубку бросают.
Игорь
Город: Химки
07:19 01.05.2017
Положительное впечатление
Не устанавливаете Бигтелеком. ужасный инет и обслуживание.
Елена
Город: Химки
21:36 22.02.2017
Отрицательное впечатление
Это какой-то ужас. Всегда проблемы с Телекомом. Сейчас передали провода. Звоню прошу, придите срочно, заплачу как за экстренный вызов. В ответ. Ждите в порядке очереди 3 дня. Да мне проще провайдера сменить. Постоянно вырубают интернет после 00 часов. Вообще, ребята вы скоро останетесь без клиентов. С таким сервисом.
Александр
Город: Химки
18:59 04.01.2017
Отрицательное впечатление
Я не буду здесь расписывать недостатки этой компании. Скажу лишь одно. Я пишу этот отзыв из дома. Так вот, чтобы его написать мне пришлось с wi-fi переключиться на мобильный интернет. Потому, что с wi-fi это сделать невозможно, слишком скорость мала. Я подсчитал, ровно в 12 раз меньше заявленной. Даже не думайте пользоваться услугами этой компании. Берегите нервы. Я попробовал. Буду искать другого провайдера.
Юрий
Город: Химки
17:26 01.01.2017
Отрицательное впечатление
Достали со своими техническими работами. 1.01.2017.
Дарья
Город: Химки
16:02 16.12.2016
Отрицательное впечатление
Постоянные проблемы с интернетом. То центральная магистраль упала, то резервная.
В итоге наша компания понесла большие убытки.
По поводу работы с клиентом, вообще нет слов. Если интернет не работает, они тупо не берут трубки.
Если не хотите тратить свои деньги и нервы попусту не сотрудничайте с данной компанией.
А.
Город: Химки
15:14 05.11.2016
Отрицательное впечатление
Это самый ужасный интернет в мире.
Наталья
Город: Химки
17:33 02.10.2016
Отрицательное впечатление
В городе Набережных с пятницы 30 сентября нет интернета. Когда восстановят, не знают, руководства нет, дежурной бригады нет. Технические сбои стабильно каждый месяц. Договор 50098782. На этот раз отключаюсь. Достали!
Сергей
Город: Химки
23:38 18.08.2016
Отрицательное впечатление
Вigtelecom очень плохой интернет и всё очень дорого выходит, деньги берут даже за воздух.
Игорь
Город: Химки
19:23 06.08.2016
Отрицательное впечатление
Химки, Клязьма, микрорайон Набережных, Набережный проезд дом 7. Частые перебои с интернетом, либо падение скорости, либо полное отсутствие подключения. Цифровое тв также нередко притормаживает. В связи с частыми переездами по МО, перебрал несколько провайдеров, «bigtelecom» худший из мною опробованных. Фэйковые отзывы бросаются в глаза, в данный момент пишу с телефона т. к. интернет "висит". Отзыв для тех, кто выбирает провайдера.
Артюха
Город: Химки
23:19 01.08.2016
Отрицательное впечатление
Пользуйтесь любыми другими провайдерами, ЛЮДИ! Всяких видел, но таких 1 раз! Вчера хоть трубку снимала Кристина, говорила ведутся восстановительные работы, сегодня нет инета и трубку уже никто не берёт! Звонок просто сбрасывают.
Евгений
Город: Химки
16:23 25.07.2016
Отрицательное впечатление
Больше недели нет интернета. Делали одну заявку в субботу - включили во вторник. Поработал 2 дня с перебоями и все. Звоним опять, трубку не берут. Это как? Скорость не соответствует. В день может отключаться несколько раз до часа. Ну а ремонтники в течении 3 дней, т. е. если вы в пятницу сделали заявку, то в среду вам включат, т. к. выходные. Это 5 дней.
Александр
Город: Химки
21:01 05.07.2016
Отрицательное впечатление
50065843 скорость не соответствует договорной. Дозвониться практически не реально. При отсутствии подключения (если удалось дозвониться) ответ всегда один-проблемы на линии, стараемся исправить, как можно быстрее. Понимаю, что это стандартная форма, но какого хрена счета выставляются вне зависимости от реального времени работы сети? Одно слово №2. Нужно уходить от этой конторы!
Станислав
Город: Химки
20:38 05.07.2016
Отрицательное впечатление
Взываю к любым провайдерам! Спасите нас от этих непрофессионалов с их ужасным уровнем качества! Г. Химки, Новоподрезково.
Лев
Город: Химки
20:27 05.07.2016
Отрицательное впечатление
Мало того, что скорость вместо обещанных 100 мбит показывает 30 мбит в пике, так и беда с сетью. Сегодня вот уже в течение трёх часов ничего не работает. Сайт лежит. До саппорта не дозвониться. Не удивлюсь, если у них через интернет канал и телефония работает. Просто шикардос, а не провайдер. 590 рублей за такой отстой очень жаль отдавать, но других провайдеров в нашем замкадьинске нет.
Федор
Город: Химки
21:07 02.04.2016
Отрицательное впечатление
По договору скорость должна быть 72м. б/с. По факту 5-12 и это лучшие показатели. Ни когда не подключайтесь к этому провайдеру. Очень жалею, что оплатил этот месяц (апрель 2016). Все, что угодно, только не "bigtelecom".
Александр
Город: Химки
21:44 31.03.2016
Отрицательное впечатление
Компания как и условия труда + плохой коллектив. Полный отстой. Сам знаю, не понаслышке. Жалко потраченных лет. Поэтому набирают желательно тех, кто бежал с родных мест или кому на пенсию. Зарплаты не ждите. Но платят гроши вовремя, хоть это радует. Руководитель реальный не фейковый. Любит, когда сотрудники ругаются между собой. Это у него игрушки такие. Остерегайтесь дней повышенного давления. Может просто зайти и уволить.. Причину найдет или придумает. Много родни его, которая ничего не делает, а получает. Ну, это обычное. Отношение к клиентам "лишь бы подключились, а там плевать". Еще много разного можно описать. Да я думаю и этого хватит. Обходите стороной этот гадюшник.
Ждущий возмездия
Город: Химки
21:36 18.02.2016
Отрицательное впечатление
Я в шоке! Первое время интернет работал нормально, а потом скорость срезали до минимума! Ничего не грузит и вылетает! На звонок в техподдержку мне ответили, что выезд будет стоить 200 руб.! Я советую любую другую контору, но только не эту! Со следующего месяца сменю!
Владимир
Город: Химки
16:44 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительный провайдер. Нет слов. Взял пакет на 100 мбс. Нет заявленной скорости. Максимум 3 мбс. Интернет пакет брал 100, так как играю в онлайн игры, не хватает скорости, чтобы подключится к игре.))) Как будто вернулся в 2006 год.))) Не советую этого провайдера. Тухлая шарашка!
Тамара
Город: Химки
19:36 31.10.2015
Отрицательное впечатление
Интернет стал ужасным приходиться постоянно перезагружаться, так как идёт отключение от сети. В техподдержке ответ один, что виновато ваше оборудование. У многих знакомых на Сходни такие же проблемы с этим провайдером и им тоже отвечают, что проблемы в оборудовании клиентов.
Ксения
Город: Химки
20:47 29.09.2015
Отрицательное впечатление
Мы пользуемся услугами провайдера чуть больше года. С интернетом, тьфу-тьфу, пока все ровно - пропадает иногда, но терпимо. Проблема с телевидением: зависает, зараза, каждые 5 минут и сладу с ним нет никакого! У меня терпение большое - думала, с честными людьми работаю. Самая большая проблема данной конторы - ее невоспитанный, абсолютно безответственный персонал! Третий месяц бьюсь, а по телефону сопливые пацаны твердят мне о технических ошибках, которые "неизвестно когда устранят". Обидно: такой потенциал у фирмы - и так просто его прощелкать!
Ольга
Город: Химки
20:53 28.08.2015
Отрицательное впечатление
Явлюсь абонентом с 2007 года. Кроме изредка подвисающего интернета проблем не было. Но в июне как обычно оплатила через банк и начались мучения. Где деньги неизвестно, по телефону разные девочки дают разную информацию, по эл. почте во второй раз даже отвечать не стали, по копии квитанции платеж не зачисляют. Даже на претензию, направленную почтой в адрес ген. директора, не сочли нужным отвечать. Интернет, естественно, был отключен, пришлось бегать искать терминал и оплачивать повторно. Позиция - это ваша проблема, идите в банк и пытайтесь там вернуть деньги просто поражает. Информация до клиентов о семене реквизитов и реорганизации доводится в виде скромных объвлений и то с опозданием. При том, что смс о необходимости пополнить счет к концу месяца приходят регулярно. В итоге с радостью воспользуюсь услугами другой компании.
Стас
Город: Химки
18:52 16.07.2015
Отрицательное впечатление
Постоянные сбои в сети, инет очень плохой. Цены не конкурентные. На телефонах у них сидят не обученные люди, вешают трубки если у тебя претензии.
Взываю к большим провайдерам! Придите в район Новоподрезково! Избавьте нас от этих непрофессионалов, им места нет на рынке!
Николай
Город: Химки
12:40 13.07.2015
Отрицательное впечатление
Хвалебные отзывы видимо сами себе пишут.
Хамское отношение операторов,
ТВ тормозное, нет заявленных каналов.
Каменный век.
Петр
Город: Химки
23:39 28.03.2015
Отрицательное впечатление
Такого провайдера у меня еще не было: то выбрасывает, то виснет. Короче, полный отстой, -1.
Павел
Город: Химки
07:29 20.03.2015
Отрицательное впечатление
На ютубе посмотреть видео нереально, то прогружает, то опять висит.
Станислав
Город: Химки
09:00 03.02.2015
Отрицательное впечатление
3 дня подряд не было интернета, ул. Жаринова, 11. Звонишь, говорят ремонтируем, вранье, 1 день был интернет, сегодня опять нет 03.02.2015 г. Даже когда есть, то бывают частые задержки на 1-3 минуты. Если авария в пятницу, то починят в понедельник. Последние полгода резко упало качество. Операторы не грубят, только от этого не легче, просто врут.
Алексей
Город: Химки
20:47 01.02.2015
Положительное впечатление
Елена
Город: Химки
18:46 19.01.2015
Отрицательное впечатление
Купила тариф 100 Мбит/500 руб. Реально максимум 3 Мбит, ползает как черепаха, мерила онлайн две недели на трех компах. Звонила к ним, сказали это у вас вирусы, а вызвать техника у них нельзя, ищете? мол, на стороне.
Алена
Город: Химки
18:16 09.01.2015
Отрицательное впечатление
Каждый час на 10 мин отключается интернет, сваливают на проблему с роутером, хамят. Ужасное обслуживание. Скорость ниже заявленной!
Регионы присутствия
Похожие компании