Добрая Мебель

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин мебели
Телефоны:
+7 (495) 724-71-02
+7 (495) 724-71-08
Сайт: dobraya-mebel.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины мебели и товаров для дома
Адрес:
Москва, Даниловский, Большая Тульская улица, 13
Написать отзыв про Добрая Мебель
 
Отзывы клиентов о компании Добрая Мебель(69)
Сортировать:
Женя
Город: Москва
12:26 30.05.2019
Положительное впечатление
Решили обустроить для доченьки комнату в сказочном стиле, столкнулись с проблемой - либо цены космос, либо адекватные, но качество страдает. Но в "Доброй мебели" всё оказалось наоборот - вполне приемлемые цены и при этом мебель отличного качества. В принципе, комнату, которая нам понравилась, можно было приобрести по отдельности, но нас всё устроило. Это действительно то, что нужно маленькой принцессе, помимо того, что мебель качественная, она ещё и очень красивая. И этот цвет, розовый, такой нежный, малышка была в восторге. Понравилась и работа сотрудников, заранее уточнили дату и время доставки, доставили аккуратно и бесплатно.
Мария
Город: Москва
14:16 26.05.2019
Положительное впечатление
В Доброй мебели заказывала двухярусную кровать для своих мальчишек. Выбрала модель Этюд-1, т.к. она из натурального дерева - из массива сосны. Тонировку тоже выбрала на сайте - нам подходит "дуб". Ждала неделю, но это не проблема. Привезли в разобранном виде, подняли на этаж. Также я оплатила сборку, она заняла несколько часов. При сборке у ребят никаких проблем не было. Дети кроватью довольны. Она прочная и безопасная. Матрасы средней жесткости (на этом же сайте заказывала). Много ящиков - сложила туда не сезонные вещи и игрушки. Работой компании Добрая мебель довольна. Качество, цены, сроки - всё устраивает, будем еще мебель покупать.
Саша
Город: Москва
10:29 19.05.2019
Положительное впечатление
Заказывали в компании "Добрая мебель" кровать в детскую. Сначала хотели купить кроватку в виде машины, но подсчитали бюджет и решили ограничиться стандартным вариантом, где машина нарисована сбоку. Модель называется Феррари-2. Цена весьма демократичная, доставку осуществили на третий день, так как товар был на складе (иначе пришлось бы неделю-две ждать, пока привезут). Доставили в оговоренное время, не пришлось задерживаться лишний час-полтора, собрали тоже быстро, благо, что собирать там особо нечего. Покупкой довольны, а ребенок - и вовсе счастлив. Думаем, что и кровать в спальню будем заказывать здесь.
Любовь
Город: Москва
12:11 24.11.2016
Отрицательное впечатление
Купила кровать в интернет-магазине. Привезли 8.11.16 такое уродство, что захотелось вернуть и забыть навсегда. Но не тут-то было! Возвращать отказываются. Документов для официальной претензии не оставили. Телефон производителя не отвечает. Написала в Роспотребнадзор (для самоудовлетворения). Нужно ещё в фискальные органы пожаловаться. Никогда не связывайтесь с «Доброй Мебелью». Даже продать эту кровать за 5 копеек не удалось. Придётся оплатить вынос на помойку!
Тамара
Город: Москва
10:16 18.11.2016
Отрицательное впечатление
Мебель низкого качества, цвет не соответствует представленным на фотографиях на сайте. заказывали шкаф-купе сильвер. Полный отстой. Возвращать некачественную мебель отказываются.
Елена
Город: Москва
22:09 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Доставка была назначена на 20.10.2016. Привезли после 10 вечера, хотя обещали в 16.00. Шкаф оказался с одним зеркалом, хотя мы заказали с 3-мя. Мы отказались от этого шкафа, на следующий день перезвонил менеджер и сказал, что нам могут привезти наш шкаф 22.10.2016. Мы согласились. В услуги входил подъем шкафа и сборка. При получении, нам дали рукописную накладную без печатей и товарной накладной или чека. Нигде не попросили расписаться. Мы открыли и посмотрели зеркала. Сборщик собирал на следующий день, где обнаружили, что на 5 ручках из 6 сколы в нескольких местах. Уже 2 недели нам обещают заменить, но результата никакого. С мебельной фабрики мне звонили и в грубой форме разговаривали, чтоб мы не названивали в магазин и нам заменят. Не рекомендую магазин!
Ника
Город: Москва
13:32 17.08.2016
Положительное впечатление
Максим
Город: Москва
14:40 21.06.2016
Отрицательное впечатление
Заказал шкаф в коридор. Замерщик от Доброй мебели. Изготовили быстро (1.5 недели). Подъём без лифта дорогой - 300 рублей за этаж. У меня выходило 3600 руб. Сторговался с грузчиками до 2000 руб. Пришел сборщик - оказалось, что петли положили не те (угловая секция). Просверлили отверстия на вертикалях для эксцентриков, а на полках - для евровинтов. Причем ни одного евровинта не положили. Хорошо монтажник классный (Владимир зовут) - сам всё сфот-л, отзвонился в отдел рекламации, рассказал чего не хватает, сказал отверстия пересверлит на месте, без всяких доплат. Позвонил менеджеру по продажам - сказала, мол, не принимает жалобы, звоните в отдел рекламаций. Было бы приятно, если бы эти продажники вели клиента до конца.
Татьяна
Город: Москва
22:34 14.03.2016
Отрицательное впечатление
Совершая покупку и приобретение мебели, бланки заказа без печатей и условий при покупке, т. е обязательства со стороны организации и покупателей. Если вы сталкиваетесь с какими-либо проблемами, звоните на деревню дедушке, номер: 000000000 и два оборота назад не забудьте!
Ольга
Город: Москва
17:18 06.02.2016
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Москва
15:06 04.02.2016
Отрицательное впечатление
14 февраля у меня юбилей - исполняется 55 лет. Сын мой решил сделать мне подарок, новую спальную мебель. Я два дня сидела на сайте Добрая мебель и с большим трудом наконец-то нашла ту мебель, которая мне понравилась. 24 января я сделала заказ гарнитур Роза, номер заказа 933. Проходит семь дней, но мне никто не звонит, пришлось звонить самой. Оператор сказала, что заказ выполняется 10 дней. Жду дальше и вот сегодня долгожданный звонок из интернет магазина и какое же я получила разочарование, что мой заказ мне не привезут потому, что мебель подорожала. Представляете, как я расстроилась за это время, что я прождала, я бы могла приобрести себе мебель в другом месте. И как же вы Добрая мебель, если от Вас одни огорчения. По-моему, если я сделала заказ до подорожания, мне должны привезти по той цене, которая указана на сайте. Я ни кому не буду советовать пользоваться этим сайтом. А вам, дорогие, надо сменить название не Добрая мебель, а Зря ожидаемая.
Наталия
Город: Москва
03:16 13.01.2016
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
10:47 23.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказ 292, шкаф. Доставили шкаф 22.12.15 г. Помимо неожиданно увеличенной цены за доставку и подъём (оператор назвала конкретную цену, в которую мы не уложились), ребята из службы доставки поцарапали перила в доме, стену и вырвали два куска гипсокартона из оконного проёма, ни словаа об этом не сказав. Вояд ли они сами этого не заметили. К сожалению, я обнаружила это уже после их ухода. Звонки и электронные письма с жалобой не помогают. И вообще из ряда вон, мне предложили самой закрасить и зашпаклевать! Внимательно следите за работниками, особенно, если несут крупногабаритный груз!
Анна
Город: Москва
21:45 15.12.2015
Положительное впечатление
Заказ шкаф-купе 'Радмир'. Плюсы: большой выбор цветов материала, возможность выбора высоты шкафа (я заказала 2, 7), изготовление по индивидуальному проекту, соотношение цена-качество. Минусы: оплата за подъем (у нас частный дом), водитель озвучил сумму больше, чем озвучивала менеджер при заказе товара. (Я думаю, что это уже проблема в водителе). В целом, шкаф понравился, комплектность - все было в наличии. Для тех, кто рассчитывает максимальную площадь использования, при планировании выдвижных ящиков закладываете минус 28 мм с обоих сторон (направляющие и толщина стенок ящика) и еще не очень удобные ручки к ящикам. Спасибо менеджеру Светлане, она посоветовала данную модель. Надеюсь, что в использовании шкаф нас порадует.
Юлия
Город: Москва
22:51 17.11.2015
Отрицательное впечатление
Купили прихожую, начали собирать, оказалось, что стенки оказались одинаковые, а не зеркальные. Позвонили в службу доставки через 2 дня привезли необходимую деталь, но когда стали крепить зеркало, оказалось, что двух стороннего скотча на нем не оказалось. Завод Вы куда смотрите, когда делаете и собираете комплектующие??????????? Через одно место???? Почему мы должны терроризировать службу доставки??? Протрите свои места и делайте свою работу как следует, если вам зарплату заплатят с кучей запятых, (нулями, бухгалтера, сделают вам так же с недостающими комплектующими) вам понравиться???
Татьяна
Город: Москва
17:17 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Как можно собрать шкаф, если Ф-ка не положила комплектующих? Моё состояние можно понять? Мне 75 лет. В 7 утра привезли шкаф (получите, распишитесь, (всё упаковано) в получении (кота в мешке), Расписалась. В этот же день собираем шкаф. Собрали на 50% читаем нет комплектующих. И чего делать? Шкаф так и стоит поперёк лоджии. И зачем он мне нужен? Ребята, которые доставили шкаф и где надо было дать 25 руб. сдачи, хотя бы мне, старушке, предложили бы ну. на здоровье, мне не жалко. Наверно, я мало дала - спасибо. Может довезут. Заказ 356.11Ц, сейчас не шкаф купе пишут, а платье. Тов чек 9184 от 14.11 2015 Позвонила, где заказывала, ждите. Вот жду.
Юлия
Город: Москва
09:30 13.10.2015
Отрицательное впечатление
Ужасные условия доставки, заказывала шкаф Атриум. Пока шкаф не собрали, надеюсь к нему хотя бы претензий не будет. А вот с доставкой полное несоответствие. По расчетам на сайте подъем на 5-ый этаж без лифта составляет 1 000 рублей, но грузчики считают, что это за один элемент, а не за изделие в целом, т. е шкаф состоит из 7 элементов платите за подъем каждого. Я заплатила за подъем 3 500 причем, как они рассчитывают не понятно. Хотя по телефону при заказе была оговорена стоимость подъема 1 000 р. Время доставки предварительно оператором было озвучено с 8:00, но накануне позвонили и сказали, что так как пробки приедем в 6, приехали вообще аж в 5:30, а по телефону разбудили и того раньше. Не знаю стоит ли оно этого. Желаю другим покупателям удачи.
Анна
Город: Москва
14:20 28.09.2015
Положительное впечатление
Обратились в компанию Добрая мебель, за новой кухней. Выбрать тут как раз было с чего. Связавшись с менеджером, мы оставили ему все необходимые размеры и оформили свой заказ. Через 7 дней, нам перезвонили и сообщили, что заказ готов и его могут доставить в любое для нас удобное время. Привезли на место, помогли её собрать и выставить по уровню. Качеством остались довольны.
Надежда Николаева
Город: Москва
20:38 27.09.2015
Положительное впечатление
Заказывала огромный четырёхдверный шкаф-купе в комнату. Вообще, шкафов у них много всяких разных, я сомневалась какой именно я хочу, всё просмотрела (удобные фильтры поиска по сайту) и всё-таки остановилась на купе с зеркалом. Оформила заказ, оплату указала при получении, со мной очень быстро связались для подтверждения заказа. Доставка тоже своевременная. Плюс цены пониже, чем в большинстве магазинов.
Галина Ф.
Город: Москва
14:49 26.09.2015
Положительное впечатление
В 'Доброй' брали двухъярусную кровать 'Шрек-3' для наших близнецов. Хоть бюджет был небольшой, опилки покупать не хотелось. Натуральное дерево экологичней, поэтому остановили выбор на массиве сосны. Цена на кроватку оказалась приятно низкой. Заказ делала по телефону у менеджера Анны. Замучила ее вопросами, т. к. покупала мебель по интернету первый раз. Очень вежливая девушка и объясняет понятно. Довезли кроватку за неделю. Не знаю, быстро или нет, но нас все устроило. Мальчишки оценили обновку и тут же устроили битву за верхнее место.
Михаил
Город: Москва
17:20 25.09.2015
Положительное впечатление
Заказывали здесь кровать-'Татами Катана' для нашей спальни в восточном стиле. Изготавливали нам, можно сказать, индивидуально, по нашим требуемым размерам, из бука. Менеджер, с которым мы общались, полностью учел наши желания. В итоге, изготовили и привезли буквально за 7-10 дней. Выглядит очень необычно, сделано качественно, все как мы хотели. Очень рады, что обратились именно в Добрую Мебель.
Дмитрий
Город: Москва
23:32 23.09.2015
Положительное впечатление
Позвонил в магазин для заказа подставки под телевизор. Предпочтения какой-либо модели не было, и я очень надеялся на помощь менеджеров. И не прогадал. Сотрудник с очень приятным голосом Светлана профессионально помогла мне сделать выбор. Доставка была сделана через два дня. Все было тщательно упаковано. Работники магазина терпеливо ждали, пока я проверял комплектность и целостность всех комплектующих. Недостатков никаких не было.
Людмила
Город: Москва
21:23 23.09.2015
Отрицательное впечатление
Купили на сайте фирмы 'добрая мебель' кровать 'Мира'. Привезли с опозданием (вместо оговорённого дневного интервала - ночью). Кровать две недели стоит в пустой проветриваемой комнате, а спать на ней невозможно! Пахнёт лаком. Нос заложен, голова болит. После заказа ждали, когда выветрится запах, дозаказали ящики. Так сегодня позвонили из доставки со словами 'можем привезти сегодня ночью. С 2-х до 4-х'. Это вообще нормально?!?! Мы перезвонили по телефонам, указанным на сайте, на, что менеджер сказала, что доставку делает сам изготовитель мебели, а не они. Посоветовали написать письмо. В общем, обслуживание ужасное, кровать купили очень плохого качества.: ( ( (
Анна Сергеева
Город: Москва
21:39 22.09.2015
Положительное впечатление
Заказывала у них кровать + матрас: выбор очень большой, на сайте всё удобно структурировано, так же захватила и прикроватную тумбочку) Позвонила в магазин до оформления заказа, уточнила наличие и варианты оплаты (выбрала наличные). Всё вместе вышло довольно недорого, в этом тоже плюс магазина. И хочется отметить доставку: привезли вовремя, не переносили, ничего не поломалось в процессе, всё доехало целое и без сколов.
Mimika2000
Город: Москва
18:41 22.09.2015
Положительное впечатление
Обратились в магазин 'Добрая Мебель' для заказа необходимой мебели. Искали себе кухню. Выбор был настолько велик, что решили перед заказом обратится за консультацией к менеджеру магазина. Уточнив все нас интересующие нюансы, мы оформили свой заказ. Заказ доставили в обговоренные сроки, и помогли занести в квартиру и собрать на месте. Благодарим Вас за помощь.
Ольга
Город: Москва
22:30 20.09.2015
Положительное впечатление
Мы уже не первый раз заказываем мебель в этом магазине. У него не зря название 'Добрая мебель'. Действительно, приятно общаться и иметь дело с профессионалами своего дела. Все работники от менеджеров до сборщиков вежливые и позитивные, никаких подводных камней. В этот раз заказывали детскую для девочек Прованс. Белая легкая получилась комната. Девчонки в восторге, говорят очень романтично получилось. Сборщики очень аккуратные. И во второй раз остались довольны.
Василий Петров
Город: Москва
11:23 19.09.2015
Положительное впечатление
Выбрал этот интернет магазин, так как здесь более приемлемые цены. Позвонил по телефону, заказал кухонный угловой гарнитур Престиж Симпл, а также кухонный уголок Уют. Сборщики привезли заказ в целости и сохранности, всё быстро и качественно собрали. Мебель семье понравилась, дверцы не скрипят, а плавно ходят. В общем, покупкой довольны.
Сергей
Город: Москва
11:02 18.09.2015
Положительное впечатление
Второй раз покупаю в данном интернет магазине. Меня всегда привлекает хороший выбор и быстрая доставка. Если возникают вопросы, то менеджер магазина всегда подскажет. Качество проверено и только побуждает меня как можно чаще обращаться сюда. Приобретенная мной тут мебель служит уже не первый год. Дверцы не скрипят даже после длительного использования. Видно, что собирают от души.
Анатолий
Город: Москва
16:03 17.09.2015
Положительное впечатление
Нужно было прикупить шкаф и друг, как раз посоветовал данный магазин. На сайте я обнаружил большой выбор товаров и долго выбирал себе стол. При заказе общался с приятной девушкой, которая мне все подробно и доброжелательно объяснила, и приняла мой заказ. Доставили быстро, собрали тоже оперативненько. Качеством шкафа и сборкиой доволен, дверь на петлях сидит ровно, ничего не выпирает, не мешает, все как положено. Все вышло здорово, магазин порадовал.)
Иван
Город: Москва
15:24 16.09.2015
Положительное впечатление
В конце лета с женой решили сделать достойный подарок сыну за отличное поведение и в преддверии наступающего учебного года купили детскую «Гном» в данном магазине. Компактные размеры были, как нельзя кстати для его небольшой комнаты. Также порадовало, что максимально эффективно используются все полости и пустоты, везде шкафчики и полочки для хранения вещей и прочих предметов. Цена комплекта значительно ниже аналогов у конкурентов, поэтому приобретали, именно, здесь.
Регионы присутствия
Похожие компании