Отзыв клиента Александр о компании Цифроград

С марта текущего года пытаюсь вернуть деньги, уплаченные за неисправный телефон. На письма не отвечают, или отправляют их не мне на адрес, а в магазин, в другом городе, где я купил этот аппарат. Ответы состряпаны по принципу - я про Фому, они про Ерёму. Роспотребнадзор тоже, месяц морочил голову с ответом на жалобу. Пока соберу документы для суда - год пройдёт. А денежки Цифроград крутит. И плевать на клиента. Пусть пишет! Бредятина?