Ноу-Хау

НОУ-ХАУ – это более 110 магазинов мобильной электроники, расположенных в лучших торговых центрах Москвы и Московской области, а также интернет-магазин с выгодными условиями доставки и оплаты. В НОУ-ХАУ можно не только купить технику, но и получить высококвалифицированную консультацию по выбору и использованию устройства. Специалисты НОУ-ХАУ настроят все необходимые функции и установят в устройства программы.

Рейтинг компании:
Другие названия:
цифровая техника
Телефоны:
+7 (495) 514-12-12
Сайт: ноу-хау.рф
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76-А (ТЦ 'МетроМаркет')
Написать отзыв про Ноу-Хау
 
Отзывы клиентов о компании Ноу-Хау(124)
Сортировать:
Артур
Город: Москва
12:43 21.05.2019
Отрицательное впечатление
Покупал наушники беспроводные. В начале все работало на бумбум. После 5 дней использования левое ухо отказало, из-за чего пришлось вернуть. Ждал 5 дней. Вернули деньги, но все же остается неприятный привкус. Недоволен.
Марина
Город: Москва
22:10 02.05.2019
Положительное впечатление
Очень благодарна сотрудникам, которые оказались очень квалифицированными и способными. Я осталась в восторге от качества оказанных услуг. Спасибо вам огромное, буду приходить ещё много раз.
Наталья
Город: Москва
19:41 15.04.2019
Отрицательное впечатление
Танкистка
Город: Москва
20:39 03.04.2019
Отрицательное впечатление
Продали новый планшет, а когда через 3 месяца после покупки обратились в сервисный центр и был установлен ЗАВОДСКОЙ БРАК ремонтировать и возвращать деньги отказались, т.к. оказывается на товар вышел срок службы. Оказалось, что планшет был выпущен в 2015 году со сроком службы 3 года. На момент покупки этот срок уже вышел, но об этом покупателя никто не уведомил. А о том, что по закону срок службы и гарантии начинает течь с даты продажи, а не производства и слышать не хотят. С трудом удалось всучить им официальную претензию. Письменного ответа пока нет, но устно сказали, что ни ремонта ни денег не видать. Видимо придется обращаться в суд.
Никогда ничего не покупайте у них!
Наталья
Город: Москва
08:40 12.03.2019
Отрицательное впечатление
Уважаемые эксперты, или как, Вас там. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА, НЕ УДАЛЯТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ! Оставляла в конце января, его просто Нет. Меня интересует, кто ставит типа "штампульку" не совпадает IP адрес и указанный город. Что за бред? У меня вопрос, как Вы проверяете?
Мария
Город: Реутов
12:44 23.02.2019
Отрицательное впечатление
Покупала телефон. Начал сильно "тупить"при вызове абонента. Решила сдать по гарантии. Взяли на экспертизу 10 дней. После чего позвонили и сказали что брак не значительный и мы вам его отремонтирует. Вопрос зачем мне уже отремонтированный телефон по цене нового? Буду писать претензию, но не думаю что что то изменится. Вся их гарантия это обман! Если купил не качественный товар с ним и останется!!!
Максим
Город: Москва
17:30 31.01.2019
Отрицательное впечатление
Приобрёл в данном магазине Apple iPhone 8 64 Gb Space Grey в подарок ребёнку на Новый год.
Покупал немного за ранее 21.12.2018, чтобы не бегать в последние дни. Ребенок живет в другом городе. Отвез положил под ёлку. 02.01.2019 оказалось, что телефон нельзя активировать. Пока забрал телефон из Брянска, пока привез уже наступило 20.01.2019. Пришел в магазин где покупал.
Попросил обменять говорят нет. Попросил вернуть деньги тоже нет.
Телефон забрали на экспертизу20.01.2019 говорят ждите. По результатам на 31.01.2019 заводской брак. Деньги не вернём.
Так как кто-то определил поломку не значительной и предложили самому съездить поменять это быстро дней за восемь или через магазин это дней на 45.
И того я заплатил почти 50 000 рублей что бы меня мягко послали.
Но самое печальное слёзы ребёнка. Так как дед мороз принёс поломанный телефон.
ЕвГений
Город: Москва
21:21 28.01.2019
Положительное впечатление
Александр
Город: Москва
10:57 15.10.2018
Отрицательное впечатление
Купил браслет Ми бенд 3, в ноу хау, тц. Калужский. Их " эксперт" заверил что в нем есть тонометр. В итоге, такой функции нет. Ему калошами на рынке торговать нужно.
Деньги на ветер
Город: Горно-Алтайск
14:01 14.10.2018
Отрицательное впечатление
Я решила купить телефон Xiomi. Попросила маму пойти в т/ц Мария-ра. В Ноу-хау нам предложили Xiomi Redmi S2. Сказали можно купить в рассрочку без переплаты. Начали что-то там оформлять. Но тут говорят, что банк принял запрос только на кредит. Цена товара 14 200, под проценты будет 18 тысяч с чем то. Ну мы и согласились. Так как мы были с ребенком маленьким- моей сестрёнкой, мы были отвлечены и торопились. Оформили и пришли домой. Через время папа просит показать документы с покупки, мама вытащила и показывает, а там нету чека. А в документах общая сумма 22 000. Мы начали разбираться почему у нас переплата и нет чека. В документах показано что мы брали какой то займ за 4000 . Нас просто обманули. И послали лесом
Денис
Город: Ступино
17:29 10.10.2018
Отрицательное впечатление
ЛОХОТРОН по акциям.Подарки кончаются до открытия магазинов.Люди будьте бдительны!!!!!
Станислав
Город: Кострома
07:10 04.10.2018
Отрицательное впечатление
Некачественный гарантийный ремонт и геморрой возврат денег даже за мелочь, типа карт памяти за 500 рублей, ждать нужно все 45 дней. Стыдоба.
Михаил
Город: Мытищи
14:32 07.06.2018
Отрицательное впечатление
галина
Город: Новосибирск
10:51 11.05.2018
Отрицательное впечатление
самый худший худших сетей по продаже телефонов продавцы недоумки вобшей сложности шарашкина контора
Магомедова Асият Гаджиевна
Город: Москва
12:56 17.04.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день!!! Оформила кредит на телефон магазине ноу хау пятом авиню метро октябрьское Поле. Купила телефон за 45тысяч месте страховкой обошлось 59тысяч пошла банк закрыть кредит мне банке сказали что оформили на меня на 72тысячи. Обратилось заместителю он сказал ничем не могу помочь. А директор с кабинета не вышел. Мне кредит оформлял заместитель. Кирилл даже и не спросили нужен мне калонка и научники тоже добавили туда же и получилось на сумму 72тысяча. А кирил со своим директором мне сказали что типо подарок от магазина. Они мне сумму показали только на 59тысяч. Обратилось их горячую линию сказали решайте на месте с директором а директор с кабинета и не вышел. Как таких мощеников держут на рабочем месте.
Дмитрий
Город: Балашиха
13:24 27.12.2017
Отрицательное впечатление
Всем доброго дня. Купил дочери сегодня телефон в подарок на Новый Год (т.ц. Виктория, в Новокосино). Менеджер Кирилл любезно предложил мне услуги по оформлению учетной записи. Кстати, я не первый раз покупаю там телефон и в прошлый раз мне это сделали абсолютно бесплатно. Но в этот раз я обратил внимание на коробку с антивирусом Касперского, лежащую рядом с новым телефоном. Я сказал, что мне не нужен этот товар и он отодвинул коробку. После завершения настроек и оформления покупки менеджер пригласил меня к кассе и стал пробивать телефон, а затем и коробку с антивирусом. На мой повторный отказ он сказал, что ничего сделать не может, что антивирус входит в стоимость настройки нового телефона. Я совершал множество покупок в этом магазине, но больше туда не пойду и всем своим знакомым порекомендую не обращаться в сеть этих магазинов
Роберт
Город: Москва
02:56 24.11.2017
Отрицательное впечатление
Никогда не заказывайте дополнительные услуги в этом магазине, вас по просту обманут.
Мои родители преклонного возраста заказали услуги по переносу данных с одного телефона
на другой. Магазин Ноу Хау на Джавахарлала Неру в Универ Сити в Москве выставил счёт за перенос бесплатных приложений из Google Play на телефон в размере
почти 4000 рублей , заметьте приложения которые можно перенести за 1 минуту оцениваются в 4000 рублей !!!!!
Деньги за которые можно купить сегодня приличный б/у смартфон !
Чек 17
Выдан 15:00
Ноу Хау от Билайн , площадь Джавахарлала Неру , дом.1, торговый центр Универ Сити , город Москва.
Совет, икогда не ходите в магазины Ноу Хау , здесь найдёте только обман и мошенничество!
Владимир
Город: Москва
17:54 29.10.2017
Отрицательное впечатление
От разных салонов впечатление совершенно разное.но в большинстве отрицательное. В центре Москвы на Арбате приветливые и дружелюбные. На метро проспект Вернадского тоже.В ТЦ звёздочка на метро Юго-Западная шпана гоп стоп ,неприветливые и злые. На мой комментарий о том что у меня складывается впечатление,что их берут на работы из неблагополучных семей ,один из них сказал мне в ответ,что за такое высказывание можно и в глаз дать. Это заявил один из них,самый высокий на тот момент в зале,чуть старше других.После он ещё добавил,что если встретит меня вечером после работы,то разберётся со мной. Дополнение к глазу было сделано на улице ,когда он вышел вслед за мной.Сейчас он сказал ,что на работе. Иными словами вы тратите деньги на дорогие гаджеты,а вам за это в глаз хотят дать и обещают расправиться
василий
Город: Москва
16:39 24.10.2017
Отрицательное впечатление
лохотрон говорят одно одел уют другое.толька купи и забуть больше пронас.ты нас больше не интересуешь.взял телефон начел глючить даже двух не дель не прошло.и токой гиморой .лучше его разбить об стенку.у меня четверо дитей и нет возможности купить дорогой и застраховать.
Андрей
Город: Москва
11:21 04.06.2017
Отрицательное впечатление
Сдал смартфон в гарантийный ремонт (замена разъема питания). Обещали починить в течение 20 дней. На сегодня пошел 35 день, и никаких сведений о моем смартфоне нет. Отвечают стандартной фразой - ремонт в течение 45 дней. Отношение к клиенту отвратительное.
Никогда больше не буду иметь дела с этой компанией.
Кирилл
Город: Москва
16:24 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительная контора: персонал - угрюмые тинейджеры (видел как минимум 3 их магазина), цены завышены. Продали бракованную флешку и после 'проверки', длившейся 3 (!) Недели, как ни в чем не бывало сообщили, что с ней всё 'ок'. Видимо, расчёт, что ради 800 р. клиент 'плюнет' и умоется. Буду судиться из принципа.
Людмила
Город: Москва
16:14 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Клиент
Город: Москва
00:54 21.12.2016
Отрицательное впечатление
Федор
Город: Москва
13:13 24.11.2016
Отрицательное впечатление
Бунёд
Город: Москва
11:42 26.09.2016
Отрицательное впечатление
Что за сотрудники, которые не умеют простую услугу оказать. Зашел, чтобы срочно отправить деньги, а двое сотрудников, которые были там оба, не умеют сделать перевод. Очень недоволен.
Дядя справедливость
Город: Москва
21:16 15.09.2016
Отрицательное впечатление
Гарантия не работает. Чтобы что-то обменять, нужно 3-4 месяца судиться, еще месяц выбивать бабки через приставов. Не советую этот магазин. В августе 2016 продали перешитый б/у Galaxy s7 edge.
Виктория
Город: Москва
20:13 10.08.2016
Отрицательное впечатление
Хамство и стеб это еще нормально. Так они ещё врубают заднюю при возврате товара. Не понимаю суть проблемы поломок телефона. При общении с ними, наверно, нужно только хамить, тогда они понимают суть вашего вопроса, и боятся при давлении на знании (Конституции и законодательства!) причем как на подбор, что в магазинах Москвы, что в Подмосковье.
Галя
Город: Москва
20:25 02.08.2016
Отрицательное впечатление
Владимир Лебедев
Город: Москва
07:11 07.07.2016
Отрицательное впечатление
Вечером в ТК Москворечье, забежал взять наушники, в глаза бросился магазин ноу-хау, зашёл и выбираю, подходит м. ч. и давай советовать. Спрашиваю, какие самые самые на, что он и сказал вот жабры, сонька очень хорошие, стою я втыкаю в витрину и спрашиваю а как же шанхайзеры, м. ч. о да они очень хорошие, сам по гарантии менял три раза. Спрашиваю опять, а как сони?!, м. ч. они вообще зачетные, качество звука высочайшее, я спрашиваю а пробокс на, что они сказал, что это вообще лють, посторонние шумы не проникают, хороший вакуум, управление с пульта, на, что я и взял, впарил карту скидочную, я ушёл. Хватило 5 минут на, что я понял, что полное г.., должен признать, что продавец консультант это профессия от бога, только истинный брехун может работать.
Влад
Город: Москва
22:48 04.07.2016
Отрицательное впечатление