Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(583)
Сортировать:
Александр
Город: Ступино
13:29 17.02.2020
Отрицательное впечатление
некачественный товар не возвращают деньги
Руслан
Город: Геленджик
07:29 11.02.2020
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Рязань
21:43 18.01.2020
Отрицательное впечатление
18 января 2020 21:40
Доброго времени суток! Хочу поделиться не приятным инцидентом. На днях приобретала телефон за не маленькие деньги. Помогли оформить рассрочку, за это спасибо, было все оперативно! Но... Меня смутил тот факт что, процедура наклеить стекло на экран стоит 2034 рубля??При этом стекло стоит 2219, о стоимости этой процедуры никто не сказал, узнала когда увидела чек.. Почему продавцы не информируют о таких дорогих процедурах? Имя и фамилию продавца умолчу, осадок остался не приятный.. не потому что я отдала эти деньги.. а по причине что сделали все тихо, также в чеке были выбиты четыре симки которые я не просила, и смс-информирование за 710 руб!!! Итог, аксессуары вышли на 9 с лишним тысяч, хотя договаривались на 6 тысяч Вообщем ребят, клиентоориентированность вообще не развита, больше в этот магазин никогда не приду! И никому советовать не буду!) Всем добра.
Ольга
Город: Москва
18:39 10.01.2020
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Новосибирск
12:31 04.01.2020
Отрицательное впечатление
По предзаказу заказала телефон в начале декабря. Оплатила его.
Не пришло никаких подтверждений на почту, перезвонила сама. Мой заказ отображался, его подтвердили.
После этого 21.12 до меня не смогли дозвониться и я получила смс о том, что нужно перезвонить.
Перезвонила. СНОВА ПОДТВЕРДИЛА ЗАКАЗ.
После этого 04.12 на почту пришло письмо, что заказ отменен, по причине того, что со мной не могли связаться. Отменили заказ, который УЖЕ БЫЛ ОПЛАЧЕН И 2 РАЗА ПОДТВЕРЖДЕН!
При этом сотрудница при разговоре ничего не может внятного сказать, кроме как: "Я дала вам корректную информацию, деньги были переведены на карту, с которой произошла оплата". И ВСЕ!
Самое обидное, что это был подарок и, находясь, на севере очень сложно найти быстро замену. В итоге я имею сумму в подвешенном состоянии (которая должна придти в течении 21 дня), отсутствие подарка близкому человеку, и полный негатив к компании, которая так наплевательски относится к своим покупателям.
Светлана
Город: Тольятти
11:39 30.12.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная организация. Больше желания что-либо покупать в Связном пропало напрочь и всем не советую.Купила цифровую приставку Lumax DV 3211 HD к TV . На следующий день пришла вернуть ее, как не подошедший мне товар. Не подошла она к моей антенне. Но у приставки оказался не рабочий пульт, что я и сказала продавцу. На мое требование вернуть деньги за приставку мне продавец ответил, что ее надо сдавать в службу качества и только после проверки , через 20 дней возможно мне вернут деньги.... В итоге купила в другом магазине.
Лариса
Город: Омск
10:28 29.12.2019
Отрицательное впечатление
Петр
Город: Санкт-Петербург
21:43 16.12.2019
Отрицательное впечатление
В салоне "Связной" по адресу СПБ, проспект Просвещения д.35 был приобретен телефон "Samsung". При покупке аппарата продавцами была навяза и, соответственно, оплачена ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ. На телефоне вышел из строя динамик и потребовалось 4 визита в салон и бессчетное количество звонков в Москву по горячей линии для того, чтобы только сдать его в ремонт. При этом сотрудники салона или специально тянули время провоцируя скандал или были абсолютно некомпетентны. Недавно телефон был возвращен НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННЫМ с т.н. "Актом проверки качества аппарата" от 03.12.19 за №18552166. В акте неизвестным специалистом сервисного отдела черным по белому : ,,,ИСТЕК СРОК БЕСПЛАТНОГО ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ"...
И это при оплаченной пожизненной гарантии.
Господа - заходя в "Связной" вы однозначно попадаете к мошенникам и потенциальным ворам.

Петр Валентинович.
София
Город: Иркутск
12:39 06.12.2019
Отрицательное впечатление
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЫТ В ЖИЗНИ ПРИ ПОКУПКЕ ЧЕГО-ЛИБО!!!!! Взяла рассрочку «С НУЛЕВОЙ» оплатой, проценты прописанные в договоре сотрудники данного предприятия объясняли, что это лишь формальности, в чеке пробили услуги, которые даже не совершали, пробили вскрытие и включение телефона, хотя включала и открывала только я. Просто посмотрели на то, что мне 18 и я не особо разбираюсь в этом, наподключали все что возможно и напихали все. В итоге обманули на 11 тысяч. Не исключаю свою вину в том, что не имела ранее опыта с кредитами и рассрочками, но даже не могла представить, что люди бывают такими НАГЛЫМИ!!!!
Александр
Город: Айхал
08:10 10.11.2019
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Иркутск
06:58 10.11.2019
Отрицательное впечатление
Проверяйте внимательно чеки и квитанции При покупке телефона или что либо другого в кредит!!!! Обманывают!!!! Втюхивают программное обеспечение и 2-3 сим Карты, типо в подарок. Обнаружила это дома, к сожалению. Сим Карты вовсе не бесплатные (как они говорят), да интернет безлимитный, Но при активации симки абонентская плата 20 руб день.
Ситуация не очень приятная!
При этом делают это они в каждом салоне Связного!
Люди будьте внимательны!!!!
Оксана
Город: Краснодар
16:27 06.11.2019
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Нижний Новгород
19:02 26.10.2019
Отрицательное впечатление
Приобрел стекло для смартфона в интернет-магазине за 299 р., на вскрытой упаковке не соответствующей фото в интернете 199р, после жалобы впаривают что это одно и тоже??? Примерил к телефону - размеру не совпадают. Обменивать и возвращать не хотят. Позор!!!

Приняли жалобу по телефону, 2 дня думали. перезвонили, несли очередной бред не слушая моих доводов. Итог нет обмена и возврата денег окончательный ответ компании.
Виталий
Город: Ростов-на-Дону
03:11 20.10.2019
Отрицательное впечатление
Услугами этой компании пользовался с давнего времени, но последние два года качество продаваемого товара заметно стало хуже. В прошлом году были приобретены два смартфона Сони и Нокиа в пределах 20тыс. за штуку и вертуальные очки. Все оказалось такого плохого качества... Сони за год побывал в ремонте, Нокиа это просто сплошной баг и глюк, а очки пришлось самому доделывать, чтобы суметь хотя бы час ими пользоваться. Короче, вывод такой - Связной стал продавать плохую китайскую мастырку, больше в этот магазин не ногой и других обязательно предастерегу.
Надежда
Город: Самара
09:54 12.10.2019
Отрицательное впечатление
7 сентября 2019 г. Решила купить телефон Самсунг Гелакси А-50 64Гб в Самарской области в Кошкинском районе с.Кошки. приобрела его с программой трейд ин. И почему-то продали с витрины.хотя я не думаю что у них он был в 1экземпляре.
Так как торопилась домой из за маленького
ребенка, то посмотрев на вид, что с телефоном все в порядке,оплатила его и уехала домой. Приехав домой обнаружила в телефоне сим карту Билайна и смс и звонки за 29 августа. То есть телефоном просто пользовались как раздачей интернета. Вообще не приятна такая покупка,разочаровалась.итог оказывается зарядку не держит толком,потому что телефон б/у! Ехать возвращать не смогла по некоторым обстоятельствам дома!
Писала у них на сайте инстаграм отзыв,но ответа не увидела,игнорировали
алена
Город: Ярославль
21:26 30.09.2019
Отрицательное впечатление
заказали микроволновку в интернет магазине маме на день рождения. сразу оплатили. с доставкой до пункта самовывоза. должны были привезти 28 числа. в итоге 28 до самого вечера о ней никаких вестей. когда дозвонились, нам сообщили, что она в магазине, но изза сбоя в их программе забрать ОПЛАЧЕННУЮ микроволновку мы не можем. сегодня 30 число. нам сообщили о том, что сделали возврат денег на карту, и они поступят в течение 35 рабочих дней. но мы можем придти и купить микроволновку заново. никакого чека о возврате денежных средств нам не поступало и не известно вернут ли.
Юрий
Город: Челябинск
20:23 28.09.2019
Отрицательное впечатление
Продали некачественный товар
Антон
Город: Ульяновск
18:48 27.09.2019
Отрицательное впечатление
Купил в данном салоне смартфон zte axon 10 pro. Спустя 13 дней принёс телефон обратно, так как входящим в комплект зарядным устройством, он не заряжался. Только подключаешь к сети и он его перегревал. И вместо того чтобы заряд аккумулятора рос, он падал.
Отправили на проверку качества. Которая должна длиться до 20 дней (включительно)
Сегодня как раз 20-тый день. И мне о результате проверки не кто не сообщил. На горячей линии так же говорят то что статус ещё не известен.

При сдаче своего телефона в магазине не хотели давать подменный аппарат. Только после звонка на горячую линию - дали.
ExmoGroup
Город: Кемерово
20:08 25.09.2019
Положительное впечатление
Ищешь куда можно грамотно вложить свои деньги ? Все еще держишь их в банке под мизерные 8-9% годовых?

Начни получать солидные дивиденды от инвестиции с платформой Exmo Group.

Команда проекта работает с уникальной методикой торгов криптовалютой, что обеспечивает доходностью инвесторов от +2,5% в сутки.

Прибыль, которую банк даёт получить за год, инвесторы Exmo Group зарабатывают уже через неделю.

Попробуйте и Вы.

bit.ly/2mFD8L6
Михаил
Город: Москва
11:41 25.09.2019
Отрицательное впечатление
NiceBuyer
Город: Екатеринбург
15:01 24.09.2019
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Набережные Челны
09:46 24.09.2019
Отрицательное впечатление
22/05/2019г я сдал телефон по страховому случаю (разбил заднею панель самсунг S9) смс я получил 02/09/2019 я получил смс по итогу диагностики, хотя в пункте по ремонту сказано не более 90 дней с учетом диагностики.мой аппарат доставили 22/09/2019 в магазин. и тут самое интересное:
на ремонт я не согласился! когда сотрудник достал мой аппарат из моей коробке и обнаружил что телефон весь разобран и у него стоят старые сломанные запчасти это было фиаско. я написал претензию на что мне ответили мол мы очень сожалеем, и помочь не чем не можем, обращайтесь в страховую но у вас уже не страховой случай так что мы сожалеем. ответ в письменном виде прилагаю. получается что ответственность ни кто не несет. в связном одни воры, обманщики, и грубияны. буду доводить дело до суда и прокуратуры.
кирилл
Город: Пермь
14:14 21.09.2019
Отрицательное впечатление
отдал телефон по гарантии гарантийный срок прошел так и не вернулся мне телефон
Марина
Город: Таганрог
12:16 20.09.2019
Отрицательное впечатление
Парешнева
Город: Ростов-на-Дону
08:42 20.09.2019
Отрицательное впечатление
Я приобрела в "Связном" телефон. Через два месяца мне приходит счет от Мегафона о задолжности на неизвестный мне номер. Сделав несколько звонков я выяснила, что эта сим-карта была "приобретена" мной в "Связном". но я не только ее не покупала, но и ничего ней не слыхала. Даже если она указана в чеке (который не все и не досконально читают), то я должна была ее где-то обнаружить: или в коробке телефона, или в самом телефоне. но этого не случилось. и вот теперь на мне повис долг, к которому я отношения не имею. "Связной" отказался что-либо исправить, повесил проблему на меня. думаю, что эта "мелочь" не единственное кидалово. Больше сама НИКОГДА не подойду к "Связному" и всем буду рассказывать о непорядочности их сотрудников и равнодушии их управленцев
Наталья
Город: Волгоград
13:19 19.09.2019
Отрицательное впечатление
rarrty
Город: Переславль-Залесский
22:54 17.09.2019
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Домодедово
15:45 14.09.2019
Отрицательное впечатление
Плохое отношение к покупателям. Хамство со стороны продавцов Покупал часы не понравились возврат сделать откозались пришлось обращаться в роспотребнадзор
Мария
Город: Рязань
13:45 11.09.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин.некомпетентные сотрудники как магазинов так и в колл-центре.заказ не доставлен,отменен самими сотрудниками,ни извинений,ничего
Иван
Город: Тамбов
23:53 10.09.2019
Отрицательное впечатление
Менеджер всегда вас обманет, товары не качественные с браком, ошибки свои не признают товар не возвращают, и не меняют, говорят вы не первые, то есть многих уже обманули, куда смотрит Роспотребнадзор. На них нужно подавать в суд. Надеюсь, скоро в местной газете про них выйдет статья.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании