Отзыв клиента Саша о компании Билайн

Саша

09:52 02.07.2019

Город: Ростов-на-Дону

Отрицательное впечатление

Купила несколько симки для меня и мужа. Была счастлива и довольна, все нравилось. Но в один прекрасный момент мне потребовался договор. Как оказалось ребенок его порвал. Позвонила на горячую линию, там сказали, что выдадут в любом отделении. Все супер и замечательно. Взяла двух летнего ребенка и поехала утром, чтоб в жару не попасть! Приехала в одно отделение, там сказали что распечатать не могут, у них что-то не работает, ладно поехала в другое, там тоже не работает. Звоню на горячую линию, парень называет адрес куда можно приехать, приезжаю: Две девочки - сотрудницы Билайна сидя в смартфонах в рабочее время (Ростов-на-Дону, пр. Шолохова 128) тоже отказываются печатать. При очередном звонке на горячую линию девушка диспетчер говорит что я должна ездить по всем отделения на удачу и другой информации она дать не может, к тому же номера салонов дать не может и узнать у них ничего она не может! Так я проездила по автобусам с коляской и ребенком до часу дня, ребенок домой вернулся красный от духоты и жары. А выписку я так и не получила(