Отзыв клиента Анастасия о компании Билайн

Посчитали с мужем свои расходы на интернет, телефон и телевидение и решили, что дешевле будет взять пакет всех этих услуг у Билайн. Переходили на их тариф с мегафона, Интернет у нас уже стоял дома Билайн. Заказали 2 сим карты. Муж оплатил всю стоимость месячного тарифа - 1350 р. плюс по 100 р на каждую временную симку, чтобы номер остался прежним. Во-первых безумно не понравилась сторонняя организация, которая доставляла приставку на телевизор, симки и все договора. хамоватые! Далее вообще оказалось весело. приставка не работала, муж начал звонить в поддержку. Очень долго нужно дозваниваться. в поддержке время ожидания 2 минуты-это на самом деле ожидание минут в 15-20. Далее было ещё веселее. связь обрывалась на середине разговора (хотя тот же мегафон у нас прекрасно ловит дома и связь никогда не обрывалась). И таким образом муж звонил 3 раза! Связь обрывалась 3 раза и ему приходилось заново ждать оператора и заново все объяснять! Т. е он потратил около 1, 5 часов на это увлекательное занятие! В итоге все Настройки верные и косяк в приставке! Замечательная б/у приставка, которую даже не проверяют перед тем как отдать клиентам! Теперь мой муж должен за свой счёт везти и менять эту приставку! С какого, простите.???? В общем, чувствую, мы месяц попользуемся, чтобы 1500 не пропали и сдадим все это назад! Связь у них печальная, как мы убедились, сервис ещё хуже! Побольше бы заботились о клиентах, а не о рекламе!