Спиди-лайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер
Телефоны:
+7 (495) 229-49-66
+7 (800) 200-49-66
Сайт: speedyline.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
Москва, Троицкий административный округ, Красная Пахра с., 24
Написать отзыв про Спиди-лайн
 
Отзывы клиентов о компании Спиди-лайн(200)
Сортировать:
Анна
Город: Щербинка
15:03 11.11.2019
Отрицательное впечатление
Четвертый день без интернета. Ужас. Задумываюсь о смене провайдера.
Ольга
Город: Московская Область
11:32 28.10.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительный провайдер-деньги берут предоплатой-услуги не предоставляют-то обрыв сети-то еще какая-нибудь дребедень твориться. По телефону техподдержки не дозвониться-ждите 30 минут и далее!!!! за что платим деньги???
Светлана
Город: Москва
12:15 10.10.2019
Отрицательное впечатление
отвратительный провайдер. В техподдержку не дозвониться, операторы некомпетентные.
Максим
Город: Московская Область
02:19 25.09.2019
Отрицательное впечатление
Я вас так ненавижу просто не могу уже вы можете хотяб стабильно раздавать интернет я уже не прошу о том чтобы он был хороший
Я бы тут матом писал но не буду просто черти у меня так с вас горит
Анастасия
Город: Москва
21:00 23.09.2019
Отрицательное впечатление
Персонал - хамы! Сбрасывают звонки и не дают четких ответов! Меняют даты оплаты и не извещают об этом! Интернет работает стабильно плохо! Не ловит часто и систематично выключают сеть, обуславливая это сбоем на магистрали сетевых передач! Где резервные способы доступа к сети?! Где уважение клиентов и пользователей?
Андрей
Город: Щербинка
03:05 22.09.2019
Отрицательное впечатление
Раньше компания работала очень хорошо. С сентября месяца это просто ужас...пропадает постоянно интернет. А с 18 числа по сей день его просто нет. На звонки в компанию , узнать о причины постоянно одно враньё, от операторов!!! Никому из своих знакомых, не стал даже рекомендовать эту компанию.
Петр
Город: Щербинка
16:56 19.09.2019
Отрицательное впечатление
Испортился провайдер совсем.
Дозвониться в службу поддержки невозможно, интернет отключается часто.
Похоже работают только с юр. лицами.
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!
Михаил
Город: Щербинка
20:24 11.09.2019
Отрицательное впечатление
Периодически происходят аварии.Причина, недостаточное финансирование на обновление оборудования.Кроме того мизерные зарплаты техперсоналу. В результате компания пробивает очередное дно, теряя рейтинг.Надежда на то что бы крупные компании поглотили когда то стабильно-развивающуюся "спиди лайн".Печально. Что нет альтернативы.Ждем расширения МГТС GPON
Таисия
Город: Москва
19:09 21.08.2019
Отрицательное впечатление
САМАЯ НЕВЕЖЕСТВЕННАЯ И КОНЧЕННАЯ КОМПАНИЯ. СКОРЕЕ БЫ РАЗОРИЛИСЬ....................
Елена
Город: Троицк
11:04 18.07.2019
Отрицательное впечатление
Очень частые обрывы и провалы связи. Дозвониться до техподдержки нереально. "Оператор ответит вам через 15 минут". Через полчаса: "Оператор ответит вам через 9 минут". Просто издевательство какое то!!!
Ирина
Город: Москва
16:21 02.07.2019
Отрицательное впечатление
Такого плохого отношения к клиентам как у этой компании сложно найти! Мы живет в СНТ "Филатов луг", за подключение к интернету заплатили 37 тыс. рублей, в месяц платим по 1050 рублей. Качество связи со временем стало гораздо хуже, снижается скорость (периодически сильно падает). Часто происходят поломки и никто не спешит их устранять, если поломка произошла в пятницу, то устранять ее начнут не ранее понедельника. Компании абсолютно наплевать на клиентов, никто даже не заботится о том, чтобы проинформировать своих клиентов, дозваниваться нужно по 15 минут! На сайте даже нет мэйла для обратной связи! Клиент не может отправить заявку на перерасчет после многодневного отключения интернета. Никому не порекомендую эту компанию! Отстой!
Александр
Город: Московская Область
23:37 15.02.2019
Отрицательное впечатление
все положительные отзывы- это 100% сотрудники. инет постоянно отваливается, может сутками не работать и хер кто тебе чего компенсирует, а дкньги все равно снимут(на вопрос ответят, мол ну это же авария) ну а мне, как потребителю вообще по бврабану, авария это или нет. мне нужен продукт за мои деньги. Оплата проходит часами, мол банк так работает, но если позвонить и наорать-то чудо, тут же деньги на счет падают. В общем никому не советую. Я бы и сам рад сменить, но в доме нет альтернативы((
Шариф
Город: Калуга
00:44 01.12.2018
Отрицательное впечатление
Слабая техническая поддержка. на счету было 1000 р ,пропало 276р
Роман
22:16 17.07.2018
Отрицательное впечатление
Единственное, что радует , то это скорость, а вот стабильность и постоянные разрывы нет
Ольга
Город: Москва
21:34 22.06.2018
Отрицательное впечатление
Когда-то был действительно хороший,но последние четыре года-это трэш.На клиентов плевать,главное-развести на деньги.Не будет у вас ни скорости,ни телевидения....думайте.Люди.
Алексей
Город: Московская Область
00:47 09.06.2018
Отрицательное впечатление
Интернет и в целом предоставляемые услуги отвратительные, постоянно сбои, приходится каждый день звонить в техподдержку, ТВ приставка ведёт себя как ей вздумается, может сама перезагружаться, "встаёт" картинка а последнее время стала появляться картинка с рекламой всякой херни прямо во время просмотра эфирного ТВ.. Настоятельно НЕ рекомендую никому подключаться к этому дерьму! Цените своё время и нервы!)
Виктория
Город: Подольск
12:31 06.04.2018
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! 05 апреля 2018 года в 09.12 набрала номер телефона 8916 686 95 90 не дождалась ответа. Предположительно через 5 минут мне перезвонил молодой человек с этого номера и сонным голосом не представившись стал ждать от меня развитие диалога. Когда я поняла,что мне перезвонили по поводу интернета, точнее я сама это у него выяснила, стала задавать вопросы на которые так и не получила ответов. Ближайший офис мне не назвали от поселения Воскресенское. На вопрос 100 Мбит и всего за 349 руб. 00 коп. мне поступило предложение, -"Давайте мы Вам сделаем подороже если Вы не верите". На что Я ответила Вы не умеете общаться. В ответ мне бросили трубку. На этом моё желание заключить договор с компанией Спи-Дилайн-Интернет исчезло. Очень не приятно когда звонишь с надеждой о смене интернет ресурса с хорошим настроением, а тебе отбивают желание. Печально! Прошу прощение возможно за не исчерпывающию информацию и пунктуацию.
Андрей
Город: Щербинка
12:19 26.12.2017
Отрицательное впечатление
Несколько лет пользуюсь услугами. По началу было всё хорошо, но в последнее время скатился до стадии "Самый ужасный провайдер" и чем дальше тем хуже и хуже. Уже как год не могут наладить телевидение. Крашит картинку хуже спутника при самой ужасной погоде.
Интернет скатился в режим "интернета больше нету чем он есть".
В службе поддержки вечно кормят завтраками. На главной странице была кнопка "Пожаловаться босу", через которую все заявки и жалобы уходили в никуда. За отсутствие интернета осенью сделали просто мега-жест "Компенсация в размере 67 руб" (5 суток интернета).
(пинг за ночь до шлюза провайдера при подключение напрямую к сети (без роутера): min:15.85ms avg:100.83ms max:1062.67ms cur:382.23ms)
К сожалению приходится пользоваться данным провайдером из-за отсутствие другого в доме, но всё больше посматриваю на lte провайдеров, куда стабильнее будет работать.
Павел
Город: Москва
22:45 15.04.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Сначала я взял самый простой тариф - 12 Мбс. Редко пользовался, терпел тормознутость, потом постоянно нужен был интернет и перешёл на 100 Мбс. И что!? Никакой разницы! Постоянно проверяю скорость на независимом Тесте и вижу 12 на 8 Мбс. Больше 40 не было, а обычно 12-15. Обман или нет технической возможности. По телефону технические специалисты несут бред. Жаль, привык к лучшему.
Владимир
Город: Москва
21:50 13.04.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Вашим клиентом являюсь несколько лет. Проживаю в нов. Москве. Уже несколько раз видел в нашем доме вашу рекламу - 2 или 3 мес. бесплатно, а затем 450 руб. в месяц за 100 мб. Сам плачу 750 руб. за 60 мб. Заглянул в личный кабинет - 450 руб - у меня 20 мб. Это такой у вас маркетинговый ход? По моему - это просто обман. С 1-го числа следующего месяца сменил тариф в лич. кабинете на 450 руб. Если скорость будет маленькая - буду от вас уходить. Сейчас у нас здесь много провайдеров.
Ольга
Город: Москва
21:39 05.04.2017
Отрицательное впечатление
Безобразное оказание услуг. Постоянно отсутствует интернет. Деревня Дудкино.
Елена
Город: Москва
09:24 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Самый ужасный провайдер, никому не советую подключать спидилайн. Телевидение не работает третьи сутки. У них постоянно происходят, то обрыв провода, то ещё, что-то, 2-3 раза в месяц. При этом не работает или инет или ТВ, а бывает и все вместе. Так, что, никому не советую..
Илья
Город: Москва
23:45 19.02.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день! Ни разу в жизни не оставлял о чём-либо отзыв, но интернет провайдер 'СпидиЛайн' вынудил сделать это! Первое, и самое важное, что стоит отметить - англицизм с громким названием 'Спиди' (англ. Speed - скорость) совершенно не соответствует действительности. Долго загружающий, периодически прерывающий соединение и, вообще, часто тормозящий провайдер! Второе, очень дорогие тарифы, причём все и совершенно не обосновано! Люди, провайдер плохой! Выводы сделаны по результатам пользования в г. Москва, г. Московский. Срок пользования суммарно 3 года. После первого и неудачного года эксплуатации был подключён второй провайдер, который работает на отлично! По определенным обстоятельствам периодически использую оба провайдера и 'спидиЛайн' как работал плохо, так и работает. Оценка 2+. 'Плюс' - это за удобный интернет сайт. Отдельно за сайт можно и 5 поставить, но на фоне работы интернета эта 'пятерка' меркнет лишь до 'плюса' к оценке 2.
Иоанн
Город: Москва
22:26 02.02.2017
Отрицательное впечатление
Сервис - 0. Услуги - 0. Сбои - постоянно. Сегодня время ожидания - 13 минут. И это все за 1500 рублей в месяц и стоимости подключения 24000 рублей. Блокировка 1-го числа - единственная вещь, которая работает исправно. Пока на рынке представлены такие компании, о сервисе мы будем только мечтать, потому что, даже погуглить - не получится.
Александр
Город: Москва
22:40 24.01.2017
Отрицательное впечатление
Пишу отзыв, потому что уже невозможно молчать о работе Спиди-Лайн. В последние месяцы стабильно у них бывают сбои. Как объясняет автоответчик монотонным голосом (кстати, дозвониться для прослушивания этого сообщения ещё нужно суметь), произошёл «обрыв из-за ремонта дорожного полотна на Калужском шоссе» (притом всегда один и тот же текст и причина). Сегодня 24 января, с самого утра не было интернета. После того, как удаётся связаться с автоответчиком, узнаем, что интернета нет в результате аварии в 7 округах ТиНАО. Тем не менее, про сроки устранения аварии по-прежнему ничего не известно. На часах 5 часов дня, после многократных попыток позвонить им, удалось выяснить, что интернета не будет точно до 23 часов. Спрашивается, за, что платим деньги? Спиди-лайн, так больше работать нельзя.
Антон
Город: Москва
10:25 21.01.2017
Отрицательное впечатление
До этого был подключен к Видное, нет, стала падать скорость. Вот думаю и переподключусь к этому чудо провайдеру. Интернет проработал ровно 2-е суток, далее его просто не стало. Думаю может в чем то мой косяк, перебрал все. Думаю, ну пойду от обратного, посмотрю кабель. Короче при подключении они мне посадили свой кабель на кабель Видное, нет и теперь у меня 3 распайки на 45 метрах (карл). Звоню в офис и говорю, что приходите переделывайте, на, что ответ, что вызов мастера 500 руб. 1 метр кабеля 50 (50 руб. карл). Короче, я в полной прострации с этого провайдера, с утра встаешь перед работой инета нету. Жена сидит дома беременная, днем нет инета, вечером прихожу есть 12 мб, и то с перебоями. Короче, думайте сами, если соберетесь подключаться к ним.
Vitka
Город: Москва
22:37 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Полный развод на бабки. Хоть 450 руб. или 1500 - лохов здесь приветствуют своими советами и обещаниями.
Рауткин Алексей
Город: Москва
22:37 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, решил оставить свой отзыв впервые в жизни, т. к. сил уже моих нет пользоваться 'Спиди лайн'. Так уж сложилось, что в моем доме был проведен 'Спиди', ну и почему бы не попробовать, думаю я. У меня тариф Безлимитный 600, 65 Мбит/с. г. Обнинск. Буквально уже с первой недели начались проблемы. В интернете я сижу ТОЛЬКО с телефона, живу один. То есть никто чужой не должен забирать у меня трафик. ТАК ВОТ! Постоянно обрывается сеть, постоянно приходиться заново подключать вай фай. Видео на Ютубе смотреть невозможно. Ужасный провайдер, по крайней мере в г. Обнинск.
Илья
Город: Москва
23:31 08.01.2017
Отрицательное впечатление
Самый галимый провайдер. Обслуживания никакого. У них всегда все работает, а по факту ничего. Выбирайте других!
Виктор
Город: Москва
17:33 28.12.2016
Отрицательное впечатление
Если вы хотите без проблем играть в онлайн игры, то Спиди-лайн вам никак не подойдет. Танки ездят сами по себе, в контре постоянные задержки и т. д. в тех поддержке говорят, что у них все нормально. Уже и комп носил в ремонт- с железом все нормально, оказывается много жалоб в последнее время на Спиди-лайн. Берете деньги за услугу- будьте добры ее качественно предоставить.